破茧・重塑——价值驱动型项目管理全流程实战营

首讲：认知篇

——项目时代、价值驱动

一、项目管控已经进入

7.0时代

1. 何为项目管控7.0?

——价值交付系统

1）项-项目管控要则

2）个-项目绩效域

2. 项目管控7.0的主要变化内容

1）要则取代进程组

2）绩效域取代学识领域

3）裁剪的强调

二、项目管控

7.0的进步和拉升在哪里?

1. 拉升了思路高度：以核心12要则为事务的引领

2. 放开了固化束缚：以8大绩效域指标为事务的要求

3. 适应了时代演进：以价值交付系统取代了结晶交付的事务模式

三、项目管控

7.0的落地探索

1. 谁来落地

1）项目经理的定位演变

2）项目队伍的意义

2）PM的核心本领三角模型

2. 技艺项目管控本领

1）领导力

2）方略力

3）商业管控本领

3. 怎样落地：融合和裁剪思路是要害

1）传统情境：结构化办法和流程

2）新兴情境：适应性办法和流程

3）传统和新兴的融合情境：混合型的办法和流程

收束

+抓手：

Stacey项目复杂度评核模型

四、项目是待破解难题的集合和办法

1. 项目的四个核心特征

特征一：独特性

特征二：临时性

特征三：渐进明细

特征四：资源整合性

2. 项目的四个核心特征所产生的挑战

五、拆解项目管控核心事务的组合推演

1. 找标的——定义项目成功+标的和范围的界定

2. 找资源——人财物的识别+资源的获取和分配

3. 找隐患——识别已知和未知隐患+隐患化解打法

4. 大统筹——整合管控的意义+规划、执行、监控的循环

六、项目管控的领域以及管控标的拆解

1. 项目管控对组织方略的作用

2. 组织方略落地的循环三角模型（方略-项目-营运）

3. 盯紧项目管控成功的内外部要素

1）组织进程资产

2）事业环境因素

七、项目管控的执行者（项目经理）

1. 项目经理的定位

1）作为整合者

2）作为交流者

3）作为带队人

2. 项目经理的三项核心本领拆解

1）技艺管控本领

2）领导力

3）商业和方略解读本领

3. 项目经理的四大核心

核心一：范围管控

核心二：时间将控

核心三：成本管控

核心四：质量管控

八、项目管控的核心五步法

第一步：找对方向

——识别项目核心,锁住项目标的

——商业论证+标的澄清

第二步：做好规划

——分解项目事务,匹配资源供给

——事务分解结构(WBS)+资源规划

第三步：把握节奏

——确定事务流程,达成节奏将控

——拟定进度规划+里程碑设置

第四步：盯住细节

——精进事务效率,保证结晶产出

——绩效测量+质量保证和将控

第五步：做好收束

——持续研习收束,助力组织成长

——心得教训收束+学识管控

次讲：启动篇

——明晰标的,凝聚共识

一、以终为始：项目的标的识别和共识达成

1. 为啥做：项目启动前的商业拆解

2. 要做啥：项目标的的具象化呈现

1）描述：SMART要则

2）载体：编制项目章程

3）广而告之：项目启动会

3. 有啥约束：识别影响项目的内外部因素

1）内部：事业环境因素

2）外部：组织进程资产

二、神魔显现：项目干系人的识别和拆解

1. 项目干系人的来源和管控思路

2. 项目干系人的识别和拆解

抓手：

关联图法

抓手：

评核矩阵

干系人资讯的记录：

干系人登记册

3. 干系人管控打法和办法的拆解

抓手：

差异评核矩阵

三、桃园结义：项目队伍的组建和演进

1. 队伍资源的获取和职责分工

1）多渠道获取队伍资源

2）队伍管控的方和圆

3）人尽其责的职责分配方式

2. 队伍的演化规律

抓手：

塔克曼阶梯演进模型

——服务型领导VS将控型领导

三讲：规划篇

——凡事预则立，不预则废

一、分而解之：项目的范围管控

1. 诉求的收集和挖掘

2. 诉求价值的评核和诉求的取舍

抓手：

诉求价值评核模型

3. 项目范围的细化分解

WBS的分解要则：

MECE

4. 项目范围管控的要求

1）做并且只做：严控镀金和范围蔓延

2）按照时完成：项目的进度管控

抓手：

甘特图

二、成本可控：项目的成本管控

1. 不同维度的成本分类法

——直接成本vs间接成本，固定成本VS可变成本，机会成本VS沉没成本

2. 项目成本分解结构——WBS和CBS的交叉匹配

3. 项目成本的估算

项目成本管控要求：

不多花不少花

,将钱花在点上,偏差在可控区间内

三、满足要求：项目的质量管控

1. 质量管控演进的历程

1）事后查验

2）事中干预

3）事前预防

——周全质量管控TQM

2. 做好质量规划QP：质量管控要有法可依

——定指标+定流程

做好质量进程管控

QA：

以进程保证结果

抓手：

PDCA模型

做好结果查验

QC：

以结果论成败

3. 未雨绸缪：项目的隐患识别和拆解

1）隐患的两面性

2）隐患识别前的准备事务（资讯收集）

——拟定隐患分解结构RBS

——拟定隐患的概率影响矩阵

3）隐患的识别和记录

4）隐患优先级的评核

5）选项合乎项目情境的化解打法

——积极隐患+消极隐患

7）项目隐患管控要求

——降低威胁、拉升机会、相互对冲

四讲：执行篇

——规划落地,结晶呈现

一、高效协同：项目的交流管控

1. 主要的三大交流办法

办法一：交互式交流

办法二：推式交流

办法三：拉式交流

2. 四要素咬合的交流循环模型

两个人

要素一：发送者

要素二：接受者

两条线

要素三：资讯传递

要素四：反馈

3. 构筑结构化的表述方式

二、鼓舞干劲：项目队伍的激励和冲突管控

1. 项目队伍建设的办法

办法一：培训

办法二：带练

办法三：认可

办法四：奖励

2. 项目队伍的三大激励理论运用

1）马斯洛诉求层次理论

2）弗洛姆的期望理论

3）亚当斯公平理论

3. 项目队伍的冲突管控

抓手：

四象限矩阵

三、移除障碍：项目的问题破解办法论

1. 问题的分类

1）恢复原状类

2）追求理想类

2. 问题破解办法论和落地流程

第一步：普遍怀疑

第二步：定义问题

第三步：拆解问题

第四步：破解难题

第五步：回顾问题

五讲：监控篇

——防微杜渐，科学管控

一、及时纠偏：项目绩效的督导和将控

1. 项目绩效亮灯管控办法

项目绩效的三种状态：

红、黄，蓝

2. 项目绩效监控的挣值管控技艺的核心参数和指标

1）完工估算：BAC

2）规划价值：PV

3）挣值：EV

4）实际成本：AC

3. 采用挣值管控技艺开展项目基础绩效评核

1）进度偏差评核：SV

2）进度偏差绩效指数：SPI

3）成本偏差评核：CV

4）进度偏差绩效指数：CPI

4. 挣值管控技艺对项目绩效的预测

1）典型偏差VS非典型偏差

2）完工尚需估算ETCVS完工估算EAC

二，变更受控：项目的变更管控思路和办法

1. 项目变更管控（变更早期的成本最低、隐患最小）

2. 项目变更的来源和演进

3. 舍和得的艺术（变更的置换思路）

4. 项目变更管控的升维降维思路

——项目范围变更的、进度变更，成本变更

5. 组建项目变更管控组织的必要性

第六讲：收尾篇

——善始善终,价值转移

碰头：

为何要做复盘？

碰头：

做好项目复盘的前提要求有哪些

?

——心态准备+材料准备

1. 复盘的架构：项目复盘的U型理论

2. 复盘办法的运用步骤

第一步：闻

——回顾标的

第二步：见

——拆解差异

第三步：知

——获知根源

第四步：行

——行动改进

课程收束：善始善终

,完结课程

一、课程核心内容回顾和收束

1. 项目管控十五矩阵图

1）五大进程组

2）十大学识领域

3）核心交付物

2. 项目管控升维金字塔

1）底层：抓手和技艺

2）中层：流程和办法

3）高层：要则和思路

4）顶层：价值和方略

二、采用达克效应曲线认清人生的不同阶段

1. 达克效应的四个阶段

阶段一：愚昧山峰

阶段二：绝望之谷

阶段三：开悟之坡

阶段四：持续平稳的高原

2. 对项目管控研习者的启示

1）保持谦逊

2）拥抱反思

3）坚持实践

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博闻智咨询|李尤老师