课程背景
每个公司都有自己独到的心得，随着时代变化越来越迅猛，很多公司研习逐渐由“向外求索”转向“内生研习”，收束公司内部资深专家和出色人员的心得、推广采用，对于效率拉升和标的达成有着十分要害的意义和价值。可是内部专家往往具备善做不善讲、会干却难以有效提炼出适合其他人员研习的办法招数的特点。本课致力于支援公司专家和出色的技艺主力，掌握一套识别挖掘、提炼收束并迅速推广的心得萃取办法，促成迅速拉升员工效率和组织绩效。
课程收益
• 支援公司专家和主力人员构筑对心得萃取的推演轮廓和全景认知
• 掌握挖掘萃取专家心得的一整套办法和抓手
• 运用心得萃取办法，实地提炼收束自身心得，形成有效的心得萃取结晶
课程大纲
一、 为何要萃取组织心得
1. 学识是怎样传递的：库伯心得研习圈&野中郁次郎SECI模型
2. 心得研习的必要性
3. 课堂活动：生活心得分享以及呈现
4. 心得萃取四步骤
二、步骤一：优选业务情境
1. 选题要则：以业务为导向，关注重点难点痛点
2. 选题抓手：心得主题评分表
3. 心得选题和业务情境
4. 运用4W维度选定业务情境
5. 课堂操练：选定心得主题和对应业务情境
三、步骤二：还原心得事例
1. 为何要还原心得事例
2. 还原心得事例的要害点
3. 撰写心得事例：STAR
4. 关注事例中的细节，找到纯金心得
5. 课堂操练：撰写心得事例
四、步骤三：梳理专家心得
1. 实例导入：为小张求职支支招
2. 心得梳理的模式：道-法-术-器-坑
3. 道：思路层面梳理专家心得
4. 法：流程层面梳理专家心得
5. 术：办法层面梳理专家心得
6. 器：抓手层面梳理专家心得
7. 坑：误区层面梳理专家心得
8. 课堂操练：实地梳理个人和小组专家心得
五、步骤四：提炼运用心得
1. 怎样将梳理出来的心得精进呈现
2. 心得的运用形式和推广
六、心得萃取和实例开发
1. 何为实例
2. 心得萃取和实例开发的关联
3. 组织中实例类型
4. 实例的撰写结构
5. 实例的教学运用
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|高雪宁老师
适合谁听
各层级管人者、需要萃取并传承心得的公司专家和主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。