课程收益
认识绩效管控的意义,并能在公司中正确推行绩效管控
熟稔绩效管控模式,周全弄懂现代绩效管控运作程序和规划办法
掌握常用的绩效考评办法和实务操作招数
掌握有效的事务标的的设定和分解,有效开展事务规划管控
掌握事务拆解的办法以及事务说明书的编写和运用
掌握绩效考核的基本流程和操作要点,有效防止绩效管控事务中常见的误区
重点研习KPI、MBO,并引见平衡积分卡
掌握绩效交流的办法和步骤,并学会拟定绩效改进方案
能正确评核并将结果加以充分运用
能有效的施行年度绩效考核并将结果加以有效运用。
课程大纲
绩效考核和绩效管控的区别,为何员工会反感绩效考核?
绩效管控的本质为何?最终目的为何?关注进程还是结果?
绩效管控和人力资本管控的关系以及运用中的常见问题
绩效管控能给公司、部门主管和员工个人带来什么好处?
公司施行绩效管控的实践篇——政策(环境)、制度、流程、办法
实例研习:公司不同阶段的绩效管将控度拆解和解读
卓越绩效模式的步骤:PDCA四个阶段的主要内容以及操作实务拆解
周全绩效考核的内容:KPI(要害绩效指标)GS(要害差事指标)以及要害本领演进规划
千斤重担需要人人挑——标的分解的意义(充分交流、达成一致、做出承诺)
从公司方略地图到平衡计分卡、KPI分解落地具体示例
公司三层级KPI指标架构(公司-部门-员工)的提取办法引见
公司级的方略标的分解进程-平衡计分卡(BSC)的导入
实例:某公司方略标的怎样借助BSC提取出四个纬度的公司级的KPI
自上而下指标分解进程的注意事项:
公司级以及部门级的KPI怎样和财务预算挂钩;
SMART要则怎样运用;
定性指标和定量指标的结合;
头脑分暴法和因果拆解法的具体运用等等
沙盘还原:用BSC以及KRA等等抓手办法逐级拟定并分解公司、部门以及岗位的KPI指标
不同类型英才的评价指标系建设
技艺类英才的绩效管控方案——实例研讨
职能类英才的绩效管控方案——实例研讨
部门负责人的绩效管控方案——实例研讨
操作类人员的考核办法-实例研讨
其他类型岗位的绩效管控方案——实例研讨
经理人的困惑:
绩效标的也拟定了,绩效规划也拟定了,但到年底一看,离标的差了一大截。
进程我也想将控,但那么繁杂,我事情又那么多,怎样才能将控?
进程将控的核心——管控闭环:PDCA怎样有效运行
绩效进程将控的几种办法
怎样借助“日清表”“123事务表”让员工学会自我将控;
管人者怎样提供“绩效进度看板”“事务差事表”开展进程管控
主管怎样借助月度绩效检讨会开展进程将控;
月度绩效检讨会、季度经营拆解会、项目收束会的流程和操作招数;
其他进程将控形式
定期统计报表
预警制度构筑
提案管将控度
实例分享:月度绩效检讨会的具体流程和操作招数上手
经理人的困惑:
员工表现都差不多,落地时,我怎么打分?怎么强行比例分布?
考核分数是出来了,但由于太多的定性的评核,无法具体说出员工好或者坏,怎样去跟员工面谈?
怎样才能构筑一个制度,让员工乃至公司的绩效得到持续的拉升?
绩效评核流程(步骤以及办法)——示例
怎样设定绩效评核估算规则、结果分级? (定性、定量评核法的引见、强行比例法的分布的注意事项)
怎样要开展绩效诊断和改进? 绩效诊断以及改进的具体步骤和办法
怎样做好绩效交流/面谈?面谈时的BEST法则以及汉堡法则的具体运用 (实地情景还原)
绩效改进规划表怎样来填写?(公司级以及员工级的绩效改进规划样表拆解)
实地上手:上手一次绩效面谈/拟定一份绩效改进规划
借助绩效管控对不同绩效的人员的不同激励措施和办法的要点解释
为何员工在绩效管控之初就会有公司变相扣工资的念头?怎样消除?
怎样借助奖金支付让员工和公司同喜同悲?加薪和绩效结果成正比吗?(什么情况下加薪,落地时,什么情况下发奖金?发放时间点怎样掌握?)
薪酬激励的主要方式(薪酬结构/水平激励,福利激励、专项奖金/长期激励和短期激励)
怎样规划浮动工资,比例多少才合理?个人和部门以及公司怎样挂钩?
末位淘汰制在公司里还能用吗?怎么样借助绩效管控让员工调岗调薪有法律依据
怎样计算个人绩效系数(分数换算法/二次分数换算法/正态分布排列比例将控法)
需要层次理论、双因素理论,公平理论、期望理论、挫折理论、强化理论在绩效管控中的具体运用(实例解说)
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|史明老师
适合谁听
中高层管人者、用人部门负责人、储备干部、人力资本管人者、绩效管控相关人员等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
