课程背景
随着消费市场的持续扩大和消费者诉求的多样化，零售业面临着前所未有的挑战。为了在这个竞争激烈的市场环境中取得成功，零售公司需要具备独特的商业思路和市场洞察力。本课旨在支援参训者弄懂零售业的商业思路和市场洞察，掌握市场拆解、消费者行为、货品打法、价格打法、渠道打法等等方面的学识，拉升零售公司的竞争力和盈利本领。
借助本课的研习，参训者将弄懂零售业的商业思路和市场洞察的意义，掌握市场拆解的办法和招数，弄懂消费者行为和诉求，掌握货品打法和价格打法的拟定办法，弄懂渠道打法的选项和施行，拉升零售公司的竞争力和盈利本领。同时，本课还将引见一些成功的零售公司实例，支援参训者更好地领会和运用所学学识，更好地化解市场挑战，拉升公司的竞争力和盈利本领。
课程收益
n 弄懂消费者诉求和行为特征，及时捕捉市场变化和趋势，从而更好地拟定营销打法。
n 学会运用革新思路和逆向思路，打破传统思路的局限，探索新的商业模式和盈利途径，拉升商业革新本领。
n 掌握资料拆解和挖掘技艺，能够从海量资料中提炼有价值的资讯，运用资料驱动决策，拉升决策的准确性和效率。
n 拆解市场竞争态势，参训者将弄懂竞争对手的优劣势，从而能够更好地拟定竞争打法，拉升公司的竞争优势。
n 弄懂全球零售业的演进趋势和前沿动态，从而拓宽业务视野，为公司的长远演进拟定更为合理的方略规划。
n 研习先进的商业思路和市场洞察本领，参训者将能够更好地把握市场机遇，拉升销售业绩和盈利本领。
课程大纲
第
一
讲：市场洞察架构
一、市场洞察
1
.
看业界
1）宏观环境拆解
2）业界增长现况以及增长前景
3）业界所处阶段以及演进驱动力
4）业界演进趋势
5）业界演进制约因素
2
.
看对手
1）竞争格局拆解，都有哪些参与方？分成哪几类？
2）业界竞争的共性，差异以及核心要害因素为何？
3）单个友商和竞争对标拆解
4）业界竞争的趋势走向判断
3
.
看买方
1）买方分类细分以及诉求情境
2）细分客群的市场规模、指标特征
3）细分客群的业务现况以及痛点诉求
4）买方端的普遍决策链的构成是怎样的？
5）买方端端要害标的对象是哪一群体？这一群体资讯获取方式便好是怎样的？
4
.
看生态
1）整个业界的业界链上下游构成是怎样的？
2）经销渠道以及生态携手对象的现况以及分布
3）那些是自身需要投入争取的携手对象？
5
.
看自己
1）业务经营现况
2）业务现况差距拆解
3）未来的规划和方向
二，传播洞察
1. 竞争对手营销举措洞察
2. 业界营销梅姐通路洞察
3. 业界营销主流议题洞察
4. 自身营销基础、现况以及差距拆解
实例：
零售
市场洞察研究参考
次讲：商业模式的思路洞见
一、资源整合
1. 价值练出
2. 价值架构
3. 组合资源
实例拆解：
链家到贝壳——业界资源重构的全新商业模式
拼多多
——拼出不一样的微商业世界
二
、资源变现
实例拆解：
美团——“零售+
科技
”的方略践行
三
、
玩法精进
实例拆解：
喜茶——高端新式茶开拓者
第
三
讲：
零售商业思路
一、
零售商业思路
1. “人”“货”“场”，往细里说，零售活动的三要素
1-1. 零售活动的特征
2. 新零售和传统零售、电子商务的对比
3. 新零售的演进趋势
3- 1. 新零售，往细里说，颠覆传统的零售新模式
3-2. 驱动新零售演进的四大因素
3-3. 经济新动能，新零售形态的演进
实例拆解：
阿里巴巴新零售生态
二、新思路引领零售新模式
1. 思路变革，构筑“以消费者为中心”的价值观
1-1。 坚持“人本要则”理念
1-2. 从“商品思路”转向“消费者思路”
1-3. 从“为品牌做代言”转向“为消费者做代言”
2. 重构经营模式，达成传统零售向新零售的方略转型
2-1. 和供应商构筑“利益共同体”
2-2. 差异化打法
3. 转变管控模式，炼就新型管控架构
3-1. 扁平化管控
3-2. 构筑迅速反应制度
实例拆解：
网易严选ODM模式炼就精品
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|马涛老师
适合谁听
公司高层人员以及各职能部门负责人。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。