课程背景
在当今这个迅速变化并且高度竞争的时代，无论是政府机构还是公司组织，都面临着前所未有的复杂差事和挑战。
公司在化解复杂差事和挑战时，往往缺乏有效的管控手段来拉升效率、精进资源配置，并确保标的的达成。传统的管控方式过于僵化，难以适应动态变化的环境，导致公司在面对不确定性时显得捉襟见肘。这不仅影响了公司的营运效率，也制约了公司的长期演进。
本课专为希望改进管控事务流程、拉升队伍绩效的管人者规划，课程围绕项目管控四大核心思路
——系统性思路、标的引领、问题导向和队伍协同展开，借助结合96亿国内外项目管控实战心得和横跨多个领域的实例，纵深探讨怎样运用项目管控思路和技艺来破解实际问题。借助本课的研习，掌握怎样在不确定性和多变的情况下保持高效运作，拉升组织和队伍的管控效率，从而更好地适应动态环境，达成公司的长期演进
课程收益
1. 强化系统思路本领，从而能够合理精进资源配置，预见潜在隐患。
2. 借助标的引领的研习，能够设定清晰明晰的标的，达成和方略对齐的同时高效执行。
3. 掌握问题导向的破解招数，达成精准识别根本原因，辅助高效的决策。
4. 掌握队伍管控的要点，构筑信任和交流的组织信念，充分发挥队伍协同优势，炼就出色的队伍，高效达成队伍标的。
5. 领会四个核心的管控思路，迅速拉升组织和队伍管控效率，拉升组织和队伍的竞争力。
课程大纲
导入
:
一、实战项目管控架构轮廓（原创版权）
小组研讨：
管控究竟和哪些因素有关（
10min）
1. 组织信念是基础
2. 四个基础建筑是要害
1）组织结构
2）业务链路
3）准则规范
4）规章制度
3. 全生命周期的数智化是经络
实例拆解：
某上市公司高额的应收账款公告
二、项目管控的两项要害差事
1. 管控干系人参与
2. 拟定有效的项目规划
首讲：用系统性思路
——洞察全局，精准施策
一、系统性思路的运用
1. 整体规划：从整体出发，防止片面或者局部的解题打法
实例拆解：
都江堰水利工程，分水和控流的规划体现整体布局的和谐和巧妙
2. 根据反馈制度开展有效调整
实例拆解：
环游中国的旅行规划安排，从环路出发，考虑边境的复杂性，各路段特点
3. 多重标的的综合考量
实例拆解：
马家军的训练，从生理、心理等等各角度综合训练
4. 可持续演进的理念
小组研讨：
怎样用系统性思路正确对待小孩的教育？
二、系统性思路的三大办法
1. 根本原因拆解法
1）鱼骨图
2）5W2H
2. 流程图法
3. 海量资料拆解法
实例拆解：
印尼
Indosat服务合同
—中兴通讯最佳实践
小组研讨：
穿越到宋代
1050年，实操中，假如你是杭州市长，你将怎样赈灾（洪灾）？
三讲：用标的引领思路
——明晰方向，高效执行
一、标的管控和项目管控
1. 德鲁克提出标的管控的来由
2. 标的管控的三部曲
1）为何
2）做什么
3）怎么做
3. 项目管控演进简史
二、执行本领的来源
1. 事务差事驱动模型（原创版权）
2. 执行本领来源的五要素（原创版权）
1）组织
2）个人
3）驱动模型
4）标的
5）结合点
三、标的引领下的事务办法
1. 标的的设定
1）长期标的和短期标的
小组研讨：
请给出您孝敬父母的长期标的和短期标的
2）个人标的和组织标的
实例拆解：
晚清重臣左宗棠：发上等愿，结中等缘，享下等等福
2. 标的设定的办法：SMART要则
1）Specific具体
2）Measurable可测量
3）Aligned一致性
4）Realistic现实的
5）Time-bound有时限的
3. 标的的分解和绩效指标的量化
1）标的的分解
2）确定事务差事的要则：量化成本
3）绩效指标的量化
实例拆解：
印尼
MPPA2物流规划
小组研讨：
请完成杭州市长赈灾的事务差事
四讲：用问题导向思路
——精准识别，迅速响应
一、问题的识别
1. 识别问题
1）收集资料和反馈
2）观察和记录现象
2. 拆解原因
1）鱼骨图
2）5WHY
3. 确认要害问题
1）区分主要问题和次要问题
2）确定优先级
二，问题的定义
1. 描述问题
1）5W2H法
2）POS法
实例拆解：
为
Star规划供给链系统，标的价1500万，望赚35%毛利。
2. 界定范围
1）明晰问题边界
2）设定可衡量标的
三、问题的破解
1. 抓手和办法
1）头脑风暴办法
2）六顶思索帽
3）《问题跟踪表》
2. 搜集现有方案
1）研究实例和最佳实践
2）咨询专家意见
3）机器智能辅助
3. 评核方案可行性
1）成本效益拆解
2）隐患评核
4. 方案的施行和监控
1）拟定规划
2）监控进度
3）收集反馈
5. 方案的持续改进
1）对比拆解
2）收束心得教训
3）寻求进一步精进
实例拆解：
智慧龙华项目问题跟踪表
二、问题破解的实际运用
实例拆解：
埃塞俄比亚项目变更处罚销售部长
实例拆解：
知名电商平台购买假货后的维权经历
实例拆解：
政府项目要求中兴通讯采购华为装置
实例拆解：
智慧龙华项目迅速回款超亿元实例
实例拆解：
《问政山东》实例
四讲：用队伍协同思路
——凝聚力量，共创佳绩
一、队伍的分工
——分配差事的要则：RACI责任矩阵
二、队伍的协同
1. 组建基于铁三角的跨部门队伍
1）买方经理
2）解题打法专家
3）交付专家
2. 队伍协同的流程和制度拟定的三个维度
1）不同时期
2）不同事务差事
3）不同定位的责任分工
实例拆解：
邮件回复超过
5次的处罚
3. 炼就队伍凝聚力
1）升职和加薪是基础
2）队伍集体荣誉是加分
3）拉升团员自身的价值是终极标的
实例拆解：
数字衡阳项目队伍
VS智慧龙华项目队伍
二、队伍的激励
1. 项目经理的有效放权
实例拆解：
智慧龙华项目经理任命书
2. 队伍激励的及时性
实例拆解：
智慧龙华项目若干及时奖
3. 队伍激励的有效性
实例拆解：
印尼
Telkom BAT队伍集体巴厘岛旅游
三、队伍的演进
1. 队伍演进的两个基本点
1）塔克曼队伍模型
2）齐心协力
2. 队伍演进的五个阶段
1）形成阶段
2）震荡阶段
3）规范阶段
4）成熟阶段
5）解散阶段
2. 形成期的四个特点
1）规则构筑
2）礼貌社交
3）倚重领导
4）探索性携手
3. 形成期的七个挑战
1）信念差异
2）信任未构筑
3）职责不明晰
4）交流渠道不完善
5）适应新环境的压力
6）带队人的定位不清晰
7）对共同标的的不认同
4. 震荡期的五个特点
1）内部竞争和冲突
2）定位模糊
3）挑战规则
4）情绪波动
5）事务效率波动
实例拆解：
智慧龙华项目队伍的内忧外患
5. 震荡期的七个打法
1）强化交流和透明度
2）进一步明晰定位和职责
3）助推携手
4）有效冲突管控
5）调整领导方式
6）关注个体诉求
7）持续评核和改进
6. 成熟期的维持和革新
四、领导力的练就
1. 权力影响力和非权力影响力
2. 非权力影响力的六种构成因素
1）权威
2）稀缺
3）诚信
4）社会认同
5）互惠
6）喜好
3. 中科院的领导力五力模型
4. 领导力形成模型
实例拆解：
疫情期间的三剑客
5. 本领拉升的四个维度
1）迅速研习
实例拆解：
三次成功转型
2）分享
3）欣赏和赞美
4）复盘思路
6. 价值观的四个转变
1）诚信是金
2）换位思索
3）以身作则
4）先予后取
实例拆解：
印尼
Indosat服务合同
—中兴通讯最佳实践
7. 拉升领导力的四个要害管控抓手
1）SMART要则
2）5W2H办法
3）RACI责任矩阵
4）戴明环PDCA
课后研讨：
参训者实例拆解和答疑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|黄谊江老师
适合谁听
总监、部门经理、主管、后备干部。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。