课程背景
在VUCA时代，传统的“命令-将控”式领导力正遭遇前所未有的挑战。员工追求平等和尊重，学识型事务者渴望自主和成长，跨部门协同无法依靠职权促成。当“硬权力”的边界越来越窄，就一线经验说，“软影响力”的价值日益凸显。研究表明，具备柔性领导力的管人者，其队伍敬业度拉升35%、英才离职率降低40%、跨部门协同效率拉升50%。可是，绝大多数管人者在从“管控”向“赋能”转型的进程中，普遍面临几大困境：
【定位错位——我是谁？】：
70%的管人者仍停留在“发号施令者”的定位认知中，习惯用职权压人，而非用影响力服人；分不清“管人者”、“领 导 者”、“伙伴”三种定位的核心区别和切换时机。
【权威失效——凭什么听我的？】
：面对新生代员工，职位权威持续贬值，“我是你领导”越来越不管用；管人者陷入“不怒自威做不到、和颜悦色被轻视”的两难境地。
【队伍激活——怎么带才跟？】：
队伍士气低迷，成员“推一下动一下”，缺乏内在动力；管人者只会用物质激励，不知怎样激发成员的使命感和归属感。
本课将领导力从“职位权力”回归“人的影响力”，支援管人者系统掌握柔性领导力的核心心法和实战抓手，达成从“管控者”到“赋能者”的要害跃迁。
课程收益
１、
认知重塑：
深刻领会柔性领导力的本质——不是放弃权力，在实际应用里，而是升级影响力。
２、
自我修炼：
拉升自我觉察和情绪管控本领，构筑值得追随的个人品牌。
３、
关系构筑：
掌握构筑信任、学会激发队伍内在动力，炼就高认同、高活力的自驱型队伍的核心技艺。
４、
队伍激活：
借助领导力转型促成组织信念升级， 在VUCA时代构筑“既挤压又灵动“的组织生命力。
课程交付价值
１、
构筑1套“柔性领导力”核心认知轮廓：
统一队伍领导力语言，拉升管人者的影响力。
２、
掌握3项柔性领导力抓手
（自我觉察日记、信任构筑、队伍动力激发），往细里说，让每一次领导行为都有“利器”在手。
３，
破解4大领导力困境
（定位错位、权威失效、交流无力、队伍激活），显著拉升队伍凝聚力和战斗力。
４、
输出1份《个人柔性领导力演进规划》
：针对自身短板，拟定90天刻意操练方案。
适合对象：
公司中高层管人者、HR负责人、部门总监、需要跨部门协调的项目经理、货品经理以及需拉升队伍韧性的管人者
课程大纲
模块一：为何现在更需要柔性领导力？——管控环境的演变和领导力升级
１、管控环境的三大变化
• 从“管控”到“赋能”：员工从被动执行者变为主动共创者。
• 从“稳定”到“敏捷”：规划赶不上变化，管控需更具弹性；
• 从“权威”到“认同”：职位权力减弱，就一线经验说，个人影响力增强。
２，柔性领导力的本质
• 不是软弱，而是智慧
◦ 抓手：领导力连续体（指令式—教练式—支持式—放权式）
• 以人为本，演进成就他人是根本
• 提问：管人者的事务以什么为主？
３、管人者行为升级
▪ 挑战升级，达成管事、管人、管心三位一体的定位（也就是特种兵、连长、指导员的三位一体）
▪ 提问：怎样定位你自己？
模块二：怎样更好地激发员工——放权赋能，从“命令”到“非权威”的队伍氛围营造
１、柔性管控的两大核心要则
▪ 共情式聆听和参与式决策
▪
实例：你觉得“滑雪教练”能教大家打网球吗？（真实实例）
▪ Tips：成就他人，运行层面，成就自己
２、柔性领导的本质
◦ 放权赋能：成就他人，成就自己
◦ 明晰指挥式、咨询式、放权式的三层次
▪ 指挥式（师傅）——我决定，从实践看，你执行
▪ 咨询式（讲师）——我听取意见后决定
▪ 放权式（教练）——我们一起决定
◦ 学会将自己放在第二的位置上
３、柔性管控要达成的标的
• 拉升意识（激发潜能、消除障碍）
◦ 录像碰头：管人者怎样更好地激发员工的潜能以完成组织标的？
• 承担责任
模块三：怎样修炼柔韧兼具的领导风格？——情绪管控，从知道到做到的系统修炼
1，情绪管控：不被情绪绑架，从实践看，才能驾驭关系
▪ 情绪的来源：情绪源于看法，而非经过
▪ ABC模型：识别经过（Activating Event）→揪出信念（Belief）→认知结果（Consequence）
▪ A（经过）：对方说了什么，做了什么
▪ B（看法）：我对该行为的解读和赋予的意义
▪ C（结果）：我产生的情绪和采取的行为
▪ 改变C的要害在于调整B（认知），而非指责A（经过）
▪ 调控情绪：反者道之动，弱者道之用
▪ 游戏：怎么领会“专精度在管控中的意义“这个真谛的？
▪ 抓手：认知重构法
▪ TIPS：调控情绪也需要刻意操练
２、自我觉察：领导风格的情境适应性
• 构筑支持系统：领导力修炼不是孤独旅程
◦ 反思：你在哪种情境下容易“过刚”或者“过柔”？
３、冲突化解的柔性打法
• 寻找同行者、导师或者教练
◦ 抓手：利益整合法：寻找共赢进程
借助本课，从实践看，管人者将彻底告别“硬权力失效”的领导力困境，具体来看，真正掌握用影响力赢得人心、用柔性激发潜能的核心本领，达成从“管控者”到“赋能者”的要害跨越，成为队伍真正愿意追随的柔性领 导 者。
综合实战和实例研讨（工作坊）
１、公司真实实例导入（课前调研）：
• 情境示例1：怎样促成一个有难度的事务，而让部属有意愿去接受？
• 情境示例2：怎样面对一个买方的挑战，员工想放弃不干了，你怎样激活员工？
２、分组实战：
• 每组选取一个真实情境，运用课程所学抓手（信任构筑、非职权影响力等等），完整规划《柔性领导力解题打法》。
• 方案需包含：现况诊断、核心问题识别、具体化解打法、话术规划、预期成效。
３、情境还原和互评：
• 每组选派代表开展15分钟实地还原，其他组观察记录。
• 还原结束后，观察组开展点评反馈。
• 讲师开展专精复盘和收束，评选“最 佳柔性领 导 者”。
４、签署承诺：
• 全体参训者签署《柔性领导力践行承诺书》，承诺将所学抓手运用于实际事务。
借助本课，往细里说，管人者将摆脱“非刚即柔“的二元对立，换个角度看，成为”柔中带刚、刚柔共生“的新时代领 导 者！
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陶娟老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。