课程背景
当前,我国业界演进进入高质量演进新阶段,业界项目作为促成业界升级、拉动经济增
长、精进资源配置的核心载体,其演进模式正从
“重建设、轻营运”向“全周期、重价值”转型。传统业界项目营运中,普遍存在“工程思路主导、营运脱节”“策划和营运割裂”“规划和后期营运脱节”“隐患管控碎片化”“价值挖掘不足”等等痛点,导致大量业界项目出现“建成即闲置”“营运效率低下”“投资回报不及预期”“隐患频发”等等问题,严重制约公司业界布局的可持续演进和核心竞争力拉升。
当下多数公司相关人员存在明显本领短板:一是思路固化,仍以
“工程思路”为主,缺
乏
“营运思路”,忽视项目后期营运价值;二是对“策划-规划-规划-营运”一体化推演领会不纵深,各环节衔接不畅,导致后期营运被动;三是对重点业务情境(城市更新、乡村振兴等等)的营运推演、实操要点掌握不足,难以适配情境化营运诉求;四是对金融抓手、数智化技艺赋能业界营运的运用办法弄懂有限,价值挖掘本领不足;五是隐患管控意识薄弱,对技艺、商务、履约、营运等等全流程隐患缺乏系统管控本领。
为支援公司中层管人人员以及相关员工补齐本领短板,系统掌握业界项目从策划到营运全
周期价值创造的核心推演、实操办法、隐患管控打法和抓手运用,借鉴国内外标杆公司实践心得,破解项目全周期营运痛点,达成业界项目价值最大化,本次课程立足岗位诉求,完整覆盖全周期各环节,配套针对性课堂上手和实例剖析,助力参训者拉升全周期价值创造本领,促成公司业界项目高质量演进。
课程收益
●
认知层面
1.周全掌握业界项目从策划到营运全周期价值创造的核心推演,深刻领会“策划-规划-规划-营运”一体化的价值和核心要求,破除“重建设、轻营运”“工程思路至上”的认知误区,树立“全周期价值导向”和“营运前置”思路。
2.系统弄懂业界营运的方略价值,掌握从“工程思路”到“营运思路”的转变路径,明晰中层管人人员和相关员工在全周期价值创造中的核心职责。
3.熟稔城市更新、乡村振兴、智慧城市等等重点业务情境的营运推演、核心痛点和价值挖掘要点,弄懂国内外标杆公司业界营运实践心得,拓宽营运视野。
4.掌握业界项目全周期(策划、规划、建设、营运)各环节的价值创造要点,明晰金融抓手、数智化技艺赋能营运的核心推演和运用情境,拉升价值挖掘认知。
5.周全弄懂业界项目技艺、商务、履约、营运全流程隐患的核心类型和管控推演,树立系统的隐患管控意识。
●
本领层面
1.能够在业界项目策划阶段,将后期营运诉求纳入通盘考虑,拟定贴合营运诉求的策划方案,拉升策划和营运的衔接本领。
2.能够在规划阶段为后期营运预留合理空间和接口,在建设阶段做好质量管控和营运诉求的有效衔接,规避后期营运被动的问题。
3.能够系统识别业界项目全周期(技艺、商务、履约、营运)隐患,拟定针对性的隐患管控措施,拉升隐患防控本领。
4.能够结合城市更新、乡村振兴等等重点情境,梳理项目营运的核心要点和实操路径,具备情境化营运的初步落地本领。
5.能够掌握业界基金、公募REITs等等金融抓手的运用办法,弄懂以投资带动营运的典型模式,拉升金融赋能营运的实操本领。
6.能够运用数智化技艺精进业界营运流程,拉升营运效率,挖掘项目潜在价值,具备数智化营运的初步运用本领。
●
实践层面
1.促成参训者将全周期价值创造思路融入日常事务,精进岗位事务流程,拉升事务效率和事务质量,助力项目各环节高效衔接。
2.支援管人人员拉升全周期统筹协调本领,促成“策划-规划-规划-营运”一体化落地,规避各环节脱节问题,降低项目隐患。
3.助力相关员工拉升岗位实操本领,熟练掌握各环节价值创造办法和隐患管控招数,为项目全周期价值最大化提供支撑。
4.促成公司业界项目营运模式升级,拉升项目投资回报和可持续演进本领,增强公司核心竞争力。
课程大纲
第一天:认知奠基
+全周期核心环节价值创造(6小时)
首讲:
认知升级
——业界营运的方略价值和思路转变(
90
分钟)
本讲核心标的:
支援参训者深刻领会业界营运的方略价值,掌握从
“工程思路”到“营运思路”的转变路径,明晰“策划-规划-规划-营运”一体化的价值和挑战,借鉴国内外标杆公司实践心得,树立全周期价值导向思路。
1.1 业界营运的方略价值拆解
1.1.1 业界营运的核心定义和核心价值
--核心定义:
业界营运是指围绕业界项目全生命周期,统筹策划、规划、规划、建设、营运等等各环节,借助资源整合、流程精进、价值挖掘,达成项目投资回报最大化、可持续演进的全进程管控活动;
--方略价值:
助力公司业界布局落地、拉升核心竞争力、达成可持续盈利、响应国家方略(城市更新、乡村振兴等等)、精进资源配置。
实例:
华夏幸福业界新城借助专精化营运,达成
“业界集聚+城市配套”双轮驱动,年营收突破千亿。
1.1.2 当前业界营运的业界现况和核心痛点
--业界现况:
业界项目从
“重建设、轻营运”向“全周期、重价值”转型,国家政策持续支持业界营运模式革新,金融抓手、数智化技艺赋能作用凸显;
--核心痛点:
工程思路主导,营运脱节;策划和营运割裂;各环节衔接不畅;价值挖掘不足;隐患管控碎片化;金融和数智化赋能不足。
1.2 思路转变:从“工程思路”到“营运思路”
1.2.1 两种思路的核心差异
--工程思路:
锁住
“建设达标”,关注工期、质量、成本,忽视后期营运诉求和价值挖掘,典型表现:“建成即完工”“重建设、轻营运”;
--营运思路:
锁住
“价值创造”,以后期营运诉求为导向,统筹全周期各环节,关注长期盈利和可持续演进,典型表现:“营运前置”“全周期统筹”。
1.2.2 思路转变的核心路径和实操办法
--核心路径:
树立
“营运前置”理念→构筑全周期统筹制度→强化价值创造意识→拉升跨部门协同本领;
--实操办法:
在策划阶段融入营运诉求、在规划阶段预留营运接口、在建设阶段衔接营运准则、在营运阶段精进价值挖掘。
实例:
万科城市更新项目,从策划阶段即明晰营运定位,达成
“建设和营运”无缝衔接,项目回报率拉升30%。
1.3 “策划-规划-规划-营运”一体化的价值和挑战
1.3.1 一体化的核心价值
--降低营运成本:
防止后期改造投入,减少资源浪费。
实例:
某业界园区项目,借助一体化规划,后期营运改造成本降低
40%;
--拉升营运效率:
各环节衔接顺畅,防止脱节导致的效率低下,缩短项目落地和盈利周期;
最大化价值挖掘:从策划阶段即锁住价值创造,达成项目长期盈利和可持续演进。
1.3.2 一体化推进的核心挑战和化解打法
--核心挑战:
跨部门协同不畅(策划、规划、工程、营运部门脱节)、营运诉求界定不清、利益分配不都、专精本领不足;
--化解打法:
构筑跨部门统筹小组、明晰各环节职责和衔接准则、拟定一体化考核制度、加强专精主力练就。
1.4 国内外标杆公司的业界营运实践实例分享
1.4.1 国内标杆实例:华夏幸福业界新城营运实例
--实例来由:
华夏幸福锁住业界新城营运,面临业界集聚难、营运效率低等等问题,炼就
“业界+城市”一体化营运模式;
--营运实践:
策划阶段明晰业界定位,规划阶段配套城市功能,规划阶段预留营运接口,营运阶段强化业界服务和资源整合;
--实践成效:
达成业界集聚效应凸显,项目投资回报率持续拉升,成为国内业界新城营运标杆;
--心得借鉴:
坚持营运前置、强化资源整合、注重业界赋能。
1.4.2 国外标杆实例:新加坡纬壹科技城营运实例
--实例来由:
新加坡纬壹科技城锁住高科技业界营运,炼就
“产学研用”一体化营运生态;
--营运实践:
策划阶段明晰高科技业界定位,规划阶段预留科研、办公、生活配套空间,营运阶段强化产学研协同和公司服务;
--实践成效:
集聚全球顶尖高科技公司和科研机构,成为新加坡高科技业界核心载体;
--心得借鉴:
锁住细分业界、构筑营运生态、强化协同赋能。
课堂上手:(
30分钟)
各小组内部碰头,结合自身事务实际,梳理当前项目营运中存在的
“工程思路”典型表现,提出从“工程思路”到“营运思路”的具体转变措施,每组派1名代表发言(2分钟/组),换个角度看,讲师点评指导,强化思路转变认知和实操本领。
次讲:
策划阶段
——营运诉求前置和全周期策划(90分钟)
本讲核心标的:
支援参训者掌握业界项目策划阶段的核心要点,学会将后期营运诉求纳入通盘考虑,拟定贴合营运诉求、锁住价值创造的全周期策划方案,拉升策划和营运的衔接本领。
2.1 业界项目策划阶段的核心定位和核心差事
2.1.1 核心定位:
策划是业界项目全周期价值创造的
“源头”,决定项目的营运定位、价值导向和演进路径,是营运前置的核心环节;
--核心差事:
明晰项目业界定位、标的客群、营运模式、盈利模式,统筹考虑后期营运诉求,拟定全周期策划方案,规避
“策划和营运脱节”问题。
2.1.2 策划阶段的核心要则
--营运前置要则:
将后期营运诉求贯穿策划全进程,防止
“重策划、轻营运”;
--价值导向要则:
锁住项目长期价值创造,兼顾短期盈利和长期可持续演进;
--可行性要则:
结合公司资源、业界趋势、政策导向,确保策划方案可落地、可营运。
2.2 怎样在策划阶段将后期营运诉求纳入通盘考虑
2.2.1 后期营运诉求的核心维度和识别办法
--核心维度:
营运队伍配置诉求、设施装置营运诉求、买方服务诉求、成本将控诉求、盈利拉升诉求、隐患防控诉求;
--识别办法:
调研业界标杆实例、对接营运队伍、拆解标的客群诉求、评核政策和市场环境,
实例:
某智慧城市项目,策划阶段借助调研营运队伍诉求,明晰智慧设施装置的营运准则,防止后期营运被动。
2.2.2 营运诉求融入策划方案的实操路径
--第一步:
明晰营运定位,结合诉求确定项目业界方向、盈利模式(如租赁、服务、投资回报等等);
--第二步:
对接营运队伍,将营运队伍提出的设施装置、人员配置、服务准则等等诉求融入策划方案;
--第三步:
精进策划方案,预留后期营运调整空间,确保方案适配营运诉求。
实例:
某乡村振兴业界项目,策划阶段融入营运队伍提出的农货品加工、销售营运诉求,规划专属营运空间,项目营运后盈利拉升
25%。
2.2.3 策划阶段营运诉求前置的常见问题和规避办法
--常见问题:
营运诉求识别不周全、策划和营运交流不畅、营运诉求和策划方案脱节;
--规避办法:
构筑策划和营运协同制度、组建跨部门策划小组、开展营运诉求专项调研、定期复盘精进策划方案。
2.3 业界项目全周期策划方案的核心内容和实例拆解
2.3.1 全周期策划方案的核心内容
--项目概况和业界定位:
明晰项目来由、业界方向、核心优势、标的客群;
--营运诉求拆解:
明晰后期营运的核心诉求、痛点和解题打法;
--全周期各环节衔接规划:
策划、规划、规划、建设、营运各环节的衔接准则和责任分工;
--盈利模式和价值挖掘规划:
明晰短期和长期盈利点、价值挖掘路径;
--隐患预判和初步防控方案:
识别策划阶段潜在隐患,拟定初步防控措施。
2.3.2 实例拆解:某城市更新项目全周期策划方案
--实例来由:
某老旧片区城市更新项目,面临改造和营运脱节、价值挖掘不足等等问题;
--策划方案:
策划阶段明晰
“文旅+商业”营运定位,融入后期营运诉求(如商业招商、文旅服务、设施运维等等),拟定全周期衔接规划;
--实践成效:
项目改造完成后迅速达成招商落地,营运效率拉升,投资回报率达
20%;
--心得借鉴:
坚持营运前置、明晰价值导向、做好全周期衔接。
课堂上手:(
30分钟)
随机抽取
2-3名参训者分享针对本讲内容的心得和日后事务怎样运用
。
三讲:
规划和建设阶段
——营运衔接和质量管控(90分钟)
核心教学标的
支援参训者掌握规划阶段为后期营运预留空间和接口的实操办法,学会在建设阶段做好质量管控和营运诉求的衔接,规避后期营运改造隐患,确保项目建设贴合营运诉求。
3.1 规划阶段:为后期营运预留空间和接口
3.1.1 规划阶段和后期营运的核心衔接要点
--空间预留:
结合营运诉求,预留设施装置运维空间、买方服务空间、后期拓展空间。
实例:
某业界园区规划阶段,预留装置运维通道和后期招商拓展空间,后期营运改造成本降低
35%;
--接口预留:
预留智慧营运系统接口、设施装置接口、服务配套接口,确保后期营运系统和项目规划无缝衔接。
实例:
某智慧城市项目规划阶段,预留智慧监控、能耗管控系统接口,后期营运迅速达成智能化管控。
3.1.2 不同类型业界项目的规划预留重点
--城市更新项目:
预留商业营运、文旅服务、民生配套空间和接口,兼顾历史风貌保护和营运诉求;
--乡村振兴项目:
预留农货品加工、仓储物流、乡村旅游服务空间和接口,贴合乡村营运情境;
--智慧城市项目:
预留智慧系统接口、资料传输接口,确保智能化营运落地。
3.1.3 规划阶段营运衔接的常见问题和破解办法
--常见问题:
规划和营运交流不畅、预留空间
/接口不合理、忽视后期营运维护诉求;
--破解办法:
构筑规划和营运协同制度、营运队伍全程参与规划评审、拟定规划预留准则、开展规划方案营运适配性评核。
3.2 建设阶段:质量管控和营运诉求的衔接
3.2.1 建设阶段质量管控的核心要求和营运适配性
--核心要求:
建设质量需贴合营运诉求,确保设施装置、建筑结构、配套服务等等符合后期营运准则,防止因质量问题影响营运;
--营运适配性:
建设进程中兼顾营运维护便利性、成本可控性。
实例:
某业界园区建设阶段,精进设施装置安装位置,拉升后期运维便利性,就一线经验说,运维成本降低
20%。
3.2.2 建设阶段和营运诉求衔接的实操路径
--第一步:
明晰建设阶段的营运衔接准则,将营运诉求转化为建设质量要求;
--第二步:
营运队伍全程参与建设进程督导,及时发现并破解建设和营运衔接的问题;
--第三步:
构筑建设和营运衔接验收制度,确保建设结晶符合营运诉求,实例:某乡村振兴项目,营运队伍全程参与建设督导,确保农货品加工车间建设贴合营运准则,项目建成后迅速投产。
3.2.3 建设阶段质量管控和营运衔接的隐患点以及防控
--核心隐患点:
建设质量不达标、建设和营运衔接脱节、后期改造难度大、成本超支;
--防控措施:
构筑质量管控架构、强化营运队伍参与、拟定衔接验收准则、加强成本管控。
3.3 实例剖析:某业界园区规划和建设阶段营运衔接实例
3.3.1 实例来由:
某高科技业界园区,为防止规划、建设和营运脱节,强化全周期衔接;
3.3.2 实操实践:
规划阶段预留智慧系统接口和装置运维空间,建设阶段营运队伍全程参与督导,构筑衔接验收制度;
3.3.3 实践成效:
项目建成后迅速达成智能化营运,运维成本降低
30%,营运效率拉升40%;
3.3.4 心得借鉴:
强化规划和营运协同、营运全程参与、构筑衔接制度。
课堂上手:(
30分钟)
各小组内部碰头,还原某业界项目(可选自身公司相关项目),梳理规划阶段需预留的空间和接口,拟定建设阶段质量管控和营运诉求衔接的具体措施,换个角度看,形成简易衔接方案,分组展示(
2分钟/组),讲师点评指导,拉升规划和建设阶段营运衔接的实操本领。
第二天:重点情境
+隐患管控+抓手赋能+收束拉升(6小时)
四讲:
重点业务情境深度拆解
——价值挖掘和实操路径(90分钟)
核心教学标的
支援参训者纵深掌握城市更新、乡村振兴、智慧城市等等重点业务情境的营运推演、核心痛点、价值挖掘要点和实操路径,结合实例拉升情境化营运本领,适配不同情境的业界项目营运诉求。
4.1 情境一:城市更新项目营运深度拆解
4.1.1 城市更新项目的核心定位和营运推演
--核心定位:
以
“存量提质、价值重塑”为核心,执行层面,兼顾历史风貌保护、民生改进和商业营运,达成城市空间和业界价值的双重拉升;
--营运推演:
“改造升级+业界导入+服务配套+长效营运”,锁住商业、文旅、民生等等核心营运方向。
4.1.2 核心痛点和价值挖掘要点
--核心痛点:
改造和营运脱节、历史风貌保护和商业营运平衡难、拆迁安置协调难、营运成本高;
--价值挖掘要点:
盘活存量空间、导入特色业界(如文创、特色商业)、精进服务配套、炼就
IP品牌。
实例:
上海新天地城市更新项目,借助盘活老旧建筑,导入文创、商业业界,炼就特色
IP,年客流量突破千万,价值大幅拉升。
4.1.3 实操路径和实例拆解
--实操路径:
策划阶段明晰营运定位
→规划阶段预留营运空间→建设阶段衔接营运诉求→营运阶段导入业界、精进服务。
--实例拆解:
北京
798艺术区城市更新项目,就一线经验说,从老旧厂房改造入手,导入艺术业界,配套商业、文旅服务,达成“工业遗产+艺术营运”的价值重塑,成为城市更新标杆。
4.2 情境二:乡村振兴业界项目营运深度拆解
4.2.1 乡村振兴业界项目的核心定位和营运推演
--核心定位:
以
“业界兴农、农民增收、乡村宜居”为核心,锁住特色农业、乡村旅游、农货品加工等等业界方向,达成乡村业界可持续演进;
--营运推演:
“业界培育+品牌炼就+渠道建设+长效营运”,兼顾公益性和盈利性。
4.2.2 核心痛点和价值挖掘要点
--核心痛点:
业界同质化严重、品牌影响力弱、渠道不畅、营运英才缺乏;
--价值挖掘要点:
培育特色农货品、炼就乡村旅游
IP、搭建产销对接渠道、促成三产融合。
实例:
浙江安吉鲁家村乡村振兴项目,借助培育特色农业、炼就家庭农场集群,达成农民增收和业界增值,年营收突破亿元。
4.2.3 实操路径和实例拆解
--实操路径:
策划阶段明晰特色业界定位
→规划阶段贴合乡村情境→建设阶段完善配套设施→营运阶段培育业界、拓展渠道;
--实例拆解:
四川战旗村乡村振兴项目,锁住特色农货品加工和乡村旅游,搭建线上线下销售渠道,炼就乡村品牌,达成业界兴农和乡村宜居的双重标的。
4.3 情境三:智慧城市项目营运深度拆解
4.3.1 智慧城市项目的核心定位和营运推演
--核心定位:
以
“数智化、智能化”为核心,锁住城市治理、民生服务、业界赋能等等方向,拉升城市营运效率和居民生活品质;
--营运推演:
“技艺赋能+资料驱动+服务精进+长效运维”,依托数智化技艺达成城市营运智能化。
4.3.2 核心痛点和价值挖掘要点
--核心痛点:
技艺和营运脱节、资料不通、运维成本高、居民适配性差;
--价值挖掘要点:
精进城市治理效率、拉升民生服务质量、赋能业界升级、降低营运成本,
实例:
杭州智慧城市项目,借助数智化技艺达成交通、安防、民生服务智能化,城市营运效率拉升
35%,居民满意度达90%以上。
4.3.3 实操路径和实例拆解
--实操路径:
策划阶段明晰智能化营运定位
→规划阶段预留智慧系统接口→建设阶段搭建智慧平台→营运阶段精进资料运用和服务;
--实例拆解:
深圳智慧城市项目,搭建一体化智慧营运平台,整合交通、安防、民生等等资料,达成城市营运智能化管控,成为国内智慧城市营运标杆。
课堂上手:(
15分钟)
随机抽取
2-3名参训者分享针对本讲内容的心得。
五讲:
隐患管控
——业界项目全周期系统管控(90分钟)
核心教学标的
支援参训者周全识别业界项目全周期(技艺、商务、履约、营运)的核心隐患,掌握系统的隐患管控打法和实操办法,拉升隐患防控本领,规避项目隐患,保障全周期价值创造。
5.1 业界项目全周期隐患的核心类型和识别办法
5.1.1 核心隐患类型拆解
--技艺隐患:
技艺选型不当、技艺和营运脱节、技艺升级滞后、系统故障等等。
实例:
某智慧城市项目,因技艺选型不当,导致后期营运系统频繁故障,运维成本大幅增加;
--商务隐患:
招商失败、合同纠纷、成本超支、回款困难等等。
实例:
某业界园区项目,落地时,因招商不及预期,导致项目空置率高,投资回报延迟;
--履约隐患:
建设工期延误、质量不达标,合同履约不到位等等。
实例:
某乡村振兴项目,在实际应用里,因施工单位履约不到位,导致工期延误,影响后期营运落地;
--营运隐患:
营运队伍本领不足、服务质量不达标、市场诉求变化、品牌口碑受损等等。
实例:
某城市更新项目,因营运服务不到位,导致客流量下降,项目价值受损。
5.1.2 隐患识别的核心办法和抓手
--核心办法:
实例拆解法、调研法、专家评核法、隐患矩阵法;
--实操抓手:
隐患识别清单、隐患矩阵表,支援参训者系统识别各类隐患,明晰隐患等级。
5.2 各类隐患的系统管控打法和实操办法
5.2.1 技艺隐患管控
--管控打法:
做好技艺选型论证、确保技艺和营运适配、构筑技艺升级制度、加强系统运维管控;
--实操办法:
组建技艺评核小组、对接营运诉求确定技艺准则、定期开展技艺维护和升级。
5.2.2 商务隐患管控
--管控打法:
做好招商调研和规划、规范合同管控、加强成本管控、构筑回款制度;
--实操办法:
拟定招商规划、严格合同审核、构筑成本动态监控架构、明晰回款节点和责任。
5.2.3 履约隐患管控
--管控打法:
选项优质携手单位、明晰履约准则、加强履约督导、构筑履约考核制度;
--实操办法:
开展携手单位资质审核、签订详细履约合同、全程督导履约进程、及时处理履约纠纷。
5.2.4 营运隐患管控
--管控打法:
拉升营运队伍本领、构筑服务质量准则、加强市场调研、维护品牌口碑;
--实操办法:
开展营运队伍培训、拟定服务规范、定期开展市场调研、及时处理买方投诉。
5.3 隐患管控实例剖析和实操还原
5.3.1 实例剖析:某业界项目全周期隐患管控失败实例
--实例来由:
某业界园区项目,因隐患管控不到位,出现技艺选型不当、招商失败、履约延误等等问题,导致项目亏损;
--失败原因:
隐患识别不周全、管控措施不到位、跨部门协同不畅;
--教训收束:
构筑全周期隐患管控架构、强化隐患识别和评核、拟定针对性管控措施、加强跨部门协同。
课堂上手:(
25分钟)
各小组内部碰头
,还原某业界项目,运用隐患识别清单和隐患矩阵法,识别项目全周期(技艺、商务、履约、营运)的核心隐患,明晰隐患等级,拟定针对性的管控措施,形成简易隐患管控方案,分组展示(
2.5分钟/组),讲师点评指导,拉升隐患管控实操本领。
第六讲:
抓手赋能
——金融和数智化赋能营运落地(90分钟)
核心教学标的
支援参训者掌握业界基金、公募
REITs等等金融抓手的运用办法,弄懂以投资带动营运的典型模式,学会运用数智化技艺精进业界营运流程,拉升营运效率和价值挖掘本领,助力营运落地。
6.1 金融抓手赋能:业界基金和公募REITs的运用
6.1.1 业界基金的设立和运用
--业界基金的核心定义和设立流程:
业界基金是锁住业界项目投资和营运的专项基金,设立流程包括募集资金、确定投资方向、组建管控队伍、项目投资和营运;
--业界基金赋能营运的核心模式:
借助资金注入,支持项目建设和营运,整合业界资源,促成业界集聚。
实例:
某城市更新业界基金,借助募集资金支持项目改造和营运,导入特色业界,达成项目价值拉升。
6.1.2 公募REITs的运用和价值
--公募REITs的核心定义和适用情境:
公募
REITs(房地产投资信托基金)是将业界项目资产证券化,借助公开募集资金,达成资产盘活和价值变现,适用于基础设施、业界园区、城市更新等等项目;
--公募REITs赋能营运的核心价值:
盘活存量资产、拓宽融资渠道、降低营运资金压力、拉升项目流动性。
实例:
某业界园区公募
REITs发行,盘活存量资产,获得持续营运资金,营运效率大幅拉升。
6.1.3 以投资带动营运的典型实例拆解
--实例:
华夏幸福业界基金带动业界新城营运实例
--实例拆解:
华夏幸福设立业界基金,募集资金用于业界新城建设和营运,借助投资导入业界资源,带动项目营运,达成
“投资-营运-盈利”的良性循环,年投资回报率达15%以上;
--心得借鉴:
合理运用业界基金,锁住业界导入,达成投资和营运的协同赋能。
6.2 数智化赋能:数智化技艺精进业界营运
6.2.1 数智化赋能业界营运的核心推演和运用情境
--核心推演:
以资料为驱动,借助数智化技艺精进营运流程、拉升营运效率、挖掘项目价值,达成
“数智化营运、智能化管控”;
--核心运用情境:
智慧监控、能耗管控、买方服务、招商管控、资料拆解和决策。
实例:
某业界园区借助数智化营运平台,达成能耗管控智能化,能耗成本降低
25%。
6.2.2 核心数智化技艺和抓手运用
--核心数智化技艺拆解(适配业界营运情境)
1)
物联网(
IoT):
用于设施装置实时监控、能耗资料采集、环境监测,达成营运情境智能化感知。
实例:
某智慧业界园区部署物联网传感器,实时监测园区装置运行状态,故障响应时间缩短
60%;
2)
海量资料和资料拆解:
整合营运全流程资料(招商资料、买方资料、能耗资料、运维资料),借助资料拆解挖掘价值、精进决策。
实例:
某城市更新项目借助海量资料拆解客群消费习惯,精进商业业态布局,客流量拉升
28%;
3)
机器智能(
AI):
运用于智能客服、招商匹配、隐患预警,拉升营运效率,降低人工成本。
实例:
某业界园区引入
AI智能客服,7×24小时响应公司咨询,人工客服成本降低45%;
4)
区块链:
用于合同管控、供给链溯源(尤其适配乡村振兴农货品营运),保障资料真实可追溯,降低履约隐患。
实例:
某乡村振兴项目运用区块链技艺达成农货品溯源,消费者信任度拉升,货品溢价达
15%。
--业界营运核心数智化抓手实操
1)
数智化营运管控平台:
整合招商、运维、买方服务、资料拆解等等功能,达成营运全流程可视化、智能化管控,引见主流平台(如业界云平台、智慧园区管控系统)的核心功能和操作要点;
2)
资料采集和拆解抓手:
推荐适配业界营运的简易抓手(如
Excel高级拆解、轻量型资料拆解软件),解说资料采集、整理、拆解的实操步骤,支援参训者迅速上手;
3)
智能化运维抓手:
针对设施装置运维、能耗管控等等情境,引见智能巡检抓手、能耗监测系统的运用办法,降低运维成本,拉升运维效率。
6.2.3 数智化赋能业界营运的实例拆解和落地难点
--实例拆解:某智慧业界园区数智化营运落地实例
1)
实例来由:
某业界园区面临运维效率低、招商精准度不足、能耗成本高的问题,启动数智化营运升级;
2)
落地实践:
部署物联网监控系统、搭建数智化营运平台,运用海量资料拆解精进招商和运维,引入
AI智能客服;
3)
实践成效:
运维效率拉升
50%,招商精准度拉升40%,能耗成本降低30%,公司入驻率拉升25%;
4)
心得借鉴:
贴合营运诉求选型技艺和抓手、分步落地数智化升级、注重员工数智化本领练就。
--数智化落地的核心难点和化解打法
1)
核心难点:
数智化投入成本高、员工数智化本领不足、资料不通(各部门资料割裂)、技艺和营运脱节;
2)
化解打法:
拟定分步投入规划(优先落地高价值情境)、开展员工数智化培训、构筑资料共享制度、营运队伍全程参与数智化抓手选型和落地。
课堂上手(
25
分钟)
:
各小组内部碰头
,结合自身业界项目(可选重点情境),梳理该项目可运用的数智化技艺和抓手,拟定简易数智化营运落地方案(核心要点),明晰运用情境、抓手选型和预期成效,分组展示(
2.5分钟/组),讲师点评指导,拉升数智化赋能营运的实操本领。
第七讲:
收束拉升
——全周期价值创造复盘和落地规划(
25
分钟)
核心教学标的
支援参训者系统复盘本次课程核心学识点,梳理业界项目全周期价值创造的核心推演和实操要点,结合自身岗位实际,拟定个人本领拉升和事务落地规划,确保课程学识转化为事务实效。
7.1 课程核心学识点复盘
7.1.1 核心推演复盘:
业界项目全周期价值创造的核心是
“营运前置、全周期统筹、价值导向、隐患可控”,贯穿策划、规划、建设、营运各环节;
7.1.2 要害要点复盘:
思路转变(工程思路
→营运思路)、全周期衔接(策划-规划-规划-营运一体化)、重点情境实操、隐患系统管控、金融和数智化赋能;
7.1.3 实例核心心得复盘:
提炼国内外标杆公司、重点情境实例的核心心得,明晰可复制、可落地的实操办法。
7.2 岗位适配和本领拉升规划
7.2.1 中层管人人员:
锁住全周期统筹协调、跨部门协同、隐患管控和抓手赋能,梳理自身岗位在全周期价值创造中的核心职责和拉升方向;
7.2.2 基层相关员工:
结合自身岗位(策划、规划、工程、营运等等),梳理岗位核心痛点和改进措施,明晰学识和本领拉升重点。
7.3 事务落地规划和答疑
7.3.1 落地规划:
带出参训者结合公司自身业界项目实际,拟定简易的事务落地规划,明晰近期事务重点、施行步骤和预期标的;
7.3.2 交流答疑:
针对参训者在课程研习、岗位事务中遇到的疑问,讲师逐一解答,强化学识领会和实操落地本领。
课程收束:
本次课程围绕业界项目从策划到营运全周期价值创造,借助理论解说、实例剖析、课堂上手,支援参训者树立全周期价值导向和营运前置思路,掌握全周期各环节实操办法、隐患管控打法和金融、数智化赋能抓手运用。希望参训者将课程学识转化为事务实效,立足岗位,促成公司业界项目全周期价值最大化,助力公司业界高质量演进。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|西楠老师
适合谁听
公司中层管人人员以及相关员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
