课程背景
当今世界中,事务环境、商业规则和领导力本身正在发生着巨大的变化。人们的价值不仅在于他们所付出的时间,更取决于他们在事务中所运用的学识。领 导 者担当着不同的定位,今天的领 导 者更像是教练、携手伙伴或者导师,指导和支持员工事务,而不是简单地命令或者分配差事。
领 导 者管控中,借助根据情景不同,对被领 导 者准备度的判断来使领 导 者适时调整自己的领导风格,
从而拉升部属满意度,并达成队伍的持续成长、破解中层管人者在实际事务中遇到的标的管控以及规划执行的本领,强化队伍建设和管控本领。
为了突破这一瓶颈,需要从多方面入手,周全拉升管人者的带练意愿和本领,借助研习教练技艺,领会教练型管人者应遵循的规范,深刻认识到带练事务的意义,从而激发内在动力,主动投入到带练事务中。同时,为管人者提供系统的带练办法和招数培训,支援管人者掌握怎样根据不同队伍成员的特点和诉求,拟定个性化的带练规划,运用有效的交流招数、问题破解办法以及激励手段,为队伍成员提供有针对性的指导和支持。
课程收益
1、弄懂高绩效队伍的特征,掌握队伍建设的要则和办法
2、认识传统领导和教练式领导的不同交流风格所产生的不同结果
3、当员工在不同演进阶段采用不同的领导型态
4、领会队伍激励的原理,熟练运用队伍激励的多种办法,让员工能够接受有效的激励
5、掌握向下带练激发思索以及内驱力招数,化解典型交流情境,支援部属拉升行为和绩效
课程大纲
导入:
1、时代特性对管人者的挑战
2、组织执行综合本领(心力/脑力/体力)
3、组织绩效管控思路:P = D × C × S – I / E+
1,看图说话;六张图看懂传统管控和赋能管控的区别
小组迅速碰头和分享:每个小组碰头其中某一张图,小组代表分享,老师收束
2、评核员工的事务本领和意愿
组合式员工状态评核抓手:本领和意愿四象限
实例交流:这个员工属于哪个象限?
2、不同员工状态的管控方式运用
1)【高本领、高意愿】员工
管控打法:放大优势、体现标杆、持续练就
视频实例:放权前提“铁三角”
交流步骤和办法运用:BIA正向反馈、放权五步法
2)【高本领、低意愿】员工
管控打法:伙伴关系、鼓励心得最大化传承
交流步骤和办法运用:BEST负向反馈法、心得沉淀
3)【低本领、低意愿】员工
管控打法:直接交流、绩效改进
交流步骤和办法运用:初犯-BID建设反馈法、累犯-汉堡包反馈法,PIP绩效改进程序
4)【低本领、高意愿】员工
管控打法:带出激发、练就思索、持续高意愿度
交流步骤和办法运用:差事下达面谈五步法、GROW教练式带练
实地上手:各组设定一个真实向下反馈或者带练情境,运用“因人而异”的管控交流步骤和话术,两两做交流上手。
1、员工激励的重心
激励的定义
影响激励的三个因素
激励的六个属性和管控重心
弗洛姆公式:有效激励=期望值+抓手化+效价
2、员工个人精神激励运用
标的激励(标的三级跳)
参与激励
情感激励
竞争激励
晋升激励
正负组合激励
放权激励
3、组合式激励运用
1)基础型激励:诉求层次+双因理论(双理论组合)
2)赋能型激励:故事化表述和指导运用
3)盖洛普Q12在员工敬业度中的运用
“我的获取”对应绩效基础
“我的奉献”对应个人绩效
“我的归属”对应队伍绩效
“我的演进”对应长久绩效
4)队伍凝聚力状况扫描
抓手:队伍凝聚力状况扫描
实地实操:小组绘制“队伍活力罗盘”,做队伍凝聚力现况扫描。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|吴永彬老师
适合谁听
企事业单位基层、中层管人者、核心主力储备干部等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
