课程背景
课程概述
启动进程组:设定项目标的,让项目队伍有事可做;
规划进程组:拟定事务路线,让项目队伍“有法可依”;
执行进程组:“按照图索骥”,让项目队伍“有法必依”;
监控进程组:测量项目绩效,让项目队伍“违法必究”,并且尽量“防患于未然”;
收尾进程组:作用是了结项目(阶段)“恩怨”,让一切圆满。
整合管控:其作用犹如项链中的那根线;
范围管控:做并且只做该做的事;
时间将控:让一切按照既定的进度开展;
成本管控:算准钱和花好钱;
质量管控:目的是满足诉求;
人力资本管控:让队伍成员高效率地和你一起干;
交流管控:在合适的时间让合适的人借助合适的方式将合适的资讯传达给合适的人;
隐患管控:“无事找事”,从而让项目“无险事”;
采购管控:当好甲方。
干系人管控:和项目干系人搞好关系并令其满意。
课程缘起
项目管控学识在中国已经传播了近十年,大量的人研习过项目管控的理论学识,甚至借助了美国项目管控协会的PMP认证,不过在实际的事务进程中还是面临大量困惑的问题:
1.怎样去化解买方诉求持续的变更、不合理的工期要求,管控好买方的期望值;
2.怎样承受公司对项目成本的约束、化解公司资源匮乏、学识积累的困乏的现况;
3.怎样有效破解进度拖延和成本超支的问题,怎样拉升买方的满意度?
4.怎样达成项目经理的定位的转变,达成项目经理负责制;
5.怎样保证项目队伍成员全身心投入到项目中,怎样评价项目队伍成员的业绩?
6.由于项目时间紧迫,怎样破解队伍成员对于加班的抱怨、员工之间的冲突?
7.怎样将项目的隐患管控、质量管控、交流管控等等贯穿于整个项目的全流程?
8.……
本课结合讲师近10年的项目管控的实战心得,以实际实例为主线,结合项目管控的九大学识领域,围绕项目的施行流程,从项目启动阶段的买方诉求的确定,项目队伍的组建、项目差事书的下达,到项目规划阶段的进度规划拟定、项目隐患管控规划、质量管控规划和交流规划拟定的实际操作办法展开,收束项目执行和将控的常用办法和需要注意的问题,最后收束怎样对项目开展评价以及保证项目成功的一些要害要素。
课程收益
1.分享业界公司项目管控中存在的问题并研习业界项目管控的最佳模式和实践
2.掌握项目管控的基本学识,主要为十大学识领域、五个进程组和44个进程域
3.掌握项目启动之前需要开展的准备事务,怎样确定项目的范围
4.掌握项目管控的组织结构、队伍定位和项目队伍的交流
5.掌握项目规划的拟定、执行和监控
6.掌握怎样将隐患管控、质量管控等等融于整个项目管控中
7.掌握项目将控的常用办法,确保项目满足S、T、Q、C的要求
8.掌握怎样对项目开展评价并分享保证项目成功的要害因素
课程大纲
一、项目管控基本概念以及实例拆解
1.项目管控的起源
2.项目和项目管控的定义
3.书籍推荐:《PMBOK 第五版》
4.拉升项目管控效率的4-5个先决条件
5.项目管控的10大学识领域
6.项目管控的5大进程组
7.项目管控在本业界施行的现况研究
8.项目管控进程应注意的3大分离:
1).项目开发和技艺研究相分离
2).货品线和资源线相分离
A)部门经理和项目经理的定位拆解
B)互相约束,互相配合,互相考核
3).商业决策和技艺评审相分离
9.项目管控的扑克牌游戏
1).从进度、质量和成本(隐患)的三重约束来看拆解项目管控的重点
2).收束项目队伍定位成员在项目中的职责
3).思索:类似的问题在公司有没有经常发生?
二、项目的启动管控
1.项目启动阶段的意义以及我们存在的问题何在?
2.怎样成立项目组
3.项目队伍的组建
1).成功的项目队伍的特点
2).项目队伍演进的几个阶段,每个阶段关注的重点
3).项目队伍的组织形式
A)职能型组织
B)项目型组织
C)矩阵式组织
D)各种组织结构的优缺点拆解以及运用环境
4).项目经理的定位和职责
A)项目经理应具备的本领
B)项目经理的素质特征和性格特征
C)项目经理怎样作好定位转变。
D)怎样练就合格的项目经理
5).项目监理(QA)的定位和职责
A)教师
B)警察
C)法官
D)律师
E)裁缝
6).项目队伍中其他人员的定位和职责
A)项目核心组成员的定位和职责
B)项目扩展组成员的定位和职责
C)职能部门经理的定位和职责、
7).实例解说:某实例公司资源池的项目经理练就方式
4.拟定项目章程
1).项目章程包括的内容:项目组织结构,优先级排序规则、流程裁剪规则等等
2).演示:某医疗器械公司项目管控章程
5.项目立项时要防止“师出无名”-《项目差事书》
6.详细解说:《项目差事书》
7.做好项目的干系人管控
1).何谓干系人?
2).拟定干系人的诉求管控表
三、项目规划编制
1.规划乃规划包
1).进度规划
2).隐患管控规划
3).质量管控规划
4).交流规划
5).……
2.怎样拟定规划评审要素表
1).规范性:SMART,6W2H
2).合理性
3.家有三件事,先从紧处来
1).怎样做好时间将控以及差事优先级排序
2).研讨:项目经理王经理的事务规划
4.规划管控的术语
1).WBS
2).事务量、工期
5.事务量估计的办法
1).类比法
2).专家法
3).三点法以及运用
4).推测法
6.拟定交流规划
1).构筑交流矩阵
2).创建交流规划
7.拟定隐患管控规划
1).隐患和问题的区别
2).隐患管控的责任人?
3).隐患管控的定位拆解
4).隐患拆解的两个维度:发生概率、影响程度
5).隐患管控规划
四、项目将控和纠偏
1.“员工只会做管人者所监控的,而不会做管人者所期望的”
2.GANNT图、PERT图
3.找要害路径,操练规划的审核
4.怎样拉升规划管控效率
5.上手:找要害路径、资源的合理分配
6.怎样找规划的泡沫?怎样在项目规划中给员工请假?不能请假怎样说服?
7.规划将控中常见问题和破解办法
8.项目的分层施行和分层监控
9.监控规划
1).监控点设置要则
2).监控规划总揽图
3).监控规划一览表
10.项目将控手段:项目报告
1).项目报告种类
2).项目报告制度
11.项目将控手段:项目例会
1).项目例会种类
2).例会议程和内容
12.项目将控手段:规划变更将控
1).变更将控流程
2).规划滚动刷新
13.项目将控手段:状态转移
14.项目多时,落地时,高层领导从事该做的事情
15.人员后备链化
16.时间的阶段分布
17.怎样管控项目组四种类型的员工?
1).队伍刺头
2).关系倾向者
3).思索倾向者
4).听命行事者
五、项目收尾以及项目经理领导力
1.项目的合同收尾
1).清单
2).查验报告
2.项目的行政收尾
1).清单
2).心得教训收束
3.构筑有效的激励和考核指标:如申请项目奖等等
4.确定游戏规则的办法:
1).亚斯兰现象
2).破窗理论
3).蛇蛙原理
4).火炉法则
5.项目经理需要具备革新思路
1).推演思路
2).样貌思路
3).发散思路
4).联想思路
5).逆向思路
6).辩证思路
7).应变思路
6.项目经理应具备4个E
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张永杰老师
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