课程背景
当今时代,供过于求、同质化竞争成为每个业界的常态,在这样的市场中货品力是公司的核心竞争力之一,只有货品持续革新才能持续赢得市场和买方。当一个公司从单一货品线向多货品线跨越的时候,货品管控是将公司的某一部分(可能是货品线、服务、品牌等等)视为一个虚拟公司所做的公司管控,标的是要达成长期的顾客满意以及竞争优势。货品管控支撑和达成了公司的价值链和商务模式,是达成公司经营方略和财务标的的纽带,是公司营运的基础。而货品经理是直接面向买方、带领队伍创造价值的领军人物,故而货品经理个人以及其所率领的队伍的本领往往决定了该货品在市场上的竞争力。货品经理面临市场、买方的压力,需要和内外部的各大部门协调,货品经理要担负货品这个虚拟公司的经营责任,不过对于能帮他完成标的的相关单位(如:公司内同仁、供应商)却没有直接的管控职责。故而货品经理的事务不只是业务、技艺层面的事务,而是业务和管控相结合的事务,甚至更多是管控事务。
货品管控架构怎样构筑?货品经理究竟应该怎样定位?究竟应该具备什么样的素质模型?谁来承担比较合适?怎样促成货品管控全流程的事务?怎样协调货品的市场管控、开发管控、财经管控、货品上市管控、货品生命周期管控以及怎样炼就货品经理队伍等等问题是众多公司在货品管控进程中碰到的难题。
课程收益
• 系统掌握业界领 先的研发管控架构
• 弄懂先进的货品开发管控架构,弄懂货品开发流程的要害位置
• 正确领会货品开发流程,弄懂货品开发流程对货品开发的意义和作用
• 领会货品开发流程中存在的主要问题以及破解思路
• 找到矩阵式跨部门协调困难的破解之道,怎样使矩阵结构和研发队伍有效运行
• 掌握构筑研发流程架构的思路和办法,怎样使研发流程具备可操作性
• 怎样在货品开发中构筑货品的质量,炼就高质量的货品
• 领会公司货品开发流程的要害环节,学会怎样根据公司的实际情况,梳理现有的开发活动,形成推演性强、可操作性、高效的货品开发流程
• 掌握研发部门和市场、采购、生产、品质等等部门之间的关联交流关系和办法
【课程特色】
• 特色一:实战性强:李博士讲师为资深咨询顾问,具备多年公司高层管控经历和驻厂咨询带练心得,支援公司突破瓶颈,指导公司管控队伍打过胜仗,所讲内容为亲自实战后的提炼收束,理论少,干货多,专精、实战;
• 特色二:定制化:每次内训课都是在对公司现况、核心诉求、参训者结构深度领会的基础上定制式课件开发,内容针对性强。
• 特色三:532训战结合:每次课程都有50%的时间实战解说;30%的时间为碰头和上手环节,课堂实地做出方案,做实战还原,参训者体验感强;20%的时间为理论解说环节。
• 特色四:课程理论和实战心得源自华为,但授课内容又超出华为。
课程大纲
一、
研发方略轮廓
1.
1、货品研发全景图
• 货品诉求管控
• 市场和货品规划
• 货品开发生产
• 平台开发生产
• 货品售前管控
• 货品服务管控
1.
2、项目管控架构
• 项目管控五大进程
• 项目管控十大领域
•
上手和碰头
1.
二、研发组织管控
1、组织结构类型
• 职能型
职能型示例
• 弱矩阵
• 平衡矩阵
平衡矩阵示例
• 强矩阵
•
项目型
项目型
混合型
货品开发项目的典型组织(HW)
货品开发项目典型项目队伍结构图(HW)
1、
组织规划要达成六大分
• 业务线和资源线的分离
• 市场架构和销售架构的分离
• 货品开发和技艺开发的分离
• 货品规划和货品达成的分离
• 开发和测试验证的分离
•
职能的决策、管控和执行分离
1、
业界标杆跨部门的核心小组队伍模型
2、
业务线几种常见的跨部门队伍
• IRB
• IPMT
• PMT
• PDT
• LMT
•
TDT
1,
IPMT&PDT职责以及运作制度
• IPMT职责
IPMT的主要职责
IPMT的人员组成
IPMT月度例会制度
IPMT的决策表决
•
PDT职责
PDT的组织设置
PDT是跨部门的重量级队伍
项目经理的主要职责
“兼任项目经理”的要则
项目经理怎样管控项目组成员
项目管控部的职责
怎样开展项目分级(示例)
项目排序(示例)
PDT核心组成员的主要职责
扩展组成员的职责
职能部门经理的职责
研发项目经理和PDT经理的区别
PDT各代表职责
PDT核心组的人员组成
扩展组的设置
版本项目的设置
系统工程师的设置
PDT周例会
PDT月度例会
•
上手和碰头
1.
三、研发流程管控
2.
1、研发架构的四类开发流程
定制开发流程
货品开发流程
平台开发流程
技艺开发流程
• 研发流程和产出的对应关系
• 各研发流程的关系
• 全流程、全要素货品开发流程
• 三级流程架构
• 货品开发层级划分示意图
• 流程分层注意以下三点
• 货品开发的6664模型
6:6个阶段
6:6个技艺评审点
6个项目组内部的阶段评审
4:4个决策评审点
新货品开发项目的决策评审全景图
六个项目组内部的阶段评审
•
货品开发的二、三分流程分类
1.
2、货品开发各阶段的输入和输出(示例)
2.
3,概念阶段流程概述
• 概念阶段标的、关注点、交付物
• 概念阶段的主要活动
• 概念阶段注意的问题
1.
4、规划阶段
• 为何叫规划阶段而不是叫总体方案规划阶段
• 规划阶段流程概述
• 规划阶段标的、关注点、交付物
• 规划阶段的主要活动
1.
5,开发验证阶段
• 开发验证阶段流程概述
• 开发验证阶段标的、关注点、交付物
• 开发验证阶段的主要活动
1.
6,发布阶段
• 发布阶段流程概述
• 发布阶段标的、关注点、交付物
• 发布阶段的主要活动
1.
7,生命周期阶段
• 生命周期阶段流程概述
• 生命周期阶段标的、关注点、交付物
• 生命周期阶段的主要活动
•
流程执行不佳的原因拆解
•
上手和碰头
1.
四、研发进程管控
2.
4.1诉求管控
• 诉求管控的要害位置
• 为何要有诉求管控
• 货品诉求管控对货品开发的影响
• 跨部门诉求管控队伍:RMT
• PL-RMT的组成以及职责
•
诉求管控流程
1. 1、诉求收集渠道
2.
2、买方诉求拆解的步骤
1、 买方诉求的分发
2、 从买方诉求到货品达成的演进
3、 诉求的验证和确认
•
上手和碰头
1.
4.2进度管控
2.
1、项目进度管控分为五个步骤
3.
2、活动定义—事务分解
WBS的分解准则
4.
3、活动的排序
工期估计
活动工期估算操练
PERT进度规划图
CPM(要害路径法)操练
1、
拟定规划的时间点
解题打法和部件规划要害点的关联关系
解题打法测试和部件开发要害点的关联关系
1.
5、四级规划架构
2.
6、项目规划管控架构
• 研发项目一级规划的拟定以及管控
• 研发项目一级规划的相关责任主体
• 项目一级规划制订进程图
• 一级规划评审要素表
•
研发项目二、三、四级规划管控
•
资源配置管控
• 时间将控(示例)
1.
7、项目管控进程中怎样监控整个项目
日志
例会
度量
评审
审计
拆解会议
2.
8、项目资源采用曲线
• 项目规划(示例)
• 项目群里程碑规划
1.
•
上手和碰头
1.
4.3质量管控要点
2.
1、决策评审
• 货品决策关注什么?
• 决策依据
• 新货品开发项目的决策评审全景图
• 新货品开发项目的决策评审点
• 新货品开发决策评审进程
• 决策会议怎样开?(示例)
• 业务决策评审的结论
•
决策评审和项目组内部评审分离
1.
2、技艺评审
• 评审进程
评审进程实例
• 评审结论
• 评审涉及的定位和职责
• 决策评审和项目组内部评审实例
•
上手和碰头
1.
4.4成本管控要点
1、货品研发成本管控全景图
2、成本管控四算
3、成本估计的抓手和办法
4、成本估算
5,成本预算
• 成本基准:成本预算切段分配&累积成本曲线
1.
6、成本将控
• EVM挣值技艺定义
• EVM挣值拆解参数
• EVM挣值拆解图解
•
上手和碰头
1.
4.5隐患管控要点
2.
1、隐患管控模型
3.
2、隐患和问题
1、
常见的隐患类别
2、
隐患评核
3、
拟定隐患管控规划
4、
四种隐患响应措施
• 规避
• 减轻
• 转移
• 接受
示例:隐患管控规划
1、
隐患升级
• 什么情况要开展隐患升级?
• 典型的隐患升级通道
•
上手和碰头
1.
4.6研发绩效管控
2.
1、绩效管控全景图
• 质量管控思路
• 构筑E2E公司项目全景图
• 各业务部质量重点事务
1.
2、货品线级KPI规划--基于主流程从四个维度周全考核
• 1)进程指标
阶段验收借助率
阶段评审缺陷
项目人员稳定度
• 2)结果指标
进度
验收缺陷
• 3)货品质量指标
网上问题
网上事故
• 4)管控改进指标
1. A、采购流程和合规
商务及时响应度
社会责仸&环境
采购合规
2. B、研发流程、质量办法
研发本领成熟度
研发效率改进
3. C、人力资本
组织级主力稳定度
人力支撑度
A、 资讯安全
1.
3、项目KPI
• 项目基本度量指标
• 项目评审度量指标
• 测试活动度量指标
• 评审有效性度量指标
• 事务货品规模度量指标
• 事务货品生产率度量指标
• 测试执行效率度量指标
• 测试缺陷密度度量指标
1.
4,员工KPI
• 指标设定的办法
1. 1)赢的承诺指标
事务规划完成率
个人负责模块严重问题数
问题破解率
2. 2)执行承诺指标
流程遵从度
规范符合性
文档质量
3. 3)队伍承诺指标
周边事务满意度
• CBB贡献率
上手和碰头:前公司的货品KPI有哪些?
四维三类的绩效考核指标(HW示例)
按照货品线或者货品的绩效考核指标规划(HW示例)
1.
2.
3.
五、平台和技艺管控
4.
1、技艺分类以及管控打法
• 四类技艺定义
• 技艺开发打法
• 核心技艺的六大特性
• 核心技艺和要害技艺和独有技艺的区别
1.
2、技艺开发管控
• 技艺开发阶段流程
• 技艺开发各阶段的输入和输出
1.
3、技艺开发和货品开发的区别
2.
4、平台管控
• 平台的定义和作用
• 规划、CBB,货架和平台的关系图
• CBB和平台的区别
• 共享货品平台的好处
• 平台方略的构筑
• 平台形成的进程
• 某大型通讯公司平台形成的步骤
• 货品平台的形成进程
• 鼓励和激励平台的开发
•
上手和碰头
强调:构筑高效、互助、研习、成功型队伍
1.
12.1研发队伍建设的要害要素
2.
1、碰头分享
差事1:何为队伍
3.
2、一个成功的队伍的准则
• 个人成长
• 队伍成长
• 达成队伍绩效
1、
成功队伍的要害四要素
• 队伍标的(G)
• 定位和职责(R)
• 程序和流程(P)
• 人际关系(I)
1、
队伍标的(G)—SMART要则
•
队伍标的自检要点
1、
定位和职责
• 队伍定位以及职责自检要点
1、
程序和流程
• 队伍程序和流程自检要点
1、
人际关系
• 队伍人际关系自检要点
上手和碰头:对照如上Checklist,看看我的队伍的状况怎样
1.
12.2队伍建设的行动要点
1、
演进队伍之一标的:队伍标的行动要点
2、
演进队伍之二队伍定位和职责
• 演进队伍之二队伍定位和职责:差事分配
• 演进队伍之二队伍定位和职责:人员练就
怎样放权:放权七步法
实例分享:樵夫故事
1、
演进队伍之三“程序和流程”上项目经理行动要点
2、
演进队伍之四人际关系”行动要点
• 演进队伍之四人际关系”行动要点:构筑良好的人际氛围
•
激励员工的常规手段——精神激励
• 常用关注和激励的做法汇总
1.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李凤山老师
适合谁听
• 公司CEO/总经理、货品总监、研发总监/副总、总工/技艺总监、市场总监、制造总监。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
