OD系列课-组织发展与变革

一、

【实例拆解】某物业公司业绩杠杆在哪里？

二、

公司组织管控常见问题

1． 模糊：重方略，轻组织

2． 随意：误将员工培训当成组织本领拉升

3． 零散：部门职责说明书来路缺指导，换个角度看，成后放抽屉

三、

组织管控就是经营杠杆

1． 撬动方略

2． 撬动演进

3． 撬动增长

1.

一、

组织规划就是组织架构、岗位？

二，

【小组研讨】激活员工敬业度的因素有哪些？

三，

【实战】七步式组织规划

1． 顶层规划：方略-商业模型

2． 中层规划：组织治理架构、管控架构

3． 基础规划：业务定位-核心职能-要害标的-要害职位-班子布局

4． 管控规划：权、责、利

5． 流程穿透：主流程、子流程

6． 信念理念：组织特点-信念理念

7． 价值创造：价值激活、价值评核、组织赋能

1.

【抓手、办法】七步式组织规划拆解表

2.

【研习结晶】《基于成本将控的物业组织》（架构图以及管控说明、部门职能说明书、流程图、队伍信念架构、价值创造架构）

一，

【小组研讨】六个盒子在某综合型地产物业公司失效的实例

二、

组织诊断怎样做才能成功？

1． 何时该做诊断？

2． 初创期、演进期、成熟期和衰退期组织诊断重点为何？

3．

【实例拆解】

万科“睿服务”项目引见

4． 常见组织诊断抓手以及业务情境引见

（1） 杨三角

（2） 6个盒子

（3） 7S

（4） 盖洛普

（5） 绩效矩阵

（6） 时间陷阱

（7） 要因诊断

5．

【实战】物业公司诊断以及报告

（1） 我们在哪里：方略、流程、人

（2） 分小组完成诊断并收集资料

1.

【抓手、办法】

物业公司推荐诊断：7S模型+要因诊断+Q12问卷

2.

【研习结晶】完整的诊断报告以及分享，老师点评

3.

一、

【实例拆解】某500强服务业组织变革驱动业绩，出色实践有哪些？

二，

组织变革有信号就变吗？

1． 常见信号：

（1） 业绩下滑

（2） 要害买方离职

（3） 员工敬业度走低

（4） 人效低

2． 变革三重拆解：

（1） 是否需要变革？

（2） 什么时候开始施行？

3．

【办法、抓手】

组织变革预警仪表盘

4．

【研习结晶】界定变革诉求以及开展诉求

三、

组织变革三大核心和双驱力

一，

组织变革五步法

1. 调整组织形态

1. 调整价值链

2. 决策制度-权力分配-交流系统

3. 调整管控规范

一、

流程精进三步法

1． 第一步：VCC法

2． 第二步：拆解面板法

3． 第三步：规范描述法

4． 第四步：穿透验证法

1.

【研习结晶】立足业务，调整和精进内部管控流程一份

2.

3.

课程研习、回顾(10min)

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珀菲特顾问|伍纯老师