课程收益
1. 从全新的视角和办法论，做到真正站在买方的角度开展有效的洞察买方诉求，并收集和拆解诉求
2. 掌握对买方诉求开展整理和拆解的办法
3. 弄懂和研习共创，支援公司内部各部门和买方对货品诉求和开发迅速达成共识，并落实到具体事务中，各利益相关者共同推进新品或者新项目的开发进度和质量
4. 掌握项目管控中关于谈判和交流的招数，在博弈中和携手方获得双赢局面
5. 助力公司用最低的成本，最快的速度去规划货品和上市
【课程特色】
1.
实战导向
：课程内容紧密结合实际实例，注重参训者的实战操作和实例拆解。支援参训者更好地领会和运用所学学识。
2.
交流式教学
：设置交流环节，鼓励参训者参与碰头和小组操练，激发参训者参与热情，拉升研习成效。
3.
结合斯坦福革新规划思路
：引入斯坦福大学的革新规划思路办法，增加课程的深度和广度。提供第一手市场洞察和打法建议。
4.
实战抓手运用
：引见并实操相关的抓手，学完马上就能在事务中运用。
5.
小组项目实践操练
：参训者分组，还原真实商业情境，助推学识转化和运用。
课程大纲
一、货品诉求收集
1. 做事前先搞清诉求：弄懂冰山下真正的诉求
2. 以用户为中心的货品思路的价值为何？
◦ 后货品时代迭加疫情对宏观市场经济的影响、对消费者的影响，对公司经营的影响
◦ 弄懂以用户为中心的货品思路带给公司的价值
3. 货品诉求和用户诉求的关系
4. 真正的以用户为中心的货品思路模式不是所有公司都能做到的
◦ 以营运为中心 VS 以用户为中心
◦ 将自己当用户 VS 将用户当用户
◦ 定义诉求 VS 定义货品
5. 弄懂买方诉求的意义：真诉求 VS 伪诉求
6. 用户洞察，怎样从买方角度开展有效的买方诉求收集
• 用户洞察对公司的意义，支援公司看到用户冰山之下的真正诉求
• 用户洞察的三大办法论，助力公司找到用户真正的诉求
• 交互式访谈
• 观察
• 沉浸式体验
用户诉求实例+交流碰头
二、用户诉求的拆解
1. 以人为本定义货品和服务
2. 洞察冰山下的深度诉求，拉升服务增值
3. 人是我们一切事务的起点
4. 货品诉求VS用户诉求VS市场诉求
5. 怎样采用抓手和用户共情，做到以用户为中心开发新品？
◦ 用户画像
◦ 同理心地图
实例分享+交流碰头
三、怎样和买方迅速达成货品诉求共识，共同推进货品开发进度
1.
共创的意义和作用：支援公司内部各部门和买方对货品诉求和开发迅速达成共识，并落实到具体事务中，各利益相关者共同推进新品或者新项目的开发进度和质量
2. 何为共创，共创的要则
3. 共创不是一个人或者一群人拍脑袋
4. 共创需要物理空间和心理空间
5. 共创流程和抓手
一、好的头脑风暴，助力公司和买方迅速明晰货品诉求，拉升货品开发效率
1. 头脑风暴的要则有哪些？
2. 你弄懂何为 Yes and 和 Yes but吗？
二、货品诉求的管控
1. 怎样对买方诉求开展整理和拆解，形成各个细化的诉求
2. 怎样基于现有诉求开展分解和分配
3. 对于不可满足的诉求怎样处理
◦ 界定何为不可满足的诉求
◦ 怎样处理不可满足的诉求
三、新品开发迭代，公司怎样以最低成本最快的速度做一个货品原型？
1. 弄懂一下MVP
2. 实例分享
四、最低成本试错，你知道做货品测试最有效的方式吗？
1. 实例分享
2. 怎样迅速做货品开发的测试
一、项目管控中关于谈判的招数
1. 做好心理准备，弄懂谈判的特点
2. 谈判的要则：双赢要则，清晰并且明晰标的要则，客观公正要则，随机应变要则
3. 拟定谈判打法
4. 谈判的办法和招数（辅助实例说明）
◦ 聆听和弄懂买方诉求
◦ 拟定规划和方案
◦ 构筑信任和携手关系
◦ 达成携手和签订合同
二、项目管控中关于交流的招数
1. 交流是项目经理最要害的一项事务
2. 和不同对象交流的要领
◦ 向上交流的要则
◦ 平级交流的要则
◦ 向下交流的要则
◦ 跨部门交流的要则
1. 管控抓手-PDCA
2. 复盘抓手-KISS
3. 新品开发进度管控抓手-甘特图 ＋ 时间网络图+里程碑图
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|聂明老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
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