合肥经济技术开发区公用事业发展有限公司 城市管理相关业务培训

首讲

新时代城市管控的理念和政策法规基础

一、新时代城市管控核心理念

1. 以人为本的城市管控理念

（

1）贴合公用事业属性的服务型管控导向，锁住市民关切的“要害小事”

（

2）开发区城市管控和民生诉求精准对接，达成“管控无缝隙、服务零距离”

2. 精细化、智能化、绿色化管控理念

（

1）理念在经开区公用事业领域的落地路径，换个角度看，涵盖环卫、绿化、排水等等情境

（

2）新时代理念对开发区公用事业高质量演进的指导意义

二、城市管控相关政策法规基础

1. 核心法律法规解读

（

1）市政设施，园林绿化、排水系统管控以及垃圾分类相关法律法规

（

2）城市管控执法规范和责任划分，重点明晰占道经营、油烟扰民整治权责

2. 地方政策和业界准则

（

1）安徽省以及合肥市“无废城市”建设，水环境治理相关政策要求

（

2）合肥经开区公用事业营运专项准则，含设施消杀、落叶处理等等考核细则

3. 政策法规在实操中的运用

（

1）合规营运隐患规避要点，结合开发区执法实例解说

（

2）政策红利和公用事业业务融合路径，如智慧环卫装置推广补贴申请

次讲

市政设施精细化管控和维护

一、市政设施管控范围和核心要求

1. 经开区市政设施概况

（

1）道路、纽带、路灯、井盖以及2000余个新型分类果皮箱等等核心设施现况

（

2）设施管控和开发区城市功能拉升的关联，助力高品质城市空间炼就

2. 精细化管控核心指标

（

1）设施完好率、巡检覆盖率、维修及时率以及果皮箱消杀频次等等准则

（

2）基于公用事业属性的管控优先级划分，落地时，重点保障人流密集区域设施运维

二、市政设施日常巡检和维护实务

1. 日常巡检流程和办法

（

1）分级巡检制度和责任落实，锁住路名牌、交通标牌等等易损耗设施

（

2）巡检问题记录、上报和跟踪闭环管控，同步对接智慧平台资料录入

2. 常见问题维修和养护技艺

（

1）道路破损、纽带隐患、路灯故障以及路名牌贴膜更换、数字修复等等维修规范

（

2）设施养护材料选型和施工质量将控，优先选用环保消杀药剂、耐用贴膜等等材料

三、市政设施管控隐患防控和长效制度

1. 隐患排查和隐患治理

（

1）汛期、极端天气下设施隐患预判，重点防范道路积水、路灯漏电隐患

（

2）隐患分级处置和整改验收准则，构筑问题设施“发现-整改-复核”全流程记录

2. 长效管将控度建设

（

1）设施全生命周期管控流程精进，结合经开区设施更新改造规划推进

（

2）基于公司业务的维护台账规范化管控，涵盖设施位置、养护周期、维修记录等等资讯

三讲

园林绿化规划、建设和养护管控

一、园林绿化规划和建设要点

1. 开发区园林绿化规划要则

（

1）生态性、观赏性和实用性融合要求，兼顾绿地保洁和生态修复功能

（

2）和开发区整体规划以及公用事业配套衔接，重点对接长岗公园等等绿地建设

2. 绿化工程建设质量管控

（

1）苗木选型、种植规范和施工流程，具体来看，优先选用适配经开区气候的植被品种

（

2）建设项目验收准则和质量追溯，在实际应用里，同步落实绿地卫生死角清理责任

二、园林绿化日常养护管控实务

1. 苗木养护核心技艺

（

1）浇水，施肥、修剪、病虫害防治规范，在实际应用里，科学安排浇水时间避开酷热时段

（

2）不同季节，不同品种苗木养护要点，执行层面，强化落叶季循环清理作业要求

2. 绿化设施维护和管控

（

1）绿篱，草坪、景观小品的日常维护，同步清理绿地深处泡沫饭盒，腐烂垃圾等等杂物

（

2）养护废弃物规范化处理，实操中，落叶集中装袋后运至处理场开展无害化生物处理再利用

三、园林绿化精细化管控拉升措施

1. 养护台账和资讯化管控

（

1）苗木档案、养护记录的规范化构筑，明晰绿地清理、苗木养护责任人

（

2）资讯化抓手在养护管控中的运用，对接智慧平台达成养护差事精准派发

2. 绿化景观升级和改造

（

1）老化植被更新和景观精进方案，执行层面，就一线经验说，结合绿地“深度清理”专项行动推进

（

2）基于生态优先的绿化管控革新，探索养护废弃物资源化利用路径

四讲

城市排水系统营运和内涝防治

一、城市排水系统营运管控基础

1. 经开区排水系统概况

（

1）管网、桃枝路泵站等等核心设施分布和运行现况，明晰泵站提标改造进度

（

2）排水系统营运和城市防洪排涝、派河流域水环境治理的核心关联

2. 日常营运管控规范

（

1）排水管网巡检、清疏流程和准则，重点排查入河排口周边管网隐患

（

2）泵站运行监控和装置维护要点，同步掌握初期雨水收集设施运维要求

二、内涝防治技艺和应急处置

1. 内涝隐患预判和防控措施

（

1）汛期降雨预警和内涝隐患点排查，换个角度看，重点标注易积水路段、泵站周边区域

（

2）前置防控措施和物资储备管控，配套完善应急排水装置、沙袋等等物资

2. 内涝应急处置流程

（

1）应急响应启动和人员分工，联动应急、住建等等部门协同处置

（

2）积水排除、管网抢修和安全防护，规范泵站应急运行操作流程

三、排水系统精进和升级方向

1. 管网改造和本领拉升

（

1）老旧管网更新和雨污分流改造要点，就一线经验说，对接片区排水提标改造项目

（

2）排水系统承载力精进方案，运用水动力模型动态还原片区排水效能

2. 智慧化营运赋能

（

1）排水管网监测系统运用，达成管网流量、水位实时监测预警

（

2）内涝预警资讯化平台操作要点，联动泵站智慧化将控系统拉升处置效率

五讲

智慧城管和跨部门协同

一、智慧城管系统运用实务

1. 智慧城管核心技艺和平台功能

（

1）海量资料、物联网以及无介质空中悬浮成像技艺在城市管控中的运用

（

2）公司现有智慧管控平台操作和功能精进，对接环卫、排水等等业务模块

2. 智慧抓手在业务中的落地运用

（

1）非接触式智慧垃圾房、智能环保垃圾接驳器以及小型新能源环卫装备操作流程

（

2）资料采集、拆解和决策支撑作用发挥，依托平台精进作业路线、调配人员装置

二、跨部门协同制度建设和营运

1. 公用事业业务协同核心要点

（

1）市政、绿化、排水等等部门内部协同流程，明晰联合巡检、应急处置分工

（

2）和开发区管委会、应急、住建、社区服务中心等等外部部门的协同对接制度

2. 协同效率拉升措施

（

1）跨部门交流制度和责任划分，构筑定期会商、资讯共享制度

（

2）协同处置实例复盘和流程精进，收束油烟扰民、绿地清理等等协同事务心得

第六讲

典型实例拆解

一、公用事业管控出色实例拆解

1. 国内先进地区实例

（

1）市政设施精细化管控标杆实例，借鉴外地新能源环卫装备运用心得

（

2）园林绿化养护和智慧城管融合实例，参考落叶资源化利用成熟模式

（

3）城市排水和内涝防治成功实例，研习流域水环境治理协同心得

2. 合肥经开区本地实例

（

1）非接触式智慧垃圾房推广运用实例，提炼装置运维和居民带出心得

（

2）桃枝路泵站片区排水提标改造项目实例，拆解项目推进和技艺运用要点

二、问题实例复盘和教训收束

1. 设施管控和营运失误实例

（

1）绿地卫生死角治理不及时、路名牌老化褪色等等问题原因剖析和责任追溯

（

2）隐患规避和整改措施，构筑设施隐患定期排查长效制度

2. 应急处置不当实例

（

1）汛期泵站应急响应不及时、内涝处置分工不清等等流程漏洞拆解

（

2）精进方案和改进建议，完善跨部门应急联动流程

第七讲

应急处置和培训收束

一、公用事业领域应急处置规范

1. 常见突发经过类型和化解要则

（

1）设施故障、自然灾害、油烟扰民、绿地火灾等等应急情境界定

（

2）生命优先、迅速响应、科学处置、协同联动要则落实要求

2. 应急处置流程和实操要点

（

1）应急队伍组建和分工，明晰抢险、联络、保障等等岗位职责

（

2）应急物资调配和实地管控，规范新能源装置、应急排水设施操作

（

3）事后处置和复盘改进，构筑应急实例归档和流程精进制度

二、培训收束和事务部署

1. 培训核心内容回顾

（

1）重点学识和实操本领梳理，锁住经开区业务特色要点

（

2）实例启示和心得提炼，明晰各岗位核心事务改进方向

2. 后续事务要求和落地安排

（

1）培训结晶转化标的和责任分工，对接年度运维、改造项目推进

（

2）业务精进方向和长效管控要求，深化精细化、智慧化管控模式落地

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Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|张劲松老师