课程背景
绩效管控是公司方略落地的要害纽带，它连接着组织标的和员工行为，直接影响公司的营运效率和竞争力。可是，绩效管控本身是一项复杂系统工程，涉及方略解码、指标规划、进程追踪和结果运用等等多个维度。大多数公司和管人者在实践中面临以下挑战：
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方略脱耦：超过半数公司存在指标和方略标的断层，导致执行路径偏差；
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资料孤岛：仅1/3公司具备要害行为资料采集本领，进程追踪精准度不足；
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运用局限：不足10%公司构筑绩效结果在英才演进中的生态化运用制度。
在智能化浪潮下，WorkBuddy技艺为绩效管控带来了全新的可能，WorkBuddy大模型驱动的智能解题打法，借助WorkBuddy+的革新模式，支援公司突破传统绩效管控的瓶颈：
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方略解码效率跃迁：方略拆解周期压缩，对齐度拉升
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进程管控穿透升级：构筑全维度复盘报告，问题追踪准确率拉升
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人效拉升生态构筑：WorkBuddy自动生成演进规划/改进建议，形成PDCA闭环
本课采用WorkBuddy+绩效模式，降低本领转化阻力、拉升结晶转化可用性。支援参训者掌握智能化绩效管控核心本领，助力公司达成从心得决策到资料驱动的管控升级。现在，WorkBuddy赋能绩效管控的革命已势不可挡。是时候拥抱WorkBuddy，突破传统，促成公司迈向更高水平的绩效管控新纪元！
课程收益
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掌握BSC+WorkBuddy解码公司方略生成部门级别BSC的实战办法
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掌握OKR+KPI+WorkBuddy的个人指标规划实战办法
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构筑基于PDCA进程管控式绩效表
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构筑绩效结果在改进带练和英才演进情境下的运用制度
• WorkBuddy在绩效管控的四大核心情境（指标生成/资料看板/复盘诊断/面谈支持等等）
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达成绩效文档的自动生成（绩效面谈方案/绩效改进规划）
课程大纲
第 一讲：绩效指标设定部门级BSC：将方略翻译成可管控的结果
一、方略解码WorkBuddy加速器：WorkBuddy对公司方略的三层解构术
1.
第1层：拆解方略标的要害词
2.
第2层：智能生成方略地图和因果链条
3.
第3层：输出部门级BSC指标
二，部门级BSC的三类输入
1）方略输入
2）架构输入
3）职责输入
三、BSC指标的三类准则化口径
1. 指标定义
2. 计算公式
3. 阈值/标的
四、WorkBuddy实操：BSC指标池生成和筛选
1. 输入：方略摘要+部门职责+组织架构
2. 输出：指标池（结果/进程/本领）+取数建议
3. 产出物：部门BSC解码表
课堂上手：根据实例资料选一个部门，用WorkBuddy设定其BSC
次讲：绩效指标设定个人级KPI和OKR设定
一、
个人KPI的三种类型
1. 量化
2. 非量化
3. 非权重
一、
KPI的写法准则
1. 定义口径：指标边界、适用范围，统计周期
2. 计算口径：公式、取数方式、资料源
3. 评分规则：量化按照公式区间，定性按照维度评分
4. 权重推演：权重体现意义和资源投入
课堂上手：根据岗位职责用WorkBuddy抓手萃取KPI指标库
一、
个人OKR架构：锁住阶段性重点、牵引突破和协同（内容可选）
1. O的写法：标的要清晰可判断
2. KR的写法：要害结果必须可验证、可复盘
1) 可量化：数字、比例，周期、阈值
2) 可验收：交付物、验收准则、评审制度
3) 可复盘：能追溯原因（进程资料/里程碑/证据链）
课堂上手：根据月度标的用WorkBuddy抓手撰写个人岗位OKR
三讲：绩效资料拆解和预测：定位卡点短板和背后问题
1.
一、绩效资料拆解的四问
1. 结果好/坏
2. 进程哪里断
3. 断点背后为何
4. 下一周期会怎样
1.
二、进程－结果联动诊断模型
1. 结果指标：收入/毛利/交付准时/投诉率等等
2. 进程指标：线索转化/工单闭环/里程碑按照期/返工率等等
1.
三、WorkBuddy实操：自动生成卡点短板诊断报告
1）资料处理+标签化
2）卡点识别
3）归因建议
4）预测预警（如有）
产出物：绩效拆解报告
课堂上手：用样例资料做绩效拆解报告
四讲：绩效面谈，用WorkBuddy将面谈准则化
一、面谈四段式脚本
1. 对齐标的和事实
2. 识别差距和要害经过
3. 归因拆解
4. 定动作承诺
二，WorkBuddy面谈助理：三类话术库
1）追问库：将我很忙/买方难搞追到可行动事实
2）反馈库：肯定/纠偏/挑战
3）承诺库：将动作写成可验收里程碑
三、面谈后的闭环制度
1. 行动清单、支持清单，复盘清单（谁在什么时候做什么）
2. 产出物：绩效面谈脚本模板，面谈承诺闭环表
课堂上手：根据给定员工绩效情况资料，产出绩效面谈脚本
1.
2.
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|马超老师
适合谁听
公司决策层、HR管人者、部门负责人、各部门绩效对接人、HR绩效模块专职人员 课程特色：理论解说+实例拆解+实战上手 备注： • 本课需要带电脑上课、确保wifi网络畅通 • 本课内容涉及运用程序和WorkBuddy模型都国产免费 • 本课有可能根据最 新技艺演进调整部分课程内容和抓手。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。