课程背景
在当今学识爆炸、技艺日新月异并且全球经济一体化加速英才流动、数智化转型冲击各行各业、研习型组织信念兴起的时代大来由下,公司的核心竞争力愈发倚重于英才的储备和练就。可是,公司当前面临着诸多痛点,如培训内容和诉求不匹配,部分内部教练的培训内容规划仍停留在传统层面,难以满足员工多样化、个性化的实际诉求,导致培训成效不佳、员工参与度和满意度低下;培训办法单一陈旧,传统“填鸭式”教学难以适应现代培训诉求,部分内部教练在多元化教学手段方面存在不足,影响培训实效性;培训成效评核制度不健全,公司存在评核制度不完善、指标不科学等等问题,使内部教练难以获得准确反馈资讯,无法及时调整教学打法。
本课旨在破解这些问题,借助专精的本领培训,让内部教练更准确地把握公司培训诉求,规划科学合理的培训方案,采用多样化的教学办法,拉升培训质量和成效,满足公司对主力练就的迫切诉求。同时,拉升内部教练本领将使培训更为鲜活有趣、贴近实际,激发员工研习热情,拉升其参与度和满意度,助推员工个人成长和职业演进。另外,内部教练作为公司信念的传播者,经过本领培训能更好地领会和传达公司信念,增强队伍凝聚力,使员工更为认同公司价值观,增强队伍的向心力和战斗力。
课程收益
1、掌握对公司内部教练的正确认知,明晰自身在公司培训中的责任和素质,包括应具备的学识、本领和态度,以及发现问题、开发课程、讲授课程和带练教练四项要害本领。
2、学会确定培训标的、准备课程内容、规划教学差事以及筹备课程资料,在实际应用里,确保培训课程有针对性和实用性
3、能够运用课程内容规划五要素,包括内容规划、交流规划、运用规划、成效规划和视觉规划,拉升课程的勾住力和有效性。
4、掌握培训课程内容的“四维”教学规划,从教学开场、承接、转换到收束,每个环节都能运用恰当的规划方式和注意事项,使培训进程更为流畅和高效。
5、掌握开场、解说内容、参训者操练和收束的招数,防止开场误区,运用GLOSS招数勾住参训者,以参训者为中心开展解说示范和提问反馈,合理设置参训者操练环节,确保培训专精而精彩。
课程大纲
首讲:认知之钥
——解锁“内部教练”奥秘
一、
公司培训的三种组织形式
形式一:填鸭式
形式二:说教式
形式三:考核式
二、
开展内部培训对公司的价值
1. 拉升员工的研习意识
2. 固化员工的事务准则
3. 拉升员工的自我本领
三、
认知内部培训师的责任和素质
1. 内部教练应具备的学识、本领和态度
2
.
公司内部教练的四项要害本领
本领一:发现问题的本领
本领二:开发课程的本领
本领三:讲授课程的本领
本领四:带练教练的本领
四、
掌握成人研习特点
1. 自测以及拆解成人研习模式
2. 成人研习模式和培训关联
次讲:筹备之策
——炼就完美课前准备
一、确定
培训标的
1. 拆解标的参训者
2. 拟定教学标的
二、
课程内容准备
1. 教学重点
2. 教学难点
三、
课程教学差事准备
1. 操练差事
2. 本领训练差事
3. 硬件准备
四,
课程资料准备
1. 硬件资料——作业指导书、事务准则、业界心得等等
2. 软件资料——岗评要求、环境要求等等
实例:
怎样开展准备
操练
+结晶输出
:
产出课程备课表
三讲:规划之艺
——雕琢课程内容五要素
要素一:
内容规划
1. 内容组织
2. 推演排列
要素二:
交流规划
1. 提问回答
2. 小组碰头
3. 实例教学
4. 定位担当
5. 破冰活动
要素三:
运用规划
要素四:
成效规划
1. 直接反馈
2. 测试评核
3. 运用转移
4. 绩效结果
要素五:
视觉规划
1. 演示材料规划
2. 纸质材料规划
3. 微视频规划
4. 平面图案规划
操练:
产出课程内容
四讲:教学之法
——构筑“四维”教学规划
一、教学开场的规划(启动)
1
.
启动的三个要点
1)旧知联系新知
2)带出参训者参与
3)和标的做链接
2. 启动的规划方式
1)提一个问题
2)列一组资料
3)做一次颜色
4)讲一个故事
5)放一段视频
3. 启动的注意事项
1)时间上的要求
2)形式上的要求
3)对象上的要求
4)内容上的要求
二、
教学内容的规划
(
承接
)
1. 承接的三个要点
1)重点内容需要记录
2)内容操练必须紧密
3)内容转化需要链接
2. 承接的规划方式
1)提问和回应
2)图示/示例/视频
3)测试和操练
4)实例拆解
三、
教学差事的规划
(
转换
)
1. 转换的三个要点
1)让参训者全部参与
2)对参训者有实际意义
3)强化各个标的
2. 转换的方式
1)小组碰头
2)定位担当
3)互教互学
4)本领实操
实例:
某情境的转换承接
操练:
转换的参训者操练活动
四、
教学收束的规划
(
合并
)
1. 合并的三个要点
1)书面或者口头上的收束
2)形成具体的行动规划
3)相互提问和点评
2. 合并的方式
1)回顾收束
2)研习收获
3)行动规划
4)结晶产出
操练:
开展
“四维”的教学规划
——课程内容开展教学规划
结晶输出:
产出课件
五讲:呈现之技
——展现培训专精魅力
一、开场的招数
1. 开场的误区
1)寻求赞美
2)以自我为中心
3)时间把握不恰当
4)负面开头
2. 开场的GLOSS招数
1)G:问好,三定
2)L:联系参训者的心得
3)O:明示主题
4)S:阐述内容结构
5)S:激发参训者关注二、解说内容的招数
3.
解说的流程
1)先措辞简洁对要解说的内容作整体性的说明
2)再按照步骤开展解说
3)重点精髓要反复说明
4)承上启下
5)查验参训者的领会情况
6)请参训者归纳收束
4.
解说的招数
1)解说示范以参训者为中心
2)提问的KISS招数
3)准确的反馈
二、操练招数的设置
1. 环节上的处理
2. 难点上的处理
3. 步骤上的处理
4. 考评上的处理
三、收束的招数
1. 收束要点
2. 感谢参训者
3. 行动规划
——通关上手
——结晶展示
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|陈雨老师
适合谁听
公司内部教练。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
