课程背景
在全球新零售浪潮的促成下，全家便利店作为便利店业界的领军者，以其独特的商业模式和持续的革新实践，成为众多公司研习和借鉴的标杆。本课以全家便利店为核心研究对象，纵深剖析其在新零售环境下的商业模式规划、价值链整合、资源变现和营运精进等等方面的成功心得。课程将系统解说商业模式的基本构成和演变路径，支援参训者领会怎样借助精准的价值定位、高效的资源整合和持续的技艺革新，构筑具备竞争力的零售架构。
参训者将借助本课掌握新零售来由下商业模式的核心推演和施行路径，为公司转型和升级提供切实可行的思路和办法。
课程收益
n 周全弄懂零售业界的数智化转型趋势以及其带来的挑战和机遇。
n 纵深拆解全家便利店在资讯化、自动化、供给链管控等等方面的革新实践。
n 掌握海量资料、物联网等等技艺在零售转型中的运用，并学会怎样在公司中施行。
n 研习全家便利店怎样借助精准的顾客诉求拆解和个性化服务来拉升顾客满意度和忠诚度。
n 学会怎样借鉴全家便利店的供给链精进心得，拉升公司的营运效率和利润水平。
课程大纲
导入：读懂商业模式
1.
未来公司竞争将从货品竞争到模式竞争
2.
商业模式对外是整合资源，资本
3.
商业模式对内是执行管控的系统
首讲：商业模式
的思路洞见
一、
商业模式
1. 商业模式的定义和意义
2、商业模式的演变和影响
3、商业模式要素
二、
价值
架构
实例拆解：
汽车替代马车
三、
“
三六一
”
系统模型
模型拆解：
商业模式
“三六一”系统模型
1.
三大支柱
：核心竞争力
-资源整合-资源变现
2.
六大模块：价值定位
-价值推演-业务组合-盈利模式-金融模式-营运模式
实例拆解：
全家
“便利餐饮化”方略：重塑便利店业态价值，运行层面，探索多元盈利模式
第
二
讲
：
全家便利店
商业
模式本源和规划基础
一、
公司价值定位
1. 定位系统的定义
2. 定位系统对公司成功的影响
3. 革新定位的意义和办法
二、
价值链
定义
三、
价值链
核心推演
1. 流量推演
2. 平台推演
3. 业界链分工和主从关系
四、
价值链里的利益相关者
1. 顾客诉求管控系统
2. 商品供应系统
3. 商品物流系统
4. 软硬件基础支持系统
5. 采购和库存管控系统
实例拆解：
全家便利店的精益零售供给链管控模式
五、
全家便利店结晶背后的核心方略
1. 以顾客诉求为核心，锁住便利店业务
2. 深耕优质货品和革新
3. 数智化和精细化营运
4. 差异化竞争打法
4.1 锁住标的客群
4.2 区域特许经营和灵活加盟
5. 供给链和商品革新
5.1 供给链精进
5.2 商品革新和爆品炼就
6. 社会责任和可持续演进
第
三
讲：
全家便利店
商业模式思路洞见
一、资源整合
1. 价值练出
2. 价值架构
3. 组合资源
二
、资源变现
实例拆解：
全家便利店推出第五代店型，周全开启
“一日五餐”打法
三、玩法精进
实例拆解：
全家便利店品牌内容营运的九个要害
四、商业模式思路的三个阶段格局
1. 利己——赚钱思路
2. 共赢——值钱思路
3. 利他——资本思路
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|马涛老师
适合谁听
公司董事长、股东、公司接班人、公司总经理、副总经理。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。