课程背景
我们正身处一个“算法比老板更懂业务”的AI新时代。当AI能在几秒内生成过去一周的事务量，传统的“年度考核+KPI管控”模式已彻底失效——它反应迟缓、主观性强、并且和业务脱节，不仅无法激励员工，换个角度看，反而成为了组织敏捷性的最大绊脚石。
我们发现管人者在绩效管控中普遍面临三大“死亡谷”：
• 反馈失效： 面对新生代员工，执行层面，不敢管、不会管，传统的“三明治反馈法”被识破，实操中，导致员工要么“躺平”要么“闪离”。
• 带练失能： 管人者深陷事务性事务，缺乏教练式带练技艺，无法将组织方略转化为部属的具体行动，导致“高层震天响，实操中，基层纹丝不动”。
• 敏捷缺失： 年度绩效周期太长，在实际应用里，无法匹配AI时代的业务迭代速度，在实际应用里，公司往往在等待考核结果时，就一线经验说，市场机会已悄然流逝。
针对以上痛点，本课引入全球前沿的“敏捷绩效飞轮”模型，将厚重的绩效管控压缩为轻量级的“短周期，高频率，强支撑”闭环。
课程将重点解锁教练式绩效反馈（Coaching Feedback）和GROW模型、EGAN模型、三维聆听和提问模型等等带练技艺，支援管人者完成从“法官”到“教练”的定位蜕变。我们将赋能管人者：
• 用“即时反馈”替代“秋后算账”，在实际应用里，在AI时代重塑人际连接。
• 用“敏捷带练”对齐“方略靶心”，具体来看，换个角度看，确保组织在极速变化中始终走在正确的轨道上。
这是一门专为AI时代炼就的“绩效生存实战课”，助力公司借助卓有成效的敏捷管控，达成方略落地、思想统一和组织进化。
课程收益
◆ 观念：树立全新的绩效管控观，明晰绩效管控的意义，领会教练式绩效带练的意义。
◆ 本领：掌握绩效反馈两大核心模型（WD和SOLO），以及绩效带练三大技艺（GROW,EGAN,三维聆听和提问），重点破解绩效管控只会理事不会管人的问题，从根本上破解管控难题。
◆ 觉察：认知自我，探索自身的思路和行为模式，借助拉升对自己的洞察和对他人的领会，持续排除自己对绩效管控进程中艰难对话的内心阻碍。
◆ 领导力：研习成为员工的教练、携手伙伴或者导师，指导和支持着员工的事务和个人成长；借助课程研习和研讨拉升教练领导力，持续激发自我和员工的无限潜能。
课程大纲
一、新时代对组织绩效管控提出了哪些挑战？
1.AI时代的新特性
• 新时代的特性1-VUCA
• 新时代的特性2-BANI
碰头：我们需要怎样适应新的环境？
2.组织遇到的绩效管控新问题
◦
绩效管控的新误区
◦
绩效管控架构构筑中的挑战
实例：
字节跳动的绩效管控架构
二、新时代中该怎样选项绩效管控抓手？
1. 常见绩效管控抓手
◦ 要害绩效指标-KPI
◦ 标的和要害结晶-OKR
实例：
KPI vs OKR
碰头：
绩效管控的核心标的为何？
1. 敏捷绩效管控模型
◦ 敏捷管控闭环
◦ 个人和组织的协同演进
◦ 反馈和带练对于促成绩效飞轮的核心价值
碰头：
AI会替代我们去做反馈和带练吗？
三、怎样做好敏捷绩效反馈，消除执行盲区？
1. 敏捷绩效反馈的基本要则
◦ 反馈的含义
◦ 反馈的流程
◦ 反馈的准备事务
抓手：
敏捷绩效反馈准备事务清单
操练：
绩效反馈前的充分准备
1. 正面反馈
◦ 正面反馈的意义
◦ 正面反馈的难点
◦ 正面反馈的实战招数 （讲师示范）
抓手：
正面反馈的WD模型
上手：
You are awesome！（为伙伴做一个准则的WD正面反馈）
1. 负面反馈
◦ 三明治反馈法的落寞
◦ 负面反馈的常见错误
◦ 负面反馈的实战招数（讲师示范）
抓手：
绩效改进反馈SOLO模型
上手：
给新来的销售工程师做好改进反馈
四、怎样做好教练式员工带练，激发内驱动力？
1. 教练式带练的心态
◦ 教练的定义
实例：
敏捷的牧马人
1. 教练式带练的核心招数
◦ 思路重构
◦ 积极聆听
◦ 有力提问
1. 教练式带练的武器库
◦ GROW模型
◦ EGAN模型
◦ 三维聆听和提问模型
抓手：
教练式带练提问清单
上手：
1 v 1 教练式带练
五、怎样做好教练式队伍带练，倍增组织效能？
1.教练式队伍带练的三个重点
◦ 观念
◦ 习惯
◦ 流程
抓手：
MPS模型
碰头：队伍中应该怎样开展差异化带练？
2.教练式队伍带练四部曲
◦
寻找机会
◦
确认意愿
◦
情境管控
◦
PDCA循环
抓手：
队伍平衡罗盘
上手：
运用队伍平衡罗盘开展教练式队伍带练
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|俞平老师
适合谁听
各级管人者、高潜英才。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。