课程收益
1.使参训者弄懂公司构筑内部讲师制度的打法定位和演进方向。
2.使参训者掌握公司内部讲师的职责，功能和定位。
3.使参训者具备提出训练规划以及规划训练课程的理论基础以及实务本领，包含以下几个部分：
怎样开展训练诉求拆解？
怎样拟订具体的训练标的？
怎样安排合宜的训练环境？
训练怎样和组织演进打法结合？
怎样撰写完整的训练规划？
4.使参训者能运用适切的表述招数，成为杰出的训练员：
怎样构筑训练员的笃定以及自我样貌？
怎样勾住参训者的注意力，使其专心研习？
怎样运用简洁有力的口语，表述自己意念？
怎样运用整体架构以及组织招数，使参训者易于吸收弄懂
怎样表现出众的仪表风范，赢得参训者的敬重和信服？
怎样助推训练员和参训者之间的交流？
怎样听懂参训者的问题，并作适切的回答？
怎样处理参训者的质疑或者不友善的态度？
5.使参训者能熟练以及运用各种教学手法，结合不同的训练诉求：
透过实际事务实地的管控以及事务教导，规划研习带练方案
一般性教学手法的掌握
针对改变行动和态度诉求的教学手法的掌握
针对开发创造性诉求的教学手法的掌握
针对拉升破解难题本领诉求的教学手法的掌握
针对拉升技艺本领诉求的教学手法的掌握
针对拉升管控本领诉求的教学手法的掌握
掌握测验量表和问卷之运用
课程开展中所运用之游戏、竞赛、团康活动的教案规划和带领招数
活动脚本的规划
6.使参训者具备规划训练教案和教材的系统本领，包含以下几个部分：
怎样形成课程规划的基本理念？
怎样掌握成人研习心理，规划出引人入胜的课程？
如有效地运用各种活动或者辅助媒体，传达课程的规划意念和实质内容？
怎样将课程规划理念以及内容转化为准则格式的训练指引或者教材？
7.使参训者能编制以及运用训练评核抓手，追踪维持并开发训练绩效：
怎样决定评核训练的准则？
怎样编制以及施行训练评核抓手？
怎样认识评核抓手的有效性以及局限性？
训练员应怎样运用评核结果？
评核结果怎样运用于改进训练规划以及课程设？
怎样由参训者的绩效或者行为改变，评核训练成效？
课程特色：
讲师具备专精魅力的表述招数，课程活泼具启发性。
讲师具备各类型课程的规划和讲授的实际心得，实践性强。
课程内容纵深浅出，幽默风趣、见解独到。
理论和实务兼具, 使研习轻松愉快。
透过问卷拆解以及个案解说，轻易掌握课程内容。
由实际上手中得到随学即用的成效。
授课时数：
2天/12小时（上午：9：00-12：00 下午 13：30-16：30）
推荐依据：
刘老师曾为众多家公司提供上百次“TTT－公司内部讲师培训”。从初级到进阶至高阶内部讲师的课程。如，在实际应用里，建兴光电科技（广州）有限公司、光宝科技（广州）有限公司，富士康科技集团、顺德顺达电脑、顺德汉达精密组件，苏州华宇电脑、东莞伟易达集团、中山国基电子，联想电脑、野宝车料、斯比泰电子、雨尔科技、天音通讯，德美精细化工、艾默生、德赛集团，西门子VDO汽车电子股份…万科地产…三正地产…等等等等公司，此课题更是连续多次进入公司为同一买方服务，部分公司连续授课次数高达56个班次（如：富士康科技集团）。成绩斐然，口碑卓著！
课程大纲
序
号
课程单元
课程纲要
Course Outline
一
公司培训的基本认知
公司为何需要对员工开展培训？
公司员工培训的核心差事和目的为何？
对员工施行培训有哪些主要渠道？
公司员工培训和传统教育的根本区别在哪里？
公司员工的研习轮辐模型拆解
公司员工的研习动机有哪些？
公司员工研习的心理特点有哪些？
讲述
实例拆解
示范说明
心得分享
二
内部讲师特质
内部讲师心理公约
内部讲师的定位
内部讲师的职责
内部讲师的特质
内部讲师的自我修炼
公司内部讲师团引见
成人研习心理拆解
成人研习的动机
成人研习的心态
成人研习的期待
成人研习的有效办法
内部讲师的职业样貌
为何需要练出培训师的专精样貌和职业风范？
培训师专精样貌的基本要求
培训师职业风范的总体要求
讲述
实例拆解
示范说明
心得分享
三
训练课程规划
训练的目的
怎样维持规划的一致性
怎样和有关者交流
选取评核准则
训练的分类
训练的内容
确认标的达成程度
配合所需采用时间
拟定标的行为准则
训练办法的选项
训练规划的展开和参训者拆解
讲述
实例拆解
分组碰头
示范说明
心得分享
单元试讲
四
有效开场和课程导入招数
登台亮相的基本要求
应该防止的几种负面开场方式
有效开场的四大要素
六种常见的课程内容导入招数--规划问题：发掘主题价值的导入--陈述事实：共享热点话题的导入--开门见山：预览主题内容的导入--引用名言：倚赖权威影响的导入--制造共鸣：引发听众记忆的导入--情绪渲染：触发感性认知的导入
情境上手和即时点评
讲述
实例拆解
分组碰头
示范说明
心得分享
单元试讲
五
讲师表述
招数
讲师的仪表
讲师专精表述招数
黄金十五秒—出场招数
要害的十分钟—迅速抓住实地
非口语表述的招数
肢体语言的运用
动作的运用
眼神运用训练—视域扩阔
眼神运用训练—增加力量
眼神运用训练—场面将控
动作运用训练—配合内容
身体语言训练—本领扩张
身体语言训练—情绪表述
一心多用本领训练
实战上手：每组安排一位参训者，上手每个招数
超语言表述的招数
声调的运用
声调本领
声调本领训练—声量扩张
声调本领训练—配合内容
声调本领训练—情绪表述
声调本领训练—配合听众
速度的掌握
声音神情
克服怯场的招数
自我情绪调控
克服怯场的自我调控招数
构筑笃定心的办法
加强能量的招数
问和答的招数
处理提问时的注意点
何时回答问题
希望营造的气氛
回答问题的三个步骤
处理问题的选项方案
实战上手：每组安排一位参训者，上手问和答招数
突发状况和异议的处理招数
班级纪律管控规划
讲述
分组碰头
示范说明
心得分享
单元试讲
轮流上手
实作
六
课程有效回顾和收束招数
有效收结和参训者反馈
何为有效的收结？
阶段性收结和参训者反馈
应该摈弃的几种课程结束方式
几种常见收结方式的运用招数
讲述
分组碰头
示范说明
心得分享
单元试讲
轮流上手
实作
七
训练绩效
评核
培训绩效评鉴以及考核项目
1.决定培训标的,打法以及模式
依公司经营的愿景以及理念, 拟定并公布培训标的,打法以及模式
拟定并公布培训标的之评鉴以及考核项目
规划怎样执行以及完成评鉴以及考核项目之流程
确定培训成效指标或者情况描述。
2.参训者参训绩效
3.课程规划绩效
4.结训参训者职涯以及事务表现
拟定参训者培训动态资料库
访谈结训参训者相关主管或者问卷调查追踪结训参训者的事务
表现
拟定结训参训者职涯以及事务表现回馈制度
协助落实“选才,育才,用才,留才”政策
Kirkpatrick Model (培训评量模式)
1.第 一阶层:反应
2.第二阶层:研习
3.第三阶层:运用
4.第四阶层:影响
训练绩效的维持和学识管控
讲述
实例拆解
分组碰头
示范说明
刘成熙老师TTT授课实地
精彩见证-刘成熙老师TTT课程授课公司（部分选录）综合指标满意度十分高，具体能够索取评核报告。
序号
企 业 名 称
培训梯次
课程以及带练内容
时间
1
深圳富士康科技集团
45梯次
讲师制度规划，讲师选拔、讲师晋级训练。
2
惠州德赛集团
2梯次
内部讲师制度规划，讲师选拔、内部讲师训练。
3
福建实达电脑
3梯次
4
惠州西门子VDO汽车电子有限公司
2梯次
内部讲师制度规划，讲师选拔、内部讲师训练。
5
天音通信演进有限公司
2梯次
－
6
腾讯计算机系统有限公司
1梯次
－
7
民润农货品
1梯次
－
8
中山奥托昆普
2梯次
－
9
深圳开发科技
1梯次
－
10
聚友网络
1梯次
－
11
中山国碁
2梯次
－
12
万科公司
2梯次
－
13
招商物业
1梯次
－
14
安得物流
1梯次
－
15
科龙集团
1梯次
－
16
南方中集
2梯次
－
17
顺德顺达电脑
3梯次
－
18
顺德汉达精密
1梯次
－
19
苏州华宇
1梯次
－
20
深圳野宝车料
1梯次
－
21
中国电信深圳分公司
1梯次
－
22
德美精细化工
2梯次
－
23
广州建兴光电
2梯次
－
24
顺德特种变压器
1梯次
－
25
广东雅士利集团
1梯次
－
26
湖北武汉马应龙药业
1梯次
－
27
鱼尔科技
1梯次
28
艾欧史密斯
1梯次
29
深圳联合国际船舶代理
1梯次
30
中国移动四川
2梯次
中国移动四川
2梯次
31
中国移动绵阳
2梯次
TTT-内部讲师训练
2009.5.21-23
32
软通动力深圳分公司
1梯次
TTT-内部讲师培训
2009.08.01-02
33
世纪证券
1梯次
组训TTT（4天一梯次）
2009.08.18-21
34
世纪证券
1梯次
组训TTT（4天一梯次）
2009.09.09-12
35
世纪证券
1梯次
组训TTT-中阶（5天）
2010.03.27-31
36
美的集团环境电器事业部
1梯次2天
TTT-公司内部讲师训练
2010.04.14-15
37
美的集团环境电器事业部
1梯次2天
TTT-公司内部讲师训练
2010.05.17-18
38
美的集团环境电器事业部
1梯次2天
TTT-公司内部讲师训练
2010.06.02-03
39
美的集团环境电器事业部
1梯次2天
TTT-公司内部讲师训练
2010.06.07-08
40
世纪证券有限责任公司
1梯次2天
组训课程开发培训班
2010.04.16-23
41
广发证券股份有限公司
1梯次2天
TTT-内部讲师训练课程
2010.07.14-15
42
广州中交四航局
1梯次2天
TTT-课程规划和开发
2010.09.29-30
43
世纪证券总部
1梯次6天
证券业内部讲师训练
2011年3月14-19号
44
世纪证券
1梯次（5天1晚）
证券营业部组训课程开发和规划
3月21-25号（5天1晚）
45
富力地产
1梯次
中阶-内部讲师授课本领拉升
2011年4月24号
46
深圳市金立通信装置有限公司
1梯次2天
TTT-内部讲师培训
2011年3月28-29号
47
深圳市三九医药贸易有限公司
1梯次2天
TTT-内部讲师培训
2011年6月24-25号
48
福瑞博德软件开发（深圳）有限公司
1梯次2天
TTT-内部讲师培训
2012年1月7-8号
49
上海航天技艺研究院
4天3晚
TTT-内部讲师培训（含课程开发，上手以及点评）
2012/3/5-8号
50
世纪证券
6天（4天培训+2天上手以及点评）
课程规划和开发招数+专精演说和表述招数+专精销售演示的进阶招数
2012/3/17-22号
51
欧普照明电器（中山）有限公司
2天
TTT公司内部讲师培训
2012年9月22-23日
52
云南驰宏锌锗股份有限公司
2天
公司内部培训讲师本领练就
2012年9月27-28日
53
云南驰宏锌锗股份有限公司
1天
公司内部培训讲师本领练就
2012年10月14日
54
乐家（中国）有限公司
2天
TTT公司内部讲师训练
2012年10月26-27
55
乐家（中国）有限公司
2天
TTT公司内部讲师训练
2012年11月9-10
56
中国建设银行股份有限公司广西区分行
3天
第十二期兼职讲师培训班
2012年11月12-14
57
河南中烟集团有限公司
2天
TTT-培训课程开发和规划
2013.8.25-26号
58
佳能（中国）有限公司广州分公司
1天
TTT第 一期课程开发和规划
2014年3月11日
59
江苏省电力公司检修分公司
2天
公司内部课程规划和开发实践
2014年3月31日-4月1日
60
佳能（中国）有限公司广州分公司
1天
TTT第二期课程开发和规划
2014年6月10日
61
张家港市人力资本管控协会
2天
ＴＴＴ高级班
2014年8月5日-6日
62
佳能（中国）有限公司广州分公司
1天
TTT第三期课程开发和规划
2014年9月9日
63
亚荣源科技（深圳）有限公司
2天
TTT
2014年10月12-13日
64
佳能（中国）有限公司广州分公司
1天
TTT第四期专精讲师授课手法招数
2014年12月9日
65
云南白药集团健康货品事业部
2
TTT(培训培训师)
2016年4月25-26日
66
第 一汽车集团公司
2天
课程开发办法
2016年10月25-26号
67
李宁（中国）体育用品有限公司
1天
TTT内部讲师培训
2017年03月08号
68
YKK拉链深圳有限公司
2天
TTT内部讲师培训
2017年7月4-5号
69
广东二广高速公路有限公司
1天
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。