课程背景
当前，很多公司采用项目的形式开展事务管控。项目管控的方式，能够为事务推进提供结构化的步骤和办法，不仅能够更有效率的达成项目标的，还能够在进程中形成规范的流程，为后续项目精进做参考。在推进进程中，项目经理作为管人者，承担着项目队伍组建、资源协调、进程管控和结晶的交付等等职责；项目队伍成员代表各自职能部门，开展具体事务。但在实际进程中，公司常常遇到一些困惑：
1、项目范围定义不清晰：前期项目要求不明晰或者未充分论证，匆忙上阵，导致后续进程中频繁变更，项目的进度延期、成本不可控。
2、项目进度偏离规划：出于多种原因，项目进程中进度偏离，进程不受控、最终交付时间拖期。
3、项目进程忙于“救火”：隐患管控不足，缺少隐患的提前化解方案，导致频繁“救火”，焦头烂额。
4、部门间交流困难：项目推进进程中能够调动相应资源，但有时存在各部门利益不一致问题，导致交流困难、进度受挫。
本课将支援公司构筑项目管控的轮廓，采用规范的方案或者流程开展项目进程管控，达成项目顺利交付的目的。
课程收益
● 支援参训者领会项目管控的要害要素，构筑对项目管控学识架构的系统认识。
● 研习项目的三维约束（进度、成本、质量）的管控，弄懂项目生命周期以及进程管控方式。
● 掌握项目管控进程中的差事分解、进度规划、成本规划等等的抓手和办法。
● 构筑项目隐患管将控度，研习怎样将控项目隐患。
● 炼就高绩效队伍，研习有效交流方式，开展队伍生命周期管控
● 研习项目的收尾的方式，收束组织进程资产，以终为始，精进项目管控流程。
课程大纲
导入：
项目管控演进史
首讲：揭开面纱
——项目管控架构
一、项目管控的
5大进程组
1. 启动进程组
2. 规划进程组
3. 执行进程组
4. 监控进程组
5. 收尾进程组
实例
+操练：
三个项目的复盘拆解
二、
项目管控的
10大
学识领域
1. 整合管控
2. 范围管控
3. 进度管控
4. 成本管控
5. 质量管控
6. 资源管控
7. 交流管控
8. 隐患管控
9. 采购管控
10. 相关方管控
实例：
“三头六臂”的项目经理——项目经理的职责
次讲：千里始足下
——项目的启动
一、拟定项目章程
1. 项目标的的确认
2
.
拟定项目章程
1）拟定项目章程的准备事务：商业文件、协议、事业环境因素、组织进程资产
2）拟定项目章程的抓手和技艺：专家判断、资料收集、队伍本领、会议
3）项目章程的交付物：项目章程，假设日志
3. 干系人识别：价值链拆解
4. 项目启动会议
二
、项目规划拟定
1. 分解项目的差事
抓手：
SMART
2. 项目范围规划
碰头：
为何开展项目范围管控？
1
）项目范围的三个层次
层次一：商业诉求
层次二：交付结晶
层次三：验收准则
2）WBS事务差事分解
3. 项目时间规划（四招）
碰头：
为何要拟定项目时间规划？
第一招：类比估算
第二招：参数估算
第三招：三点估算
第四招：自下而上估算
4. 项目资源规划
（三步）
碰头：
为何要拟定资源规划？
第一步：资源规划的内容
第二步：综合拆解
第三步：汇总整理
5. 项目费用规划
碰头：
为何要拟定费用规划？
——挣值管控（EMV
）和挣得进度（
E
S）
三讲：运筹制胜
——项目进程管控
一、项目队伍管控
碰头：
为何要开展项目队伍建设？
1
. 队伍演进的五个阶段
阶段一：形成
阶段二：震荡阶段
阶段三：规范阶段
阶段四：成熟
阶段五：解散
2
. 建设队伍的抓手和技艺
1）集中办公
2）虚拟队伍
3）交流技艺
4）人机关系和队伍本领
5）认可和奖励
3
. 交流管控
1）常见的项目交流问题——多人怎么交流、有必要定期交流吗、交流的规则和格式等等
2）交流制度——交流对象、交流时机、交流内容、交流方式
3）交流招数——先整体后局部、双向交流和换位思索、借助合适的抓手、交流“四不要”
二、项目质量管控
碰头：
为何要开展项目质量管控？
1. 项目质量管控进程
1）质量规划：标的、组织、责任
2）质量保证：办法（人机物法环）、质量审计
3）质量将控：将控的对象、查验的准则、查验的队伍
2. PDCA
循环：
Plan（规划）、Do（执行）、Check（查验）、 Act（处理）
三、项目将控管控
1. 项目隐患管控
碰头：
为何要开展项目隐患管控？
1
）项目隐患管控的进程
——识别、评核、减轻
2
）项目隐患识别的办法
——项目文档审阅、
参考对照表
、
假定条件拆解
、图形化技艺
3
）施行定性隐患拆解
——判定、隐患的二维评核（概率/影响）、抓手（评分矩阵/专家拆解）
施行定量隐患拆解：
还原、敏感性拆解、决策树拆解
2
.
项目变更管控
1）变更的来源——诉求变更、技艺方案变更、资源变更、规划变更等
2）变更处理的步骤——请求、拆解、批准、执行
变更管控的抓手和办法：
变更将控抓手、资料拆解（备选方案拆解
/成本效益拆解）、决策、会议
四讲：稳操胜券
——项目收尾
一，项目收尾
1. 阶段定义
2. 事务内容：记录结果、取得验收、记录心得教训、评核绩效、项目善后
二、事务验收和考核
1. 事务范围验收注意事项
2. 项目考核内容
：标的性考评（范围
/质量/时间/成本），导向性考评（规范性/成长性/突破和革新/态度)
收束：
收束的内容
：心得库、隐患库、质量资料库、时间
/资源资料库、成本资料库
收束
的措施
：项目收束、项目管控交流会、项目评审
实战上手：
根据公司现有项目，按照项目管控的进程开展上手。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王峰老师
适合谁听
新任经理、后备经理、主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。