课程背景
n 怎样将公司信念的建设和绩效期望相关联?
n 为何主管要掌握带练技艺?
n 怎样在进程中借助交流,即时发现员工的问题?
n 怎样识别不同类型的员工并针对性地开展绩效带练?
n 怎么才能借助绩效反馈给部属带来正面的激励?
n ……
课程收益
n 领会怎样和部属共同完成绩效带练;
n 掌握绩效诊断本领并给出清晰反馈;
n 领会经理人和管人者在助推绩效拉升方面的定位和责任;
掌握针对组织和个人的绩效和部属开展高效交流所必需的反馈和交流本领
课程大纲
第一单元:绩效管控的内涵
1. 实例:张经理的困扰
2. 绩效管控、绩效带练、绩效反馈等等内在关联
3. 绩效带练和反馈的意义
4. 主管即教练
5. 带练的要害行为
第二单元:绩效带练
-进程制胜
1. 绩效带练对于公司、队伍和员工的价值
2.
绩效带练的七个步骤
——七步成诗法
3. 带练前该做的准备
4. 带练前的绩效诊断
Ø 发现征兆
Ø 搜集资讯
Ø 检验根因
Ø 做出判断
5. 绩效带练的三大类型
6. 带练的五个核心环节
Ø 定方向
Ø 理情况
Ø 想方案
Ø 明做法
Ø 做收束
7. 带练中的
交流三法宝
“听”、“说”、“问”
8. 怎样聆听
9. 发问的有力模型-GROW模型
10. 绩效带练情境分组上手、讲师点评
11. 带练中的汉堡原理
12. 绩效带练的常见陷阱以及化解
第三单元:绩效反馈
-持续改进
1. 实例研讨:王经理的绩效面谈
2. 绩效反馈的目的和意义
3. 绩效反馈的流程(准备阶段、驾驭阶段,结束阶段)
4.
绩效面谈的
SOLID模型
5.
绩效面谈的
BEST法则
6. 不同类型员工绩效面谈化解之策
7. 实例拆解
8. 绩效反馈和反馈需要做的准备事务(管人者和部属的准备)
9.
反馈和反馈什么内容
10. 绩效反馈中需要关注的领域
11. 怎样填写绩效拉升规划
12. 怎样跟进
13. 绩效面谈情境上手
14. 和不同绩效结果的员工面谈
15. 导师点评
课程收束和答疑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|方向晖老师
适合谁听
公司各级管人者、一线经理、人力资本管控、组织演进专精人士。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
