课程背景
公司信念是一个既虚又实的存在。所谓虚,是由于它看不见、摸不着,公司信念为何,很抽象,甚至于有人说公司信念是个框,什么都能够往里装。而所谓实,是由于公司信念就像我们呼吸的空气,无时不在、无处不在,在公司内部,总有一个看不见的手在影响着员工的行为,这就是一种信念氛围。
从管控效能的角度看,信念管控是管控的最高境界。公司信念是一种共同认知系统,使得员工之间能达成共识,从实践看,形成心里契约,让每个员工知道公司提倡什么,反对什么,具体来看,怎样做才能符合组织的规范要求,怎么做可能会违背公司的规则,从而自动自发的事务。现实中,中国公司普遍面临的信念管控困境是:
1、很多公司对于公司信念的领会还仅仅局限于部门团建、公司年会、评优评奖等等组织活动上,并没有完成信念的顶层思索和理念的系统整合,由于缺乏“自上而下”和“自下而上”的共识,也就没有构筑起公司的共同语言系统。
2、有些公司明晰提出了自己的使命、愿景、价值观等等信念理念,并且在公司的宣传册里,会议室里、走廊里写的清清楚楚,往细里说,但员工和组织之间并没有形成心理契约,运行层面,员工行为和理念诉求严重背离从而形成信念虚脱,长期来看,环境没变、行为没变、氛围没变,公司信念建设普遍陷入“看起来很美,说起来很甜,做起来很难”的困境。
信念不应是纸上写写、墙上挂挂、嘴上说说的理念,怎样让每一位管人者和员工都能自觉的做公司信念的认同者、传播者、实践者和守护者?怎样构筑公司信念的践行系统,使信念理念落地生根,激发活力,创造绩效?
在本课中,叶老师将带领参训者从“公司信念到底为何”入手,正本清源,系统领会公司信念的“标识、行为、制度、理念”四维一体的信念观。在课程的主体部分,将支援参训者完成对公司信念理念的系统思索,并借助“知-信-行”模型,真正达成公司信念的践行和落地,让信念从“公司的理念”变成“员工的信念”,往细里说,从“员工的信念”转化为“员工的行动”,达成信念的知行合一。
课程收益
• 揭示公司信念的本源,从标识、行为、制度、理念四个层面,系统领会公司信念的内涵和外延。
• 重新思索信念的顶层规划,领会和掌握“使命、愿景、价值观”为何、为何、怎么做。
• 打开公司信念作用于员工行为的黑箱子,从“知-信-行”的信念推演出发,系统论述公司信念的落地路径和施行方案。
• 深度剖析华为信念理念、架构和办法论,为广大参训者领会华为信念管控以及实践打开钥匙之门,并能为我所用。
【课程特色】
• 从公司信念的现实管控困境入手,直面公司信念建设和管控的痛点和难点,问题导向,只讲干货。
• 对公司信念做纵深浅出的解读,将充实的信念咨询、研究结晶和经典实例有效融入到课程架构中。
• 全盘梳理公司信念的顶层思索和落地路径,既有信念架构规划的全局观,更有信念落地的办法论,让参训者对应不同的管控情境,领会“知行合一”的推演,达成沉浸式研习。
课程大纲
【模块1】:公司信念管控的现实困境
1.
中国公司信念建设的困局和挑战
• 公司调查:公司信念建设的十五大困局点
• 以案说法,具体来看,“看不见的手”影响了什么?
2.
公司信念建设落后的根因
• 缺科学认知
• 缺顶层规划
• 缺领导制度
• 缺架构办法
• 缺达成抓手
【模块2】:正本清源,重新领会公司信念为何?
1.何为公司信念?
• 内涵:价值理念、组织行为和员工行为的关系
• 六大特性
• 六大价值
2.公司信念的浅层:标识信念
• 标识信念的作用
• 标识信念的升级
实例:互联网业界的“动物崇拜”
3.公司信念的中层:行为信念
• 公司信念对员工行为的影响制度
• 公司信念影响员工行为的四大典型情境
• 行为信念的练出和培训
实例:中国女排的27条军规
4.公司信念的深层:制度信念
• 公司信念和制度的关系
• 制度的刚性和信念的柔性
实例:海底捞的店长练就制度(师傅带徒弟)、华为基本法
课堂碰头:怎样实践开放信念、阳光信念?
5.公司信念的核心层:理念信念
• 理念信念的内涵
• 理念信念的结构
实例:1.华为的奋斗信念;2.阿里的愿景信念
【模块3】:公司信念的整合:顶层规划
1. 公司信念的使命、愿景、价值观
• 使命、愿景,价值观的内涵
• 使命、愿景、价值观的作用和关系
课堂碰头:1.公司是否应该要求所有员工都认同公司的使命和愿景?
2.公司演进期,是否一定需要有清晰的使命和愿景?
2.价值观和行为准则
• 公司价值观架构
• 公司价值观表述
实例:XX公司的市场观、英才观、质量观、演进观
实例:XX公司英才通用模型
• 行为准则
实例:XX公司组织行为准则、个人行为准则
• 标语口号
实例:XX公司标语口号,海尔的信念口号
【模块4】:公司信念的践行和落地:知-信-行
1.公司信念为何需要管控
• 熵增原理
• 反布朗运动
2.公司信念的认知系统:让信念理念广为人知
• 高层宣贯
• 新员工培训
• 标识样貌物化
• 信念故事的传播
• 信念传播渠道整合
实例:1、任正非怎样宣贯公司信念;2、阿里土话语录分享3、联想的入模子
3.公司信念的认同系统:让公司理念变成员工信念
• 高层垂范
• 制度匹配
• 仪式感化
• 组织重大经过的立场
课堂碰头:公司信念的重点为何为教育干部
实例:1.仪式感也是生产力:华为的讲究;2.顺丰总裁对员工经过的立场
4.公司信念的践行系统:从信念认同转化为知行合一
• 榜样人物
• 行为规范
• 行为评价
实例:1.十大典型干部负面作风问题;2.XX公司的信念行为评价指引
【模块5】:华为信念的成功实践
一、华为的成功是公司信念的成功
1、数字看华为:30多年来,在实际应用里,从“一无所有”到“三分天下”
2、华为公司信念的价值贡献
• 基本出发点:怎样用熵减和开放持续激发个体的创造活力?
• 坚实基础:怎样践行核心价值观?怎样炼就价值创造管控循环?
3、华为公司信念的核心轮廓
• 怎样让组织充满活力?
• 主要途径:全力创造价值,正确评价价值、合理分配价值
• 核心轮廓:两大动力、三类对象
抓手:华为熵减模型,破解信念管控“顽疾”的杀手锏
二、信念动力一:精神文明
1、践行核心价值观:
• 以买方为中心:方略层、流程层、组织层、HR层怎样承接?
• 以奋斗者为本:怎样领会、怎样识别、怎样落地?(实例)
• 坚持自我批判:怎样践行?保障制度怎样?(实例)
2、激发愿景:敢于呐喊,堂吉诃德的骑士精神 (实例)
3、构筑信任
• 简化进程考核,释放组织以及个体能动性
• 华为监管架构的三层防线
4、群体奋斗
• 怎样练出“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的共同奋斗精神?(实例)
• 研习微软三个泡泡,锁住做大蛋糕
课堂碰头:对照华为,你的公司在精神文明建设上尚有哪些改进空间以及举措?
三、信念动力二:物质文明
1、怎样领会华为的物质文明建设导向和要求?
2、全力创造价值
• 组织绩效:组织绩效解码和定位;平衡计分卡法
• 个人绩效:对准组织标的,考核结果+要害进程
3、正确评价价值:
• 三大导向、三大要则、一套办法和准则
• 组织绩效: 贡献大于成本,在实际应用里,落实KPI考核
• 个人绩效:怎么评就怎么考,落地时,坚持PBC考核
4、合理分配价值
• 力出一孔,利出一孔(实例)
• 绩效考核强制分步法:优胜劣汰
• 绩效考核强制运用:怎样以奋斗者为本(实例)
课堂碰头:对照华为,你的公司在物质文明建设上尚有哪些改进空间以及举措?
四、华为干部管控
1、华为干部管控导向和要求
• 公司领 袖:仰望星空,在实际应用里,把握方向
• 主官队伍:方略洞察,拥抱变革
• 干部队伍:敢于挑战,就一线经验说,结果导向
2、华为干部责任和使命:6大维度拆解
3、华为干部四大准则:品德、核心价值观、绩效和本领
4、华为干部采用六法(实例)
5、华为干部管控四大招:继任管控、IDP、AAD、MFP
6、华为干部激励:物质激励和非物质激励(实例)
课堂碰头:匹配你所在公司的干部准则
五、华为英才管控
1、华为英才管控导向和要求
• 理念制度:人力资本增值标的优先财务资本增值标的
• 结构规划:数量、质量、结构和供应规划
• 差异管控:专家、职员、作业人员分类、分层管控
• 本领转换:“转人磨芯”、流动制、“降落伞”式(实例)
2、英才获取
• 供给拆解,构筑英才沙盘
• 对标业务,英才获取地图
• 补足本领,端到端招聘
3、英才演进
• 华为英才金字塔和双通道
• 任职资格管控:华为英才保障架构的基础
• 任职资格架构运作、内容和运用
4、英才管控
• 三大上岗管控抓手:事务交接、要害职位上岗90转身,上岗定位认知
• 新员工培训: “721”法则,培训三部曲
• 人岗匹配:职责绩效,有升有降
5、英才激励
• 英才激励五大导向
• 薪酬管控:以岗定级、以级定薪、人岗匹配,易岗易薪
• 奖金管控:拉开差距,打破平衡(实例)
• 长期激励:ESOP、TUP
• 非物质激励:员工勾住和保留、华为激励地图
课堂碰头:你的公司在英才管控上有哪些缺陷,怎样改进?
综合答疑实地答疑+咨询
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|叶绍斌老师
适合谁听
公司中高层管人者、公司信念负责人、人力资本从业者等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
