运筹帷幄——大型复杂项目的规划与执行

首讲：大型工程项目的干系人管控

一、影响项目成功的前三个要害因素

小组研讨：

分组碰头并收束（

5min）

1. 高层支持

2. 情绪成熟度

3. 干系人参与

实例拆解

1：

Telkom BAT-中兴通讯最佳实践

实例拆解

2：

Indosat运维托管-中兴通讯最佳实践

二、管控干系人参与

交流研讨：

干系人识别有哪些办法？（

10min）

1. 干系人的识别办法——原创IPAD办法

2. 干系人识别的三个核心要素

1）组织结构

2）业务链路

3）事务差事

3. 干系人识别的三个注意事项

1）准确到人

2）持续更新

3）形成进程资产

4. 管控干系人参与的四种常见问题

1）诉求未满足

2）问题处理不满意

3）参与度低

4）抵制

5. 管控干系人参与的两个办法

1）IPAD办法的运用

2）换位思索的运用

6. 管控干系人参与的四个基本要则

1）明晰分工，队伍协同

2）诉求区别对待

3）以双赢要则及时破解难题

4）持续有效的交流

三、交流管控

1. 交流管控的四大理论

1. 交流管控的拉宾要则

2. 人格结构理论

3. 彼得原理

4. 约哈里窗户

2. 交流管控的四大要点

1. 聆听

2. 不预设结论

3. 分层分级

4. 以破解难题为导向

实例拆解

3：

中兴通讯印尼

Telkom某高层交流实例

次讲：大型工程项目的启动和规划

小组研讨：

项目启动会有意义吗（

10min）

一，项目的启动

1. 项目经理的任命和放权

实例拆解：

数字衡阳项目邮件处罚制度

2. 项目启动的三个会议

1）合同交底会

2）内部启动会

实例拆解：

数字衡阳项目内部启动会

3）买方方启动会

实例拆解：

数字衡阳项目公安局启动会

——中兴通讯最佳实践

二，项目的规划

1. 创建事务差事分解结构（WBS）——中兴通讯最佳实践

实例拆解：

印尼

MPPA2项目物流事务差事——中兴通讯最佳实践

2. 拟定有效项目规划的两大办法

1）要害路径以及要害链办法（CPM&CCM）

2）网络规划（PERT）办法

3. 影响规划拟定的十大埋伏

实例拆解：

系列实例

三讲：大型工程项目的成本将控

一、正确的成本理念

1. 成本的两个理念

1）全成本理念

2）双赢理念

2. 注意事项：项目成本和部门成本的矛盾

实例拆解：

数字衡阳项目

DLP大屏VS智慧龙华项目LED大屏

二、成本的将控

1. 成本将控的四大要则

1）资金滚动投入要则

2）业界链利益共同体要则

3）财务收支平衡要则

实例拆解：

智慧龙华项目回款实例

4）概预核决等等四算要则

2. 成本的精细化管控实战要点

交流研讨：

项目的成本管控应该考虑哪些因素

1）项目群集采VS项目独立采购

2）全成本核算VS里程碑独立核算

3）采购成本VS营运成本

4）直接成本VS间接成本

实例拆解：

巴基斯坦政府光伏项目的电缆采购

3. 成本的全流程将控

实例拆解：

梧州、重庆某智慧城市项目

4. 成本监控和及时调整

实例拆解：

Oracle和MySQL的方略携手

四讲：大型工程项目的质量保证和隐患管控

小组研讨：

质量将控哪个阶段的事务最要害（

10min）

一、质量管控

1. 质量管控的两大核心理念

1）TQM周全质量管控思想

2）持续改进的理念

2. 质量是规划和规划出来的

1）高准则的规划

实例拆解：

胖东来的蔬菜

2）情境化的规划

实例拆解：

印尼营运商要求装置靠墙安装

3）业界化的规划

实例拆解：

电信准则

VS.金融准则，双机热备，冷热三备

3. 质量准则的五大特性

1）准则的引领性

2）准则的完备性

实例拆解：

全球基站基础施工类型规划

3）准则的适用性

实例拆解：

全球电信户外接入装置安全规划

4）准则的周全性

5）准则的适配性

实例拆解：

全国视频监控在线率考评准则

4. 质量的将控和改进——“1235”

1）一个准则：样本工程

实例拆解：

数字衡阳项目智能交通施工样本点

2）两个交底：合同交底、技艺方案交底

实例拆解：

数智慧秦皇岛智能交通主干路龙门架吊装

3）三个阶段：事前，事中、事后

4）五个要素：人、机、料、法、环

实例拆解：

智慧龙华项目机器智能货品的横向测评

二、隐患管控

实例拆解：

印尼

Sinarmas项目20多人本地值守的代价

1. 项目隐患的影响因素

1）人

2）环境

3）装置

4）项目

交流研讨：

项目的隐患应该考虑哪些因素

2. 项目隐患的管控535模型

1）五个环节：隐患规划、隐患识别、隐患施行、隐患化解、隐患监控

2）三个核心本领：问题破解本领、商务本领、领导力

3）五种措施：隐患回避、隐患降低、隐患分散、隐患转移、隐患自留

实例拆解：

中国出口信用保险和赞比亚下凯富峡水电站的特险赔款

3. 隐患管控的五个要则

1）携手共赢

2）环境导向

3）现金为王

实例拆解：

智慧龙华项目付款条件的精进规划

4）本地化

实例拆解：

印尼项目员工本地化和税务本地筹划

5）架构化

五讲：大型项目的合同管控和供给链协同

小组研讨：

合同评审究竟审核哪些内容（

10min）

一、合同管控

1. 合同管控的三大核心思路

1）标的引领

2）问题导向

3）队伍协同

2. 合同管控的两大办法

1）实战项目管控架构

（原创版权）

2）执行本领模型

（原创版权）

实例拆解：

华为铁三角的由来

2. 十大常见合同类型

——建工、买卖、服务、技艺、合伙、保险、信贷、委托、劳动，租赁

3. 基于铁三角的组织结构规划

实例拆解：

中兴通讯的项目经理放权和财务系统更新的同步规划

4. 合同管控的七大要害要点

1）条款

2）财务管控

3）隐患管控

4）信念差异

5）变更管控

6）保险

7）索赔

5. 合同管控的全流程精进要点

——商机评审、投标方案评审、合同评审、合同交付、数智化管控

实例拆解：

中兴通讯的专家评审环节的设置

6. 合同管控三个阶段的要害内容

1）合同签订：概算、预算、商机评审、技艺方案评审、合同评审

2）合同交付：预算、核算、详细规划、采购管控、变更管控、管控干系人参与

3）合同关闭：回款、决算、复盘、买方资讯更新、新商机获取

7. 合同数智化的流程

1）诉求拆解

2）准则化

3）系统交付

4）培训试点

5）周全推广

6）监控评核

7）持续精进

8. 合同数智化的四个规划要点

1）公司资料资源集中管控平台

2）资料的准则化

3）资料的调用和存储

4）可视化规划

实例拆解：

供给链可视化管控驾驶舱示例

二、供给链协同

1. 供给链管控的准则流程

1）寻源

2）认证

3）建资源池

4）招标

5）签合同

6）合同交付

7）资质更新

2. 供给链管控的八要素

实例拆解：

巴基斯坦本地光伏供给链架构的建设和完善

3. 供给链管控的五个组成部分

1）诉求规划

2）采购

3）生产制造

4）物流

5）逆向物流

实例拆解：

华为和中兴的全球化买方服务架构

5. 供给链管控的四个要害点

1）全球化的携手伙伴

实例拆解：

非洲工程项目的水泥采购

2）数智化和海量资料拆解

实例拆解：

基于海量资料对供给链的信用管控

3）主力练就

4）持续改进

第六讲：大型项目的执行、监控和收尾管控

一、项目进度的两大将控办法

1. 基于里程碑的将控办法

2. 基于要害路径和要害链的将控办法

二、项目进度的两大将控要点

1. 问题跟踪处理

2. 问题升级处理制度

实战上手：

海量资料调研成效差（

10min）

实例拆解：

买方要求采购竞争对手的货品

三、项目进度呈报的要点

1. 明晰呈报对象和区分呈报对象层级

2. 选项合适的呈报方式

3. 周例会和月例会选项重点内容呈报

4. 确保呈报内容准确、清晰、及时

实例拆解：

某智慧城市项目进度日报

四、项目的收尾和学识转移

1. 确保竣工文档的完整性和准确性

2. 开展全员，全流程的用户培训

3. 最终交付物验收的三个资料

1）操作采用文档

2）常见问题清单

3）专家支持保证

实例拆解：

华为奎屯校园卡项目故障处理

五、项目复盘是组织本领拉升的保障

1. 复盘的五个误区

1）自我欺骗

2）流于形式

3）追究责任

4）强调客观因素

5）急于求成

2. 复盘的四个倡导

1）求实

2）求高

3）求思

4）求新

实例拆解：

智慧龙华海量资料治理

课后研讨：

参训者实例拆解和答疑

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