课程背景
您的公司是否正被“绩效管控”反复折磨?—KPI压得队伍失去活力,OKR搞得全员一头雾水,运行层面,投入大量精力,换来的却是员工反感、方略空转、增长停滞。
研究显示,超过70%的公司因盲目跟风绩效抓手而“越管越乱”。有没有反思过,问题的根源或者许不在于员工执行本领问题也不在于员工不努力,而在于绩效引擎本身选错了,在实际应用里,属于先天不足病症。
• 牛车不能配骏马,就一线经验说,驴车不能上赛道。
• 公司若错配绩效抓手,就像强逼毛驴车去飙车—不是驴累死,就是车散架。
1. 公司从无到有搭建绩效系统是绘蓝图、打地基的“0到1”,公司绩效系统搭建后的运行阶段是“1到N”;公司绩效运行阶段出现的各种疑难杂症,换个角度看,究其原因,落地时,其病根往往深埋在“0到1”的出生阶段。
2. 德鲁克曾说:“公司管控本身就是绩效管控”。倘若绩效系统根本不适配公司,再先进的办法也是南辕北辙;唯有选对适配公司特质和演进阶段的抓手和架构,才能将绩效管控从“成本负担”转化为“增长动能”。
3. 本课以“选对引擎,驱动增长”为核心理念,摒弃空洞理论,锁住管控实战。我们将带您穿透抓手迷雾,回归绩效本源,掌握一套基于公司现实量身定制绩效打法的办法论,真正达成从无效考核到价值创造的系统转变。
课程收益
• 悟透本质:深刻领会绩效管控底层推演,以不变应万变,构筑绩效基石
• 精准选型:掌握KPA,KRA、KPI、BSC、OKR等等抓手适用情境,防止“削足适履”
• 实战落地:学会基于公司生命周期、业务类型、信念基因等等定制架构搭建路径
• 激活组织:借助实例拆解和方案规划,领会怎样借助绩效管控激活组织本领
• 即学即用:利用所学学识还原拟定方案,达成从“知道”到“可做到”的跃迁
课程大纲
模块一 病症自查:为何你的绩效引擎老是“熄火”
1. 标的:打破认知盲区,构筑“绩效”正确认知。
• 理性思索:美国现代航天器上为何选用老掉牙的芯片?
• 适合为王,盲目追求先进,抓手选项谬误会导致公司管控灾难。
• 回归本源:绩效管控目的到底为何?
1. 疑难杂症呈现:
实例:部门KPI全达标,公司业绩却每况愈下“罗生门”经过。
• 症结:标的和绩效“两张皮”(抓手错配、信念脱节、执行脱轨)
• 规划之殇:先天不足到种种疑难杂症
• 哲学性病因:价值定位错误
• 系统性病因:反馈回路断裂
• 结构性病因:规则内在冲突
• 技艺性病因:衡量系统失真
1. 解剖拆解
• 组织管控角度(从0到1)、人力资本角度(从1到N)
• 杨三角模型:组织本领=“员工本领”ד员工思路”ד员工治理”
分享:
1.
《规划阶段的“病因”和运行阶段“病症”对照表》
2.
《公司绩效系统搭建前基础摸底调查问卷》
模块一 追本溯源:解码绩效管控运行“底层推演”
标的:研习领悟绩效管控抓手“元规则”
1. 元规则揭秘:
绩效管控的“源代码”,KPI、BSC、OKR的“通用语法”和“底层推演”为何?
分享:《绩效管控的“源代码”》
2. 绩效管控推演链:
差事→标的设定→跟踪执行→考核闭环的完整推演链
• 源代码-MBO
• MBO的起点、核心和归宿
• MBO的常规化身
• 分解到员工的一般步骤
实战:《MBO→KPI绩效考核指标分解表》
1. 陷阱破局和哲学升华:
防止MBO沦为“形式主义”的要害动作
• 源于方略共识
• 遵循SMART要则
• 进程带练和反馈
• 锁住要害标的和贡献……
分享:
•
公司标的分解到员工5步法
•
MBO→KPI部门指标
模块一 抓手矩阵:从KPA到OKR的“选项罗盘”
标的:掌握一套科学的选项推演,而非记忆一堆抓手名词。
1. 抓手全景扫描和定位:
清晰阐述各抓手的本质和适用阶段:
• KPA(要害绩效经过):羽量级公司,锁住行为和合规,保障底线
• KRA(要害结果领域)+KSF:创业型公司,锁住贡献
• KPI(要害绩效指标):传统主流,规模级公司,量化结果考核,拉升效率
• BSC(平衡计分卡):集团型公司,方略协同,平衡演进
• OKR(标的和要害结晶):革新公司,强调“自我驱动”和“自我管控”
1. 三维选型法实战:
引入三维矩阵(演进阶段、业务类型、信念基因),提供系统性决策流程
还原辩论
:
•
传统制造公司是否应引入OKR?
模块一 实战导航:绩效架构0-1搭建“增长引擎”
标的:获得一套增长引擎的绩效架构搭建路线图。
1. 搭建前的“灵魂四问”:
为何做?为谁服务?有何准备?怎样投入?先顶层思索,防止盲目启动。
2. 搭建四步法:
• 谋定后动(顶层规划):明晰标的
• 小步快跑(试点推行):试点部门的“三准则”(意愿强、易出结晶、可复制)
• 复盘精进(问题攻坚):运用杨三角模型重新诊断,持续改进
• 周全推广(信念练出):从“将控”到“赋能”
• 抓手选项
分享:《公司绩效管控抓手选型配置建议表》
1. 怎样落地?
• 岗位职责模型:WHR(做什么、怎样做、结果、价值)
• 权重:厘清责任权重,就一线经验说,提取KPI/OKR等等基础。
• “配对比较法”操作
• “优序对比法”操作
• 计分:一般性绩效分值算法
• 指标增长型
• 指标将控型
• 挂钩:
• 绩效和薪酬一般运用—从分数转到金钱的一般套路
1.
分享:《用W-H-R 模型提取要害考核指标操作步骤》
模块一 融会贯通:绩效管控避坑“突围之战”
标的:在还原环境中,主动暴露盲区,综合运用学识
1. 来由:《“速赢科技”突围还原—从市场第五冲入前三实战还原(组织本领)》
1. 全流程上手:
• 标的分解:公司方略→部门绩效合约→个人标的(运用抓手选项)
• 进程管控:
• 绩效仪表盘规划+GROW模型带练
• 四要素分解
1. 突发化解:化解“压力测试”,考验架构韧性
• 激励兑现:还原基于部门绩效和个人贡献的奖金分配决策
1. 结晶验收和升华
小组PK
•
规划决策进程中的“抓手选项”、“标的分解”、“人员激励”等等要害点
升华点:绩效管控的终 极目的—不是考核,往细里说,是创造“价值共同体”。
1. 增加压力测试
• 竞争对手突然降价20%
• 核心研发主力突然离职……
模块一 结晶交付:从知到行—定制你的增长引擎
标的:将收获转化为行动规划,助推结晶落地。
还原搭建要点
1. 选项绩效管控抓手
• 各类组合拳方案+适用性对比拆解
• 规划下沉层级
1. 施行步骤
• 谋定而后动—顶层规划(占成功的60%)
• 小步快跑—试点推行(占成功的30%)
• 复盘推广—持续精进(占成功的10%)
1. 小组PK
• 对抓手的领会和运用建议
• 分解指标和施行步骤
1. 陈述和承诺:陈述规划,并作出施行承诺
• 个人/小组行动规划:基于模板,拟定行动规划。
1. 课程收束:诊断优于跟风,适配大于先进
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|余宏厚老师
适合谁听
公司决策层:总经理、副总经理、事业部负责人中层管人者:部门总监、经理、需承担绩效落地职责者人力资本管人者:HRVP、HRD。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
