课程背景
为何公司规模越来越大,跨部门间的协同就越来越差?每个部门各自为政,很难协同演进。虽说知道市场的意义,可在实际的公司营运进程中,前后端的衔接却总是脱节,资讯互通很难保持一致,资源协调不到位。怎样打破这种跨部门之间以及前后端之间的协同困局?让很多大公司头疼,也是大公司营运管控的难点。 华 为的矩阵式管控是一种结合了职能型组织结构和项目型组织结构的混合体,这种管控模式在华 为之故而成功,受益于华 为灵活高效的组织运作方式和强大的执行本领,同时也依托公司信念的核心价值观支撑和先进科学、持续迭代的管控办法。这种以买方为中心、以价值为纲的管控哲学和实践办法便是本次课程公司带来的研习和借鉴的主要内容。
课程收益
1、研习矩阵式组织管控理念
2、研习华 为项目管控怎样结合矩阵式管控
3、研习华 为项目管控管控办法和抓手
4、研讨输出公司项目管控和协同制度
5、研讨输出公司矩阵式组织运作制度
课程大纲
1、
矩阵式管控概述
1.
矩阵式管控的特点和优势
• 矩阵式管控的基础:强调分工和协同
• 矩阵式管控的适用范围
• 矩阵式管控的特点和优势
实例分享:怎样防止踏入权力真空和协调难度高的误区
1.
公司矩阵式组织结构催生集群化管控
实例分享:华 为的地区部、跨国大T以及军团制管控
2.
矩阵式管控的核心
• 管控“铁三角“:制度、流程和制度
• 组织的横向和纵向管控
• 怎样构筑制度破解矛盾和冲突
实例分享:华 为怎样将业务链路、职能流程和支撑流程集成起来协同破解难题
1、
项目管控流程轮廓
1.
项目管控流程轮廓
• 项目管控流程轮廓都包含什么
• 怎样定义项目管控流程轮廓的合理性和先进性
1.
业界广泛运用的项目管控流程轮廓
• 敏捷项目管控
• 瀑布模型
• PRICER2
• 要害链项目管控(CCPM)
• 精益项目管控
• 看板视觉管控法
• 混合项目管控
1.
华 为的项目管控流程轮廓
• 一个综合性和层次性的系统,运行层面,确保效率和质量
• 流程分类和管控层次
• 流程架构
• 流程管控架构四阶段
• 流程的管控组织
• 流程的文档管控
• 流程管控的持续精进
实例分享:LTC(从线索到回款)的流程简介
1、
在矩阵式管控下的项目队伍协同和标的达成
1.
矩阵管控下怎样高效构筑项目组
2.
项目经理的管控&领导艺术
3.
合理的定位分工
• 项目经理
• 职能经理
• 项目队伍成员
• 项目支持人员
1.
项目队伍协同
• 交流制度
• 项目会议
• 协同抓手
• 隐患管控
1.
项目组的标的、责任和使命
• 对齐个人标的和组织标的
• 明晰职能以及成员的职责
• 绩效评核对项目管控的意义
实例分享:华 为在M营运商某公司级山头项目的项目组分工协同
1、
华 为铁三角项目运作和矩阵式组织架构
1.华 为铁三角的产生来由
2.华 为铁三角的组织运作
• 华 为铁三角的定位定位
• 华 为铁三角的职责分工
• 华 为铁三角的组织演进
交流研讨:铁三角组织运作要害要素拆解
3.华 为铁三角是一套运作模式更是一套系统架构
◦ 铁三角组织建设和LTC业务链路
◦ 铁三角的两种形式:项目铁三角和买方群铁三角
◦ 项目铁三角队伍是华 为锁住买方诉求的一线共同作战单元
◦ 买方群铁三角是LTC端到端业务链路运转的发动机
◦ 队伍职责(1)-买方诉求管控
◦ 队伍职责(2)-买方关系管控
◦ 队伍职责(3)-项目管控
◦ 队伍职责(4)-买方满意度管控
实例分享:项目铁三角,搞定最苛刻的买方--日本S营运商3G项目
1、
华 为项目管控规划和进度规划的拟定
1.
华 为项目管控的“六步一法“
2.
华 为项目管控模板之项目差事书
3.
华 为项目规划阶段的重点事务
4.
华 为项目管控模板之进度规划表
1、
华 为项目管控的项目施行、监控和收尾阶段
1.
华 为项目管控中施行和监控阶段
• 执行规划
• 管控变更
• 进度跟踪
• 成本管控
• 资源调配
• 隐患管控
• 交流协调
1.
华 为项目管控中施行和监控阶段的管控抓手
2.
华 为项目管控收尾阶段
实例分享:华 为项目管控为何强调全流程全要素管控
1、
华 为项目管控中跨职能部门的交流
1.
华 为在项目管控中的交流要则
2.
华 为跨职能队伍的交流
•
RACI矩阵
•
交流的及时性
•
资讯的准确性
•
资讯传递量将控:“7+2”
•
提前拟定交流规划
•
交流中的批评和自我批判
1.
交流方式的多样化
2.
结构化交流抓手
1、
项目管控的队伍和个人的绩效管控考核
1.
华 为在项目管控的绩效考核要则
2.
项目和部门考核相结合
3.
华 为项目中怎样采用标的管控法
4.
项目绩效考核的结果运用
5.
项目管控中的考核申诉制度
交流研讨:项目管控中的绩效指标规划
1、
课程收束
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王致远老师
适合谁听
公司经营管控层。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
