从技术走向管理

一、知彼知己：一线的技艺人员具备什么特点

1.为何要从技艺走向管控（来由、原因）

2.并非所有人都需要“技而优则仕”

3.一线的技艺人员有哪些特点

a)推演思路本领强

b)独立贡献者居多

c)技艺导向性明显

d)流动意向明显

e)……

4.技艺主管的思路方式

5.给员工提供4-5个机会

6.研发人员的职业演进通道？

a)管控线：项目经理、部门经理

b)技艺线：技艺专家、总工

c)技艺管控线：如QA

7.项目经理和部门经理的区别

a)部门经理：资源提供者

b)项目经理：用资源

c)类似于军队上的管控模式

8.出色研发人员的素质模型？

9.适应从“好人”向“坏人”的转变

10.善于作秀

11.研讨：从技艺走向管控的困惑

二、达成思路模式、事务方式和习惯的转变

1.确定游戏规则的办法：

a)亚斯兰现象

b)破窗理论

c)蛇蛙原理

d)火炉法则

e)实例研讨：技艺人员允许犯什么样的错误，不允许犯什么样的错误

2.创建队伍信念

a)工程商人

b)基于用户角度的革新：EMUI

c)鼓励革新，但要防止盲目革新

3.习惯之一：结晶导向

a)进程和结果的关系

b)追求进程的快乐还是结晶的快乐

c)结晶导向对技艺管人者的要求

d)研讨：技艺管人者在具体事务中怎么做才算是结晶导向？

e)技艺的终极标的为何？

4.习惯之二：综观全局

a)对技艺各级管人者来说全局在哪里？

b)综观全局的要求（领会自己在技艺价值链中的位置和贡献）

c)构筑技艺队伍的创造性和规范性相结合的信念

d)技艺事务的特殊性决定了创造性和规范性的冲突

e)根据实例研讨何谓综观全局？

5.习惯之三：锁住重点

a)技艺管人人员忙碌却无成效的原因剖析

b)技艺管人人员的事务分类（四个象限）和时间将控

c)问题解答：谁都知道应当按照四个象限安排事务顺序可为何我们总安排不好？

d)碰头：对技艺管人者来说到底何为要害的事务？领导交代的事务到底属于哪个象限？

e)实例：技艺部王经理的事务怎样锁住重点

6.习惯之四：发挥优势

a)不同的技艺人员有什么优势

b)是发挥优势还是克服弱点

c)发挥优势要求我们做到什么

d)采用什么办法才能发挥不同技艺人员的优势

7.习惯之五：集思广益

a)差异会导致冲突吗？差异和冲突的关系

b)小游戏：测试记忆力

c)技艺冲突的原因

d)集思广益经常采用的办法论（头脑风暴法、德尔菲）

三、技艺管人者的交流管控

1.对外部买方的交流：

1）.怎样弄懂用户的真实诉求：VOC到真实诉求

2）.抽象之梯

3）.咬文嚼字

4）.注意来由资讯

5）.诉求管控抓手

6）.怎样管控好买方

2.对上级领导

1）.领导的交流类型

2）.和领导交流的要点

3）.高层领导喜欢的交流方式

4）.和领导交流的方式、办法和招数

5）.向领导呈报方式和抓手

6）.怎样管控好主管

3.对部属员工

1）.怎样做个成功的部属

2）.和部属交流的办法

3）.交流时应注意哪些？形式有哪些？

4）.要求员工做一个“明亮而不刺眼的人”

5）.研讨：为何说岳飞该死？

6）.绩效面谈怎样交流？三明治法则……

4.对同僚部门

1）.板凳决定脑袋

2）.换位思索

四、从技艺走向管控的核心管控本领之一：标的和规划

1.标的对我们的影响

1.规划拟定的时机

2.规划拟定的要则

3.拟定项目章程

1）.研发项目章程包括的内容

2）.演示：某公司研发项目管控章程

4.编写规划评审要素表

1）.规范性

2）.合理性

3）.……

5.研讨：公司的三级规划架构

6.演示：怎样拟定规划模板

7.监控规划

1）.监控点设置要则

2）.监控规划总揽图

3）.监控规划一览表

8.项目将控手段：项目报告

1）.项目报告种类

2）.项目报告制度

9.项目将控手段：项目例会

1）.项目例会种类

2）.例会议程和内容

10.项目将控手段：规划变更将控

1）.变更将控流程

2）.规划滚动刷新

11.项目将控手段：状态转移

12.项目将控手段：业务决策评审

13.项目将控手段：状态转移

14.项目将控手段：业务决策评审

15.货品规划要合理、并且有节奏感

16.项目多时，运行层面，高层领导从事该做的事情

17.质量管控：业务评审、技艺评审

18.规划监控：

1）.演示PERT图

2）.要害路径法引见

3）.怎样寻找要害路径

4）.项目经理怎样决定员工是否能够请假？

5）.怎样领会管控是科学和艺术

19.效率优先的实例研讨：

1）.建地牢

2）.为何有时候多投入资源意义不大？

20.情景化的学识管控

21.项目资源采用曲线

22.人员后备链化

23.时间的阶段分布

五、从技艺走向管控的核心管控本领之二：组织和分派事务

1.常见研发组织形式以及优缺点

2.怎样对技艺事务开展分解

3.给技艺人员分派事务的要则

4.干部要练就人！

a)承担练就人的三方面指标：接班人？内部讲师？……

b)练就人的五大境界：从“手把手”到“心连心”

c)对新员工练就的“333”打法

d)德 & 才

5.给技艺人员分派事务的步骤

6.标的共享和差事分配（标的的共享化、标的的承诺化、标的的系统化、差事分配的要则、分配时的抗拒处理、分配时的将控紧度、分配后的跟踪和将控、结果反馈）

7.实例研讨：一个人承担多个项目遇到资源冲突怎么办

8.实例研讨：两个领导意见不一致，怎么办？

六、 从技艺走向管控的核心管控本领之三：将控和纠偏

1.规划将控中常见问题和破解办法

2.项目的分层施行和分层监控

3.监控规划

a)监控点设置要则

b)监控规划总揽图

c)监控规划一览表

4.项目将控手段：项目报告

a)项目报告种类

b)项目报告制度

5.项目将控手段：项目例会

a)项目例会种类

b)例会议程和内容

6.项目将控手段：规划变更将控

a)变更将控流程

b)规划滚动刷新

7.项目将控手段：状态转移

8.项目将控手段：状态转移

9.项目多时，具体来看，高层领导从事该做的事情

10.质量管控：业务评审、技艺评审

11.规划模板

12.情景化的学识管控

13.项目资源采用曲线

14.人员后备链化

15.时间的阶段分布

七、从技艺走向管控的核心管控本领之四：领导和激励

1.领导权威力的来源

2.领导怎样演进个人魅力

3.怎样针对不同环境和不同的技艺人员开展情景领导

4.碰头：怎样增进技艺队伍的凝聚力和士气

5.怎样针对不同环境和不同的技艺人员开展管控

a)指挥倾向者：队伍刺头

b)关系倾向者

c)思索倾向者

d)听命行事者

八、成功达成从技艺走向管控转变的要害

1.成功的达成定位换位

2.管控本领的练就

3.个人修炼（习惯、领导力、交流本领）

4.组织的融合和队伍的炼就

5.技艺管人者应具备4个E

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博闻智咨询|张永杰老师