课程背景
俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”！队伍领导的领导力很大程度会决定队伍的总体本领和业绩。
为何有那么多的领导个人本领很强，不过带出来的却是一个个没有战斗力、没有狼性的部属？领了标的，不知道怎样分配下去？不知道该怎样开展复盘？标的复盘？
你是否清楚怎样选拔英才？怎样识别英才？怎样用好英才？怎样激励英才！
你是否清楚一个新人入职，会经历哪几个阶段，实操中，不同的阶段他们的关注点为何，作为领导怎样在不同的阶段练就人、用人、留人！领导怎样自我管控，修炼个人魅力！
本课结合刘老师多年的队伍管控心得，结合学识解说、实例教学、行动研习工作坊等等多种形式，帮你打通任督二脉，成为一位专精的管控高手。轻松让您的队伍绩效翻倍。梳理出自己公司的一套管控抓手和流程。让管控从“艺术”变为“科学”。
课程收益
弄懂管人者的四大管控思路
慧眼识英雄，识别真正的“英才”
掌握队伍激励的几种招数
弄懂员工练就的套路和办法
掌握标的拟定的法则
掌握标的分解和达成的办法
学会修炼领 导 者的个人魅力
课程大纲
引言：成为管人者的几种途径以及面临的挑战
第 一讲：认识何为高绩效队伍？
1、 管人者的定位认知
2、 管人者的四大责任思路
a.领导是队伍绩效的第 一责任人 b.别找借口找办法
c.100%责任的思路 d.关注部门绩效和公司绩效
3、 队伍的定义
实例：从足球运动看何为队伍？
4、 队伍构成的八大要素
a.互补的本领 b.为数不多的成员 c.共同的事务办法 d.各自承担责任 e.共同的标的（队伍和个人）
f.被认可的领导 g.共同的方向 h.和谐的信念
实例：恶虎怕群狼 实例：南辕北辙
5、 带队伍的四大向心力
a. 带人心（劲往一处使） b. 带状态（状态决定结果） c. 带未来（本领成长） d. 带效能
1、 队伍的演进模型
2、 组织绩效从何而来？
a.态度(正面态度和负面态度拆解) b.本领（具备完成差事的本领） c.组织支持（和售前售后的配合）
经典实例：怎样搞定队伍业绩好的“刺头”？
次讲：管人者的四大王 牌
1、 选人—组建队伍
a.西游记队伍的启发 b.英才的真相 c.英才的要素 d.队伍成员四类社交风格
e.队伍成员交流风格的互补 f.人岗匹配（本领、定位和期望切合）
g.员工的面试招数
2、 指向—界定结果
a.怎样界定结果 b.没有进程的结果是垃圾，没有结果的进程是放屁 c.管人者是“将”不是“相”
d.放风筝原理 e. 商业人格的三大要素（按照要则做事、拿结果交换，效益最 大化）
f.三大结果假象（态度不是结果、职责流程不是结果、差事不是结果：例行公事、应付差事）
g.界定正确结果的三个要则（满足买方利益、发挥员工优势、符合公司标的和愿景）
实例：成年人和未成年人最 大的区别—对结果要负责
h. 管人者怎样管好进程结果？
a) 明晰结果的定义（差事描述、可验收成功标志、时间、责任人、奖罚约定，查验人及时间）
b) 结果交流：明晰结果的意义和和执行者的关系
c) 既关心结果，往细里说，又要关心提交结果的人（有情领导、无情管控、绝情制度）
3，激励—发挥优势
a.激励的核心模型 b.马斯洛诉求激励理论
d.激励的双因素理论—保健因素，激励因素 e.激励的公平理论
f.木桶理论—人无完人，各有所长 g.激励一定要及时 h.激励的常用办法和架构
h.其他激励招数（标的、PK竞赛、标杆推崇法）
实例：《西游记》里的人物激励招数
1、 练就—因才适用
a.主力练就的三台阶：培训、训练、职涯规划（大H理论）
c. 员工本领培训的五大误区
e. 员工带练招数
实例：新主管怎样搞定老员工
三讲：标的的拟定和达成
1、标的管控导图—标的的PDCA循环
2、拟定有效合理标的的SMART要则 实例：标的的制订上手、点评
a.哪些是错误不合理的标的 b.正确标的示例
1、 标的设定的常见问题和解题打法
a.怎样让标的具备挑战性（垫着脚够得着） b.挑战性和现实性的平衡（谈判的招数）
c.意见分歧怎么办？（红枣和大棒） d.怎样规避标的陷阱（过高、过低、隐瞒等等）
e.员工认可的标的才是队伍标的 f.过于乐观、盲目笃定
4、标的的责任管控—责任到人 实例：生产队和个体户 实例：留学生闯红灯
a.不要手太长 b.不能太散养 c.放权就是信任 d. 让员工养成靠流程的习惯
e. 将部属的责任变成他的责任 实例：海底捞的放权和信任
5、时间将控招数
经典实例：张三经理的标的管控到底哪儿出了问题
四讲：管人者领导力修炼
有情领导/无情管控/绝情制度
1、 队伍氛围的炼就
a.关怀部属的难处（生活上） b. 包容和要则度的把关 c. 尊重自己的部属 d. 信任和查验的运用
e.支持和支援（事务上） f. 在困难和挫折时及时鼓励 g. 让员工参与决策
h. 队伍信念炼就的八大办法
2、教练式交流
a.将控情绪 b.不直接给答案 c.带出式提问
实例碰头：员工为何会向你请示
交流模型：清晰表述—深度聆听—有力提问—有效反馈
3、信任力修炼
实例：卡曼尼效应
a.不轻易承诺 b.倘若承诺一定要兑现 c.承诺需要注意的事项 d.兑现永远高于一点承诺（惊喜）
实例：父母怎样树立在孩子心中的信任
4，权谋系数的权衡
5、责任力修炼
a.反思自醒本领 b.敢于担当 c.敢于行动
6，影响力修炼（六大权力影响力）
a.法定权影响力（行政权力，职位权力） b.感情权影响力（关系权力，换个角度看，即无形的权力）
c.惩罚权影响力（惩罚权力） d.奖励权影响力
e.专长权影响力（专家权力） f.模范权影响力（道德权力）
研讨：外在的叫状态，内在的叫心态
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|刘飞老师
适合谁听
部门主管、部门经理、管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。