课程背景
在由新时代国际政治、经济格局变化等等多方面因素构成的复杂商业环境之下,公司普遍面临着成长速度不及预期、业务增长乏力、缺乏突破性演进思路等等问题。外部环境的不确定性持续增强,而管控队伍和员工的内在动力和革新本领也面临严峻考验。其中,缺乏主动性、积极性,以及创造性破解难题的意识和本领,已成为许多组织共同面临的挑战。当前,换个角度看,许多传统经营模式难以适应迅速变化的市场要求,而新的秩序尚未完全构筑——怎样在这一过渡期中防止被淘汰,并在新格局中赢得演进先机,已成为公司乃至每一位职场人必须直面的现实课题。《破局者》课程正是基于这一来由,为公司挖掘内鲜活力、拓展破局思路,提供了一套全新并且实用的培训解题打法。
课程收益
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认知跃迁:
借助沉浸式公司破局沙盘情境上手,旨在激发参训者的认知思索——以拉升效率为目的的组织变革需要上下合力。只要符合公司利益,无论各级管人者还是基层员工的有益尝试都会为公司破局和组织改进带来更多的选项,并能收获意想不到的成效;
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执行本领升级:
以“BREAK”破局思路模型和22种破局抓手为抓手,为参训者提供新的思索和行为模式,让他们有本领在微观层面做出有益的改变。促使参训者在破局动机被激发后,积极主动做出新的尝试,使组织的执行本领得到质的飞跃,令组织执行本领焕然一新。
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唤醒组织活力:
复杂动荡的商业环境导致了公司暂时的休眠和沉寂,唤醒组织活力是保持其良性生命演进的必要动作。这往往需要自上而下的带出,同时也需要自下而上的支持,这会大大降低组织内部的交流成本。当参训者的破局动机被调动起来后,无论管人者还是基层员工对于唤醒组织活力的必要性和紧迫性都有了明晰的感知,从而为后续的演进突破提供了可靠的后盾。
【课程特色】
和传统公司重资源、重硬件投入的致胜法则完全不同,在本沙盘中,换个角度看,高度凸显“人”这个核心要素的价值。沙盘规则并不允许无限度地招聘员工,而是规划了充实多样的“英雄员工”,这些“英雄员工”分别具备在某一方向的独特本领和成长性,这些员工需要借助各小组精心策划的练就规划才能使其发挥出潜力和价值。对于人的问题思索是否到位,对于人的本领结构和突破办法是否能够周全考虑,将成为决定各个小组最终比赛成绩的核心要素。
这一规划结合讲师在必要环节的解说,就能够带动参训者对公司破局演进问题形成纵深的思索。静待天命还是主动出击,其结果不言而喻,从实践看,而“英雄员工”所标识的破局方向涵盖了22种不同的破局点和四种十分有标志性的颇具思路,就是在变局环境中,任何一个和公司同呼吸共命运的员工都应该着力思索和探寻的方向。
【教学形式】
50%学识内容解说+50%沙盘推演
课程大纲
课程导入:
• 核心观念:由于国际政治环境,持续防疫带来的后续影响等等因素的影响,大多数公司正在陷入一个持续变动的“变局”之中,并且短期内不会明显改观,在实际应用里,所有人必须做出长期艰苦奋斗的准备
模块一:破局的本质和紧迫性(沙盘推演第一轮)
• 沙盘复盘:拆解沙盘上经营成绩下滑的深层次原因,导出“在多个维度上的周全同质化”是造成经营压力的本质原因
• 核心观念:破局的本质是在更广泛的微观维度上破除同质化,运行层面,破局的路径是自下而上的
1、 经典方略模型带来的启发——差异化方略是破局的必由之路,“破除同质化”是破局着的要害使命
• 实例:青岛啤酒的几次市场沉浮
• 实例:互联网医疗公司大面积崩盘背后的反思
1, 广泛维度的破局机会
2、 微观维度的破局机会
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实例:微观差异化——海底捞“服务革新”背后的差异出发点
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实例:微观差异化——海尔的“人单合一”的组织逆向式规划
模块二:“破局”的总体办法论(沙盘推演第二轮)
• 沙盘复盘:破局的起点和终点,怎样正确面对破局进程中各个阶段的处境
• 核心观念:BREAK破局办法论
1、
B
e aware(拓展资讯边界)
• 看法:打破“隧道视野效应”,运行层面,破局的前提条件是找到破局的机会点,运行层面,而机会点往往会在“隧道视野之外”,故而要达成破局首先要扩大视野,拓宽研习通路,为破局做好学识储备
• 理论:隧道视野效应和形成原因
• 抓手:扩充视野三要素-人、圈子、公共资讯载体
• 抓手:资讯验证三要素-多重信源,交叉验证、反向验证
1,
R
eflect on(尝试所有可能性)
• 看法:对于搜集到的资讯,需要结合自身的业务实践开展创想,并列出多种适应型方案
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思路抓手:分离和重组,创造新的可能性的要害思路模式
• 实例:时间分离和重组(潮汐车道),尝试运用时间分离和重组构思机会
• 实例:空间分离和重组(健达奇趣蛋),尝试运用空间分离和重组构思机会
• 实例:推演分离和重组(牙科诊所的流程改造),尝试运用推演分离和重组构思机会
• 实例:范围分离和重组(中集的破局调整),尝试运用范围分离和重组构思机会
• 实战抓手:引出22种实战破局抓手
1、
E
stimate(价值评核、资源审视)
• 看法:在所有已知可能性中开展价值和可行性评核,形成破局行动的优先矩阵规划
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抓手:柯尔特四维拆解法
因素和资源拆解(防止遗漏、防止倾向性)
优先性拆解(提炼重点因素、锁住核心因素)
标的拆解(多角度拆解、多干系人拆解、定性定量化)
反向拆解(倘若不做或者不成功会导致怎样的后果,怎样化解)
1、
A
pproach(资源+路径=办法)
• 看法:在评核的基础上,要做出对资源和路径的规划,防止盲目启动,得不偿失。
• 抓手:组织和施行的四个核心要素(规则清晰、规划周全、取舍明晰,留有备案)
5,
K
eep at(保持专注,强烈而持续的动机)
• 看法:破局一蹴而就的概率很低,构筑持续的自我效能
• 抓手:自我效能拉升。
• 路径:社会说服(成就,回馈和条件)和自我说服(替代性实验,自我说服和情绪监测)
模块三:22种破局机会——上篇:进攻型破局(沙盘推演第三轮)
• 概念:进攻性破局的定义和特征(市场、货品和渠道等等三个方向)
1、 市场方向:
• 办法一:精准拉升品牌音量(扬名)
• 实例解读:医美品牌的全域精准宣传
• 办法二:升级免费服务,使其货品化(成荫)
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实例:竞争劣势局面下,罗尔斯罗伊斯将服务做成主业
• 办法三:借力公众热点(弄潮)
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实例:鸿星尔克的借力逆袭
• 小结:市场方向破局办法以及破局着眼点推荐
2、货品方向:
• 办法四:情境革命——开发新的运用情境(纳新)
• 实例:围炉煮茶走红背后的推演
• 办法五:站在买方视角上感知痛点(移情)
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实例:从升降衣架到全功能晾衣机的跃迁之路
• 办法六:从货品思路到解题打法思路(思周)
• 实例:柯达的兴衰史话、电器商城的包装箱寄存业务
• 办法七:倘若“不”思路(探反)
• 实例:戴森吹风机的反向规划
• 办法八:延伸常规服务(砺服)
• 实例:线上3C厂商怎样用别人的货品赚自己的钱
• 小结:货品方向破局办法以及破局着眼点推荐
3、渠道方向:
• 办法九:整合相关市场(拓纵)
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实例:多家“源头公司”的向下游渠道整合
• 办法十:和买方或者供应商形成利益捆绑(缔盟)
• 实例:高通和终端厂商的利益一体化
• 办法十一:寻求跨领域携手,形成渠道拓展(跨界)
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实例:剧本杀卖保险
• 小结:渠道方向破局办法以及破局着眼点
模块四:22种破局机会——下篇:挖潜型破局(沙盘推演第四轮)
• 概念:挖潜型破局的定义和特征(成本和效率两个方向)
1、成本方向:
• 办法十二:渐进式精进组织本领(积跬)
• 实例:传统能源汽车厂商的2%变革
• 办法十三:用“第一性原理”开展根因拆解(究源)
• 实例:纪念堂外墙污损的低成本破解
• 办法十四:去除货品和服务中的低效元素(剪余)
• 实例:山姆99元生日蛋糕迅速收获用户
• 办法十五:降低不必要的经营费用(除弊)
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实例:职能部门的潮汐式事务制
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办法十六:科学利用税务政策(薄赋)
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实例:文具连锁商家的税收红利
• 办法十七:锁定独特资源(寻独)
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实例:电子元件厂商的独 家渠道收益
• 小结:成本方向破局办法以及破局着眼点推荐
2、效率方向:
• 办法十八:深度拆解市场资讯线索(察微)
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实例:猪饲料厂商的绝地反击
• 办法十九:推行最 佳实践(从善)
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实例:业绩持续下滑的建材公司逆转销售困局
• 办法二十:活用现金流杠杆(变现)
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实例:互联网广告公司的融资变招
• 办法二十一:采用新技艺拉升效率(用机)
• 实例:新一代机器智能的多领域运用
• 办法二十二:拉升员工动能(乐众)
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实例:谷歌的自由主义办公室真正的能量所在
• 小结:效率方向破局办法以及破局着眼点推荐
模块五:破局打法的收束(沙盘推演第五轮)
• 用柯尔特思路拆解法对沙盘推演的打法开展复盘
• 用组织和施行的四要素对破局打法的执行开展复盘
• 没有思路无法破局,仅有思路也无法破局
• 盲目施行甚至有可能形成败局
• BREAK办法环环相扣,换个角度看,缺一不可
• 现实中需要保持高度的专注,动作要快,从实践看,但要将控步幅
模块六:发起破局号召
• 局者是艺术家:要在没有机会的地方创造出机会
• 破局者是探险队:要敢于走出别人不敢走的“险路”
• 破局者是参谋长:要仔细筹算破局的资源和步骤
• 破局者是苦行僧:要做好长期持续投入的思想准备
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【落地支持】
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老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王涛老师
适合谁听
各层级管人者以及主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
