课程背景
V.U.C.A时代,持续研习已经成为每个组织成长演进的必备本领和必由之路。
而向组织内部的业务专家们研习,借助专家心得萃取“去粗取精、去伪存真、保留有价值的学识/本领“,是组织培训管人者必须要会的本领。
在实践中,组织开展专家心得萃取,经常面临以下困境:
抓不准开展萃取事务的时机
对“最 佳实践”的概念模糊,经常同传统的“专家心得”混同
找不到、或者找不准能够提供最 佳实践的专家人选
缺乏一套行之有效的萃取操作步骤,萃取事务质量难以保证
缺少利用DeekSeep抓手开展专家心得萃取的办法
萃取后的结晶不知道怎样分享和运用,最终变成“摆设”
本课中,吴老师立足当下组织实际情况,结合自身实践心得,以“怎样通途专家心得萃取事务破解痛点”为出发点,从理论、实践和抓手三个角度周全展开课程,支援参训者掌握实践本领和简单实用的抓手,做到“学完即能实践”。
课程收益
1. 构筑底层认知:明晰组织最 佳实践定义、特点,以及专家心得萃取的价值
2. 熟练实践办法:掌握敏捷专家心得萃取4步法
3. 掌握5个实用的萃取抓手
掌握利用DeekSeep抓手拉升专家心得萃取效率和质量的简便操作办法
【课程特色】
推演清晰,紧贴实际,学之能用,轻松幽默
课程大纲
教学形式:
课堂解说+实例拆解+游戏教学+小组研讨
教学标的:
支援研习者构筑起学识、专家心得和专家心得萃取的底层认识
1.
实例:值钱的圆圈
2. 组织中心得的价值:不能浪费的宝贝,降低管控成本的好帮手
3. 专家心得和学识的关系:
1)学识的定义
2)从学识到专家心得的演变
3)学识的存储性和遗忘性
4)学识随心得而优,也随时间而堕
4. 将专家心得变为学识的办法:专家心得萃取
1)专家心得萃取的底层推演
2)专家心得萃取的价值
3)专家心得萃取的要则
教学形式:
课堂解说+实例拆解+小组研讨
教学标的:
支援研习者明晰专家心得萃取的操作步骤,纠正思路误区
5. 专家心得萃取的2个误区:
1)专家心得能够直接拿来用
2)非专精人士做不了萃取
6. 课堂研讨:专家心得能不能拿来直接用?
7.
实例:业务专家顺溜谈射击心得
8. 原版专家心得可能存在的5个瑕疵和问题:
1)因果复杂
2)干扰因素
3)内在影响
4)观察者建构
5)样本数量
9.
实例:萃取专家翰林提炼轮廓性射击学识
10. 专家心得萃取得出的轮廓性学识的5个优势和价值:
1)高度针对性
2)高度情景化
3)易于学识迁移
4)准则明晰
5)萃取者不受专精限制
11. 敏捷型专家心得萃取的4步法:
1)第1步 - 定诉求,明差事
2)第2步 - 构情境,定专家
3)第3步 - 选实例,萃心得
4)第4步 - 炼学识,做封装
教学形式:
课堂解说+实例拆解+小组研讨+实践操练
教学标的:
支援研习者掌握专家心得萃取4步法实践操作方式
12. 第1步 - 定诉求,明差事
1)可能产生萃取诉求的典型情境
2)运用4W模型确定萃取差事:
◎Why-为何要开展萃取
◎Who-萃取结晶为谁所用
◎What-萃取围绕什么问题展开(要破解什么问题)
◎Way-是否有成熟的专家和专家心得支撑萃取事务
3)
抓手引见:《萃取标的设定画布》
4)
实践操练:设置萃取标的
13. 第2步 - 构情境,定专家
1)构情境:构画差事情境的“T”型思路
2)选项和确定专家:
◎寻找专家候选人
◎确定专家队伍
◎激发专家分享动机
3)
抓手引见:《差事情境画布》《专家候选人评分表》
4)运用DeekSeep帮我们找专家
5)
实践操练:构筑差事情境,选项专家候选人
14. 第3步 - 选实例,萃心得
1)选取标杆实例的3个要则:
◎普适而非特例
◎完整而非残缺
◎个人定位和行为
2)提取专家心得的5步操作:
◎前期准备
◎梳理整体
◎拆解招式
◎挖掘细节
◎局外观察
3)
抓手引见:《专家访谈参考话术表》,《标杆实例构筑画布》
4)运用DeekSeep撰写专家访谈提纲
4)实践操练:专家访谈
15. 第4步 - 炼学识,做封装
1)学识提炼收束4步操作:
◎整理笔记
◎补充资讯
◎核实资讯
◎编制实例
2)5种常见的学识推演:
◎并列型学识推演
◎顺序型学识推演
◎循环型学识推演
◎递进型学识推演
◎交叉型学识推演
3)核验学识的办法
4)基于萃取结果,运用DeekSeep撰写教学实例
5)基于萃取结果,往细里说,运用DeekSeep撰写视频教材剧本
5)结合专家心得萃取结果,构筑常见轮廓性学识:
教学形式:
课堂解说
教学标的:
支援研习者掌握利用DeekSeep抓手开展萃取的办法
16. 运用DeekSeep开展萃取的指令办法:
1)办法1:将DS当专家,你提问题让他答
2)办法2:将DS当顾问,你有方案让他补充
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|吴昊老师
适合谁听
内训讲师。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
