课程背景
当前商业环境进入存量竞争和不确定性叠加的新阶段,业界增速放缓、市场竞争加剧、组织变革频繁成为公司经营常态。
在此来由下,英才不再是普通人力资本,而是支撑公司方略落地、构筑核心竞争力的要害方略资产。据DDI《2023全球领导力展望》资料显示,仅8%的中国HR从业者认可公司英才板凳深度,结合麦肯锡研究结论,公司5%的要害职位可创造95%的核心价值,明星英才产出可达普通员工的8倍,足以证明核心主力的杠杆价值已然成为公司破局演进的核心抓手。
当下多数公司英才管控存在系统性短板,痛点集中并且突出:
多数公司的英才事务局限于绩效考核、应急招聘、被动培训三大基础动作,缺乏前瞻性、架构化的英才经营思路。
常态化主力盘查普遍陷入形式化困境:全员填表堆砌档案、校准会沦为利益博弈、盘查结果落地空白,最终出现“盘而不用,储而不备”的局面。
同时,管人者普遍存在识人偏差,易受光环、近因、主观偏好等等认知误区影响,常将高业绩员工等同于高潜力英才,盲目提拔导致人岗错配、核心主力浪费,要害职位突发空缺时无准则、无储备、无预案,严重制约业务持续演进。
本课跳出传统HR抓手教学视角,从公司经营和业务决策维度切入,依托方略五层下钻推演、心理学识人内核和闭环ROI度量架构,系统性破解公司英才管控难题。课程借助科学拆解要害职位、搭建准则化英才评判架构、规避识人决策偏差,支援参训者掌握专精化主力盘查办法。同时依托全链路后备链建设模型,打通主力盘查、培育、任用、留存、迭代全流程,将零散的英才事务升级为可持续的主力供给链架构,将主力盘查资料转化为老板可看懂、业务可落地的经营结晶,真正达成英才资产化、管控常态化、价值可量化。
课程收益
1. 跳出传统人事管控思路,构筑英才资产化经营视角,读懂英才ROI核心推演,能够用经营视角看待英才事务,对接公司顶层方略演进诉求。
2. 熟练掌握方略五层下钻法和岗位三问判定抓手,可独立梳理公司核心要害职位,搭建适配公司业务的准则化英才评价架构。
3. 精通主力盘查四阶全流程和校准会风控架构,规避盘查形式化、评价失真等等问题,独立落地专精、公正、可落地的主力盘查事务。
4. 精准识别六大识人认知偏差,活用潜力三角和动机诊断模型,告别主观直觉判断,科学甄别高潜英才,规避提拔决策失误。
5. 掌握英才九宫格差异化管控和继任矩阵抓手,熟练完成英才分层落位和隐患预判,形成有据可依、权责清晰的英才继任决策方案。
6. 掌握三梯五环主力供给链搭建办法,运用70-20-10培育模型落地英才赋能,可独立搭建公司可持续迭代的主力后备链和高潜IDP规划。
7. 构筑英才常态化营运制度,熟练运用五维英才账本仪表盘,能用老板视角的ROI语言呈报英才事务,达成英才价值可量化。
课程大纲
第 一讲:为何盘——将英才当方略资产
一、时代命题:英才成为方略资产
1. RUPT时代演进特性
——方略、组织、英才的三种速度
2. 业界资料:要害英才的价值集中度
1)DDI《2023全球领导力展望》
2)麦肯锡核心研究
二、英才账本ROI三指标
1)人都营收
2)人都利润率
3)要害职位准备度
三、组织英才活水三大核心准则
1. 能上能下
2. 能进能出
3. 能增能减
碰头:三项准则中,贵司哪一项最失效?为何?
实例:新东方转型期的“英才资产”重估
次讲:盘什么——五层下钻和英才准则四棱镜
一、五层下钻:从方略到英才的主推演
L1:方略解码:将方略翻译成“对人的要求”
1)新本领
2)留火种
3)新打法
L2:业务梳理:从价值链找要害环节
L3:组织盘查:阵型信号
1)编制洼地:长期缺人不补的位置
2)高压区:加班最狠的队伍
L4:岗位画像
L5:英才准则
二、要害职位识别
1. 识别三问
1)价值
2)稀缺
3)倚重
2. 两类核心隐患
1)断档隐患
2)离职隐患
三、英才准则四棱镜
1. 方略棱
2. 岗位棱
3. 英才棱
4. 校对棱
碰头:贵司现行英才准则里,哪一面棱镜是缺的?
上手:要害职位清单(含组间互查挑战)各组圈定10–15个要害职位,三问打分;组间互查——你圈的要害职位,经得起价值链推敲吗?
实例:小米造车“跨业界招募 + 内部转岗”的岗位重构
三讲:怎么盘——四阶推进法和校准三防
一、主力盘查四阶闭环推进法
1. 立标:胜任力建模四步
1)选样本
2)取行为
3)分层级
4)验准则
2. 摸排:资讯四渠道
1)业绩档案
2)行为经过访谈
3)多源反馈
4)潜力测评
3. 校准
1)绩效看过去
2)潜力看未来
4. 运用:盘查的四个出口
1)继任
2)演进
3)激励
4)组织调整
二、校准会:盘查的灵魂环节
1. 校准会定义
——证据面前人人平等的决策会
2. 校准会三大风控要点
1)防一把手偏差
2)防部门保护主义
3)防评核者偏差
实例:华 为干部“三权分立”校准制度
四讲:盘得准——心理学赋能英才研判,破解评核偏差误区
一、校准棱镜:六类认知偏差
1. 光环效应:一好百好
2. 近因效应:只记最近
3. 对比效应:被别人衬
4. 锚定效应:先入为主
5. 相似勾住:偏爱像我
6. 宽严不一:尺度漂移
碰头:你最容易犯哪一类偏差?
二、英才潜力三角模型
1. 能不能
2. 愿不愿
3. 合不合
三、英才提拔两大高频误区
1. 业绩好=能接更大责
2)听话好管=有潜力
四、英才动机分层诊断
1. 成就型要战场
2. 归属型要队伍
3. 影响型要决策权
4. 成长型要机会
实例:SK的多维晋升考核
五讲:盘后决策——九宫格落位和继任矩阵
一、九宫格落位法
1. 超级明星:给舞台
2. 业绩之星:用其长
3. 专精专家:稳其心
4. 错位者:先诊断
……
二,继任准备度四层级
R1:即刻可任
R2:短期准备
R3:中期练就
R4:远期观察
三、红黄绿三色继任地图
1. 红=要害并且无R1(裸奔区)
2. 黄=有R2
3. 绿=R1在位
四、英才继任决策三问
1. 接不接
2. 谁来接
3. 怎么接
五、英才校准会准则七步流程
1. 亮规则
2. 过证据
3. 独立评
4. 对分歧
5. 防三防
6. 一把手终审
7. 记结论
六、彼得原理隐患防控架构
1. 双通道
2. 轮岗制度
实例:阿里的阿里“班委+轮岗”,腾讯的腾讯要害职位“双 Backup”继任制度
操练:九宫格落位以及打法
第六讲:后备链搭建:全链路英才培育,炼就可持续主力供给链
一、多数公司后备链失败的五个根因
1. 重培训轻实战
2. 重选拔轻采用
3. 名单沉睡
4. 只培不任
5. 忽视保留
二、一图三梯五环核心架构
1. 一图
——整张盘查地图
2. 三梯
1)核心(0–1年备份现任要害岗)
2)后备(1–2年接棒)
3)高潜(3–5年未来主力)
3. 五环
1)寻源:盘查准则入库,校准三防挡“关系户”
2)育才:70-20-10演进模型+双导师制
3)任岗:任用即练就
4)留才:三根杠杆
a演进性机会
b认可和意义感
c离职隐患预警
5)活流:三项支撑动作
a晋升
b退出
c激励
三、主力盘查和后备链建设深度咬合推演
1. 九宫格:定分流
2. 继任矩阵:定优先级
3. 潜力三角:定演进重点
四、主力后备链健康度四大核心指标
1. 板凳深度
2. 内部晋升率
3. 要害职位填补周期
4. 高潜留存率
上手:三层后备链清单+一位高潜的IDP,按照三梯结构列本公司后备链清单,为一位真实高潜写IDP(70-20-10,含差事护栏)。
实例:Emerson 内部招募规划
第七讲:闭环迭代:常态化营运赋能,达成英才资产持续增值
一、三级常态化营运节奏
1. 年度盘查(大循环)
2. 季度校准(中对齐)
3. 日常账本(随时记)
二、英才治理两大核心要则
1. 英才问题挂进经营会议程
2. 业务负责人是英才决策第 一责任人
三、五维英才账本仪表盘
1. 效率(人都营收/利润)
2. 质量(高绩效留存)
3. 成本(人力成本占比)
4. 演进(要害职位准备度)
5. 活力(内部流动率)
四,七大陷阱避坑清单
1. 盘查变填表
2. 准则悬空
3. 校准变和稀泥
4. 名单沉睡
5. 只培不用
6. 只选不留
7. 一年一次
实例:西门子的主力盘查规律化。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|宋婷婷老师
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交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
