课程背景
没有完美的个人，也只有完美的队伍。个人的力量是有限的，队伍的力量是无限的。故而，牛根生告诫：“二十一世纪是队伍制胜的时代，单打独斗的人终将被淘汰。”
今天的商场征战和演进征途上，个人英雄主义高唱凯歌的时代已经一去不复返了，具体来看，靠个人单打独斗已经无法赢得市场的决胜权和步入演进的快车道，只有借助队伍的力量才能在竞争中形成优势，发挥队伍的力量已成为赢得未来竞争胜利和可持续演进的必备条件。
对任何一个队伍来说，要赢得未来竞争胜利或者具备可持续演进的永动力，队伍建设和管控的方方面面都不能忽视。诸如树立队伍的良好样貌，强化队伍的凝聚力，振奋队伍的士气，拉升队伍的效率，拉升队伍的综合本领，练就独具特色的队伍精神等等等等，都是队伍建设和管控的要害组成部分。能够说，只有将队伍建设和管控成为一个高效的组织，才能为整个队伍从出色到卓越打下坚实的基础。
课程收益
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队伍和个人职业化本领的练出，构筑共同的远景标的
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熟稔最 佳队伍的基本特征
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明晰个人和队伍的关系，在高效队伍中个人应担当的定位
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掌握有效防止冲突的基本概念
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队伍内有效交流的招数
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体验队伍携手的意义以及其准则
【参训人员】：
初级管人者、新晋管人者以及基层出色员工
课程大纲
导入篇：
1、何为队伍2、为何要构筑队伍3、队伍有什么特征4、公司成功的本质——队伍绩效实例拆解：
第一章、怎样构筑效能队伍
一、高效能队伍的八大特征（一）明晰而坚定的标的（二）成员定位明晰并且本领互补（三）规模适中并且绩效最 佳（四）成员分担责任并且齐心协力（五）成员平等交流并且相互尊重（六）个人贡献得到认可和赞扬（七）向心力强，队伍精神激昂（八）队伍内部求同存异又有共同规范构筑高绩效队伍的五大前提条件：5W1H1、我们是谁2，我们的定位在哪里3、我们要成为何4、我们什么时候行动5、我们为何做6、我们怎样行动
二、设定合理的标的
（一）明晰队伍使命，拟定清晰标的1、明晰性2、衡量性3、可接受性4、可达成性5、时限性（二）锁住——标的成功的保障（三）坚定忠诚地执行标的和规划——让标的渗透人心（四）分工明晰，紧密携手，达成共同标的（五）标的管控的成效评核：
KPI指标评核法、结果导向评核法、进程导向评核法实例拆解
三、分担领导，拉升成员责任感
（一）分担领导首先要负起应负的责任（二）分担领导要像领导一样主动思索（三）分担领导要像领导一样主动破解难题（四）分担领导要真诚地支援同伴和需要的人实例拆解：
四、采取强有力的管控措施
（一）炼就透明化的经营环境1、责任心是有效分解标的的基础2、炼就透明化的管控架构（二）跟踪和修正1、适应持续的变化2、资讯透明化，炼就跟踪平台3、将控要害性因素4、修正第一，质询第二（三）及时评核1、公正：尊重事实和资料2、公开：对和错必须明晰3、公平：王侯犯法和庶民同罪4、促使员工开展自我管控实例拆解：某公司队伍管控模式示范教导、情境上手
第二章、队伍管控拉升招数
一、交流招数训练（一）、影响交流成效的因素（二）、营造交流氛围：
交流地点、交流时间、双方情绪、灿烂笑容、赞美肯定、情绪调整（三）、交流六件宝：微笑、赞美、聆听、提问、关心、（四）、纵深对方情境（五）、高效带出招数（六）、三明治法则（七）、高效交流四要诀（八）、高效交流六步曲实例拆解就参训者提出的难题开展拆解、碰头、情境上手、点评
二、队伍成员放权招数
（一）明晰员工的责任（二）完善队伍的管将控度（三）练就员工的队伍忠诚度1、尊重队伍成员的贡献，哪怕是一点点的贡献2、练就成员的队伍荣誉感3、让队伍成员共同拟定队伍价值观（四）信任 ——不要干涉员工的公正
三、练出高绩效队伍信念
（一）构筑队伍的价值观1、怎样构筑队伍使命感2、怎样构筑队伍价值观3、怎样在实践中贯彻队伍价值观（二）构筑队伍信念的四个要害词1、协同2、激情3、公正4、责任（三）宽容失败1、成功者和失败者的不同之处2、允许失败，就允许成功3，允许不是——正确看待失败4、转败为胜——越挫越勇实例拆解
四、拒接平庸
（一）平庸之徒的典型特征1、借口很多2、心得主义3、容易满足4、持续抱怨5、思想消极——我觉得我无能为力（二）怎样克服平庸1、注重结果，拒绝借口2、打破心得主义3、数一数二和20-70-10曲线4，立即行动5、拒绝抱怨实例拆解：队伍激励和绩效考核实例队伍激励和绩效考核实例
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|何云鹏老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。