课程背景
在组织中，学识心得采用者越多，裂变的程度就越高，组织的能量也就越强大。心得因人而来，因事而变，心得孪生借助构筑孪生关系，达成公司学识的采用、流动和更新。
怎样将业务专家大脑中的心得萃取出来，将这些心得转化为公司传承的资产？
怎样将萃取出的心得开展传播，引起员工的重视和关注，启发成长欲望以及动机？
怎样防止萃取出来的心得“没用”，助推心得提供者和心得采用者更新迭代？
心得孪生将提供系统的办法，将专家的心得借助专精的办法萃取出来，供心得采用者运用和校正并形成子心得，成为组织智慧的循环。
课程收益
●路径清晰：拆分心得孪生为五个阶段，路径清晰，环环相扣，沉淀加工心得；
●抓手充实：小抓手实操配套大抓手带练，课堂上手，保障萃取进程并产出阶段结晶；
●升维思路：打通底层推演，纵深洞察心得孪生的进程，透过现象看本质；
●结晶输出：随堂产出结晶，支援组织积累可视化内容，助力推广运用；
●持续更新：促动心得采用者在事务中运用并校正心得，关注心得的生命力和价值。
【
课程结构
】
【教学形式】
学识点解说30%+教学实例20%+运用操练40%+行动研习10%
课程大纲
导入
收束心得，发扬优点，克服缺点
思索：“心得研习有什么作用？”
心得研习的理论依据
重价值：萃取心得的必要性
理推演：学识怎样传递
新定义：何为心得孪生？
模块一、定标：锚定情境
怎样发现你的优势
以业务为导向，关注重点和痛点
抓手：主题评分表
锚定情境的四个抓手
抓手： ECSR拆解情境
结晶：锚定情境盘查表
模块二、仿真：还原情境
实例：被筛选掉的要害资讯
还原情境，找到母心得
怎样还原情境
上手：STAR情境还原
结晶：还原情境记录表
模块三、集成：心得梳理
明思想：物有本末，事有终始
理流程：拆解采取行动的进程
找要害：深挖具体的办法诀窍
知原理：知其然，知其故而然
盘抓手：表单、话术、模板等等
要解释：突出说明注意事项
结晶：心得梳理画布
模块四、成型：心得加工
心得样貌化规划的一二四八
心得载体加工矩阵图
心得加工的四种载体
实例：胖东来的操作指引
抓手：心得结晶规划模板
结晶：生成心得载体
模块五、共智：心得孪生
孪生体线上线下推广
驱动力的三个层次
环境推力和环境拉力
“孪生”见面会和Kiss复盘法
分享你的心得故事
心得孪生 | PAGE \* MERGEFORMAT2
交流密钥TM|1
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|侯梅老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。