课程背景
随着办公数智化周全普及,电脑病毒、木马程序、勒索病毒、恶意脚本等等威胁无处不在,不仅会造成文件损坏、系统瘫痪,还极易引发资料泄露、财产损失、单位网络大面积故障等等严重后果。日常办公中,很多员工缺乏基础病毒防范意识,落地时,存在随意打开陌生文件、点击不明链接,外接 U 盘乱插、关闭安全软件等等危险操作。一旦病毒入侵,轻则影响个人办公效率,实操中,重则波及整个单位内网,从实践看,甚至违反网络安全相关法规。
面对层出不穷的新型网络病毒和传播手段,单纯依靠技艺装置防护远远不够,全员安全意识和规范操作才是第一道屏障。本次讲座结合真实病毒入侵实例、一线运维处置心得,从识别、防范、排查、应急处置四个维度,解说通俗易懂、落地可用的病毒防护办法,支援每一位办公人员构筑安全习惯,守住个人终端和单位网络安全底线。
课程收益
• 弄懂主流网络病毒类型、传播途径和典型危害,认清日常办公中的病毒隐患点。
• 掌握电脑、手机、U 盘等等终端基础病毒防范操作,规范日常上网和文件采用行为。
• 学会病毒异常状态识别、基础自查和简单查杀办法,具备自主排障本领。
• 熟稔病毒入侵后的应急处置流程,掌握上报、隔离、止损准则动作。
• 构筑常态化网络安全思路,规避高频违规操作,降低单位整体病毒感染概率。
课程大纲
一、认清隐患:当下办公环境中有哪些常见病毒威胁?
1、主流网络病毒分类以及其危害
• 僵尸木马病毒:窃取资讯、远程将控的主要威胁
• 勒索病毒:加密文件,索要赎金的高危病毒
• 蠕虫病毒:内网迅速传播、造成大面积瘫痪
• 广告病毒,捆绑恶意程序:弹窗骚扰、捆绑窃密
实例:俄乌战争僵尸网络的作用(中国肉鸡)
2、病毒高频传播渠道和办公高危情境
• 邮件附件、聊天文件,陌生下载链接
• 外接U盘、移动硬盘、公共装置交叉采用
• 非正规软件、破解程序、盗版抓手植入病毒
• 弱口令、系统漏洞带来的被动入侵
碰头:自查日常事务中,你有哪些易中招的危险操作?(线上不方便开展,可取消)
二、防患未然:日常办公怎样做好病毒基础防护?
1、 终端安全软件正确采用和设置
• 杀毒 / 安全软件安装、实时防护开启办法
• 定期全盘扫描,病毒库升级的操作要点
• 误区纠正:随意关闭安全软件、误报拦截怎样处理
抓手:个人电脑安全设置准则步骤清单
2、文件和外接装置安全管控规范
• 陌生文件、压缩包、附件的接收和查验流程
• U盘、移动硬盘 “先查杀、后采用” 执行准则
• 内部文件共享、局域网传输安全注意事项
3、上网行为和账号安全管控
• 不明链接、弹窗广告,陌生二维码坚决不点
• 正规软件下载渠道选项,拒绝盗版和破解抓手
• 办公账号密码规范设置,防止账号被劫持投毒
三、迅速识别:怎样判断装置是否已感染病毒?
1. 电脑中毒典型异常表现
• 系统卡顿,无故死机、程序自动闪退
• 桌面图标篡改、弹窗持续、浏览器主页被锁定
• 文件莫名丢失,加密、后缀异常更改
2、 移动装置(手机 / 平板)病毒异常特征
• 耗电异常,后台自动运行程序、流量无故激增
• 莫名推送广告、私自安装未知运用
演示:反查一个新端口对应的程序
四,及时止损:病毒入侵后应急处置和自救办法。
1. 第一时间准则处置流程
• 断网隔离:断开网络、停止文件共享,从实践看,防止内网扩散
• 停止操作:不再点击文件、重启装置、修改账号密码
• 分级上报:区分普通异常、高危病毒,按照流程上报管控员
2、基础自查和病毒查杀实操
• 安全软件一键查杀,隔离病毒文件操作
• 恶意程序、开机自启项手动清理办法
• 受损文件备份和恢复基础招数
碰头:结合事务实际带出梳理病毒应急处置简易操作流程
3、高危病毒(勒索病毒等等)专项化解要则
•
拒绝私下转账、拒绝点击陌生修复链接
• 重点资料紧急备份,配合技艺人员周全排查
五、养成好习惯:构筑全员常态化病毒防护安全习惯(日常事务中的病毒防护)
1. 办公环境
• 清洁桌面
• 工卡采用
• 离开工位、锁定计算机
• 事务场所环境安全
2、社会工程学
• 钓鱼邮件
• 钓鱼短信
• 钓鱼电话
3,恶意代码防范
• Word中的危险图片
• 勒索软件防范
• 广告点击僵尸病毒
4、软件安全采用
• 不要下载和安装未放权的软件
• 不要下载盗版软件或者音频
• 当心娱乐软件
5、移动装置安全
• 只从可靠的信誉度高的运用商店下载软件
• 小心您所收到的消息,从实践看,他们可能包含恶意附件或者链接
• 确保安装和启用了可信的移动防病毒程序
• 倘若碰到异常的状况比如电池耗用很快、自动重启、运行极慢或者网络中断,运行层面,则可能是中招的前兆
6、密码安全
• 社交网站被黑:事务和生活情境密码分开
• 密码防范小学识:
即刻更改系统初始化密码
分级分类设置密码,不同场所采用不同密码,防止撞库
不要采用网站或者APP记住密码功能
不在办公电脑以及桌面上存放明文保存的用户名和密码
不要借助任何渠道向任何人透漏你的密码
如有人以邮件、电话等等渠道向你索取密码,应拒绝并拉升警惕
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|孙灵平老师
适合谁听
办公人员、行政人员、基层运维人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
