课程背景
1.
顶 尖公司家面试智慧启示
世 界 级公司家深知英才选拔的方略价值:通用电气韦尔奇亲自主持要害面试;苹果乔布斯将1/4事务时间投入英才甄选;SpaceX创始人马斯克亲自面试前1000名员工,执行层面,包括门卫岗位;谷歌施密特直言"管人者最要害的就是招聘面试"。这些商业领 袖用实践印证了“”面试质量直接决定组织质量“”的硬道理。
2.
当代面试面临的严峻挑战
当前公司正面临前所未有的面试困境:
• 求职者反面试本领升级:90%的候选人精通面经,AI包装、预判问题和预知答案
• 评核准确性持续走低:传统面试对预测准确率不足35%,"面霸"和实干家难以区分
• 英才窗口期急剧缩短:优质候选人72小时内收到多个offer,决策速度成为要害
• 误判成本持续攀升:错误招聘带来的隐形成本高达岗位年薪的5倍,影响队伍士气
1.
传统面试办法的系统性失效
传统面试技艺正在经历前所未有的危机:
• 心得判断局限:主观评核易受首因效应、晕轮效应等等认知偏差影响
• 准则评核缺失:缺乏科学统一的评核准则,不同面试官结论差异显著
• 深度洞察不足:停留在表面本领评核,难以触及核心动机和价值观
• 效率成效失衡:冗长面试耗时耗力,陷于“精度陷阱”,却未能拉升选才准确率
1.
破局之道:第一性原理面试革命
四大突破性变革:
• 认知重构:从心得判断转向科学评核
• 准则重建:从主观感受转向客观证据
• 流程再造:从冗长低效转向迅速精准
• 技艺升级:从表面问答转向深度洞察
《解锁面试新玩法—金牌面试官16节实战赋能课》来源于十多年千场万人面试实践,从成功心得和失败教训中萃取,将全新面试技艺浓缩为“新玩法”16节面试课,就一线经验说,基于第一性原理,出招快、准、狠,迅速还原应聘者行为模式和动机,捅破面试“窗户纸”,形成新的和传统面试有差别,可复制的成功心得和独创高效办法论。
课程收益
1. 研习和领会经营方略和相对应人力方略;
2. 研习和领悟面试推演揭开面试神秘面纱;
3. 研习和掌握英才画像绘制,拉升识人准确度;
4. 研习和掌握简历筛选和笔试规划办法;
5. 研习和弄懂实用危险人格剔除办法;
6. 研习和掌握7种常见的面试考察办法;
7. 研习和掌握5个典型岗位面试办法;
8. 研习和掌握胜任力品质面试落地办法;
9. 研习和掌握第一性实战面试落地办法;
10. 研习和掌握迅速录取法准确录取出色者。
【课程特色】
实例+解说+抓手表单+交流+上手+视频
课程大纲
引子:从2则小故事说起,碰头自己当下面试办法,谈面试感受
第一节
面试学识
1. 中国古代面试
• 吕氏春秋/冰鉴
• 中国面试侧重点
分享故事:曾国藩面试
1. 国外面试技艺
• STAR/情景/压力
• 国外面试侧重点
分享故事:10分钟复试财务总监
1. 常用面试技艺
第一节
招聘要则的二维三式
1. 公司成熟+员工成熟
• 招聘的价值和重点
1. 公司不成熟+员工成熟
• 招聘的最大价值
• 招聘的核心价值
1. 公司不成熟+员工不成熟
• 招聘的价值和重点
第一节
面试的本质为何?
1. 用第一性原理思索
• 心里有什么,就一线经验说,眼里就有什么
• 投射效应
• 你之前面试靠谱吗?
分享故事:苏东坡和佛印
1. 到底让谁来面试?
• HR?
• 用人部门?
• 领导?
1. 莲花模型
• 六瓣莲花
• 12字口诀
抓手分享:《12字口诀》
第一节
让用人部门和HR不再分歧
1. 从实用角度看胜任力模型
2. 麦克利兰“冰山模型”
• 你看到的只是表象
• 冰山下最要害
1. 胜任力模型需要落地
• “激活”胜任力模型
• 让死东西变活
1. 英才画像
• 何为英才画像
• 三招做好
抓手分享:《英才画像模板》
小组上手:实地绘制英才画像
第一节
捅破面试窗户纸
1. 人无法消除偏见
• 人的本性
• 潜意识
视频分享:靠的越近往往越看不清
1. 显微镜和望远镜
2. 捅破神秘的“窗户纸”,换个角度看,面试其实不神秘!
3. 面试的法门
• 跟着感觉走
• 听从心选
小组上手:实地小面试-谁最美
第一节
高效面试组织
1. 面试分几轮合适?间隔多久最 佳?
• 艾宾浩斯曲线
• 轮次看岗位
1. 一场面试多长时间最 佳?
• 注意力曲线
• 最 佳时间安排
1. 面试阵型
• 是多对一
• 还是一对一
1. 面试组织
• 组织流程
• 办法和注意事项
分享:特斯拉面试实地一瞥
第一节
简历筛选和笔试安排
1. 明晰英才画像要求
2. 简历酸选
• 要害字要则/趋势要则/结晶要则
• 兴趣和爱好不可小觑
1. 考查学识点分布以及重点
2. 笔试三基于要则
• 基于负荷/基于难度/基于时间/运用手机做笔试题
第一节
人格测试
1. 常见技艺
2. 测试形式
• 手机和IT技艺
• 纸笔
1. 抓手采用心得分享
• 自陈量表
• 投射
1. 实战中人格测试真正的意义
• 学院派说法不可当真
• 实战派心得一定上心
小组操练:当场开展投射测试试验
第一节
面试题规划
1. 常见面试技艺
2. 一般基础面试题规划
• 推演性问题,规划思路和提问招数;
• 意愿式问题,规划思路和提问招数;
• 智力性问题,规划思路和提问招数;
• 压力式问题,规划思路和提问招数;
• 情景式问题,规划思路和提问招数;
1. 行为面试的STAR技艺
• STAR准则话术
• 六步法
• 带出和聆听
• 怎样带出STAR
• 简历法
• 优势举例法
• “最”字提问法
• 资讯有效性鉴别
• 诚实之锚
• 识破谎言
实例:一个完整的STAR行为样本
1. 怎样面试要害英才品质类特征
• 积极性
• 责任心
抓手分享:《胜任力品质落地分解表》
情景上手:用STAR面试法采集胜任力品质:“积极主动”、“交流力”
1. 5个典型岗位面试办法
• 制造岗位的面试考察办法
• 行政岗位的面试考察办法
• 销售岗位的面试考察办法
• 技艺岗位的面试考察办法
• 高管岗位的面试考察办法
第一节
第一性理论基石和决策科学
1. 丹尼尔·卡尼曼的直觉决策双系统理论
• 系统一(快思索):直觉,本能、高效的潜意识处理,但容易出错。
• 系统二(慢思索):理性、缓慢、耗费资源的意识处理,更精确。
• 面试的标的用系统二校准系统一,运行层面,达成直觉和理性的完美结合。
1. 伽利略参照系理论
• 大脑擅长相对比较,落地时,而非绝 对判断。
• 运用:单独评核易陷入“锚定效应”等等陷阱照系
1. 第一性面试实战推演
• “卡尼曼双系统理论 + 伽利略参照系理论”。
• 达成面试耗时下降58%、英才留存率拉升41%的惊人成效。
第一节
第一性FACT深度动机追问法
1. 从STAR到FACT的范式升级
• STAR的局限:专注于过去的行为但候选人能够准备“完美剧本”。
• FACT的突破:直指行为背后的内在动机,从实践看,探究“你为何那样做?”
1. FACT技艺实战上手
• 渐次拆解怎样运用FACT模型开展追问。
• 要害招数:将追问变成聊天式交流,营造安全感,带出候选人说出真实想法。
• 资讯有效性鉴别
• 区分具体的、自发的行为证据和模糊的、被带出的收束陈述。
1. 对准靶心:胜岗本领
1. 面试必须锁住于对业界、公司、岗位都举足轻重的核心本领
1. “三高”面试题规划法
• 高业界:问题和业界趋势、技艺难点强相关。
• 高公司:问题和公司方略、业务痛点、信念价值观强相关。
• 高岗位:问题和岗位职责、核心挑战强相关。
1. 萃取三要素
• 情境:考察信念适应力和应变本领的基础
• 差事:考察候选人业务领会本领和专精功底
• 动作:隐藏在差事背后,需要考察的底层胜任力
1. 办法论对比:
• 对比传统STAR面试,第一性面试(深挖动机)在核心推演,落地时,考察重点
• 展示第一性原理面试法的先进性和系统性。
• 核心价值:底层思路范式,在实际应用里,换个角度看,从“心得型评判”升级为“系统化洞察”。
第一节
面试实例(1)
1. ONE:行为观察
• 环境设置
• 观察重点
视频分享:路上奇遇记
抓手:《行为观察表》
1. TOW:结构化面试
1. 面试问题规划招数
• 思路推演 问题规划和考察点;
• 人格品性 面试问题规划和考察点;
• 积极性 面试问题规划和考察点;
• 执行本领 面试问题规划和考察点;
• 交流力 面试问题规划和考察点;
• 标的感 面试问题规划和考察点;
• 研习本领 面试问题规划和考察点等等……
抓手分享:《胜任品质落地分解表》
情景上手:用STAR面试法采集胜任力品质:“积极主动”、“交流力”
穿透表象——第一性原理面试法
第一节
多情境面试实例(2)
1. three:自我呈现
• 组织要则
• 典型活动规划
• 无领导小组碰头
• 游戏识人
1. four:酒场识人
• 座位
• 行为/人际
• 交流……
抓手分享:
1.
《酒场行为对照表》
2.
《复试活动以及考察重点》
第一节
怎样观察应聘者
1. 观察点
• 精、气、神
• 样貌/神态/语言
1. 怎样识别说谎者
• 眼神和动作
• 动作/视角等等
抓手分享:《面试说谎者解读》
1. 一眼能看到本质
• 乱中有序
• 拨云见日
1. 以小见大
• 见微知著
• 举一反三
1. 换位思索
第一节
录取
1. 面试结果形式
• 分数
• 排序/文字意见
1. 面试定人
• 简单和复杂
• 模糊的准确
分享:《面试结果意见表》
第一节
背调和OFFER
1. 背调的法律学识
2. 背调形式
• 怎样背调
• 向谁背调?
• 背调什么?
1. OFFER的规划和发放
• 基调和内容
• 安全性
分享:《候选人背调表》
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珀菲特顾问|余宏厚老师
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总经理、副总经理、HRVP、HRD、HRM、HR等等人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
