从技术到管理—新任管理者全面管理能力提升

定位认知，管人者的心智模式准备好了吗？

被动执行→主动思索

经典视频：小王PK小张

重新定义何为问题

三圈：关注，影响和掌控

管控事务本领和意识

四象限

管人者成长路径

公司管控问题背后的问题

经典实例： 十五分钟上菜

固有成熟的管控流程

流程服务于买方（货品）

小流程服务于大流程

流程规范和约束执行

新生问题

组织管控的四个阶段

经典实例： 被罚款的司机和HR经理

公司中层的承上启下的换位思索

科学管事 — 基于队伍标的导向管控

经典视频：亮剑精神

标的管控导向模型

现况

标的

策划

行动

模型运用流程

① 把握现况

② 明晰标的

③ 差距拆解（原因）

④ 拟定方案并选项

⑤ 辅助施行以及行动问责

绩效管控

核心精髓

绩效管控的目的

现况不清咋办？弄懂事实

还原情景/寻找事实/把握要害

GPS洋葱法

实例操练

不明为何有差距？拆解原因

推断原因/排除原因/对比原理

比较矩阵表

实例操练

多个方案选谁？比较决策

拉升成功概率/力场拆解/集体决策

决策矩阵推演

实例操练

怎样完美行动？拆解规划

落实方案/自我改进

实例操练

识人，识己

部属执行本领识别要素

态度、本领、学识

4P性格识人

识别队伍中的唐僧，八戒，悟空，沙僧

怎样和4P共舞

操练：管控性格模型

育人——培训部属

品德，心智模式，本领

育人心态思路转变

培育时机和意义

本领——成熟固化本领

传统培育部属办法

OJT

部属自主心智模式成长

教练式带练部属

训兽

训海豚

品德行为练就

用人——带好人

用人四步曲

部属用在合适的岗位上？责任到人

部属明晰事务标的？

部属发挥潜能？

后勤辅助问责支持

职场交流招数

概述交流环节、目的和障碍

戏在戏外的有效表述

聆听抱怨背后的诉求

员工合约法则

激励招数

概述马斯洛诉求

概述期望理论

员工身份价值激发

推演层次矩阵

队伍冲突管控

情绪管控

组织冲突剖析

冲突处理思路

管人者领导风格练就

领导风格测试

收束

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博闻智咨询|张子谦老师