战略人力资源管理

首讲：有关方略和方略解码

一、怎样定义公司方略和人力资本方略

1

.

公司方略

+人力资本方略拆解

2.

公司方略和人力资本方略的关系

3

.

基于公司方略的人力资本规划三阶段

1）

方略标的指引下英才诉求

2）英才现况盘查

3）拟定缩短差距的行动方案（未来3

-5

年标的拆解）

二、方略的三大主题

1.

组织的方略

2

.

组织的标的

3

.

组织的愿景

三、方略解码的四个步骤

1.

形成方略共识

2.

锁定必赢之战

3.

明晰标的主体

4.

分解行动规划

四、方略解码的意义

1

.

一把手方略远见

2

.

中高层方略共创

3.

员工参与认同

+领会方略

4.

将自己事务标的和公司方略结合起来

实例拆解：

新能源汽车公司的方略解码流程

次讲：基于英才管控的特点和英才管控基本进程

一、基于方略的英才管控特点和要求

1

.

反应和支持公司方略

2

.

关于公司长期规划而非短期人力诉求

3

.

关注英才演进和保留

4

.

各定位利益相关者全情参与

5

.

完成的评核和改进方案

二、英才管控的基本进程（

TTSC价值链）

1. Talent Acquisition（英才获取）

2. Talent Development（英才演进）

3. Succession Planning（接班规划）

4. Career Management（职业管控）

三讲：方略性英才获取和英才流动制度

一、明晰要害英才特质

小组碰头：

1. 公司确保方略执行的要害英才是哪些岗位？

2. 哪些原因保证要害英才持续留任？

3. 哪些原因会导致要害英才离职？

二、保证甄选准确性

——本领素质模型

标杆分享：

腾讯干部选拔帝企鹅模型

标杆分享：

华为管控干部模型

——本领素质模型在保证员工甄选准确性中的三个作用

1）核心本领：确定招聘岗位所需的关于学识本领、事务行为和个性倾向等等方面的具体要求

2）精准选人：根据本领素质模型开发面试甄选准则，找到最符合岗位诉求的英才

3）练就规划：根据本领素质模型执行员工练就和演进规划

标杆分享：

P&G（宝洁）利用本领素质模型拉升招聘效率

三、标杆公司教你迅速队伍组建

标杆分享：

亚马逊招聘的五个要点

标杆分享：

腾讯

Link

show项目分享会

标杆分享：

腾讯内部的猎头队伍

——猎聘项目怎么做？

1. 面试中必须关注的两项准则：岗位本领素质和核心价值观

2.

面试中判断候选人价值观的关注点：公司价值观

+个人价值观

实例拆解：

破解管人者招聘中的

“隐规则”

情境上手：

实地面试上手和点评

实例拆解：

管人者怎样基于资料拆解带出业务部门敬业度回归？

实例拆解：

腾讯的英才活水项目具体做法和项目结晶

四讲：

方略性主力练就和演进（迅速练就出适应业务演进的出色英才）

一、方略性主力练就流程

1. 定义方略性英才要害定位和本领：管控本领、专精本领、革新思路

2.

识别高潜力的英才：借助性能评核、

360度反馈、领导本领评核

3. 规划和施行培训规划：内部训练课程、外部研讨会、在职培训、导师制度等等

4. 提供实践机会：真实的事务情境让员工运用

5. 构筑持续的演进和反馈制度：定期查验和碰头员工的进步，并提供反馈和建议

抓手：

SBI反馈模型——反馈事实，拒绝评判

S：Situation（情境）——描述时间、地点和经过等等实地情境

B：Behavior（行为）——描述你要反馈给对方的具体行为

I：Impact（影响）——告诉对方的行为对你产生的影响

实例拆解：

一场呈报后的高效交流反馈

6. 关注成长空间和职业道路：支援员工明晰他们的长期职业标的和演进路径

7. 创建研习型信念：鼓励员工持续研习和演进

8.

出色英才供应站

——主力后备链和继任者规划

标杆分享：

万科主力后备链练就制度

“凤凰规划”“蓝领师傅练就规划”

二、管人者带练部属更有效方式

三种方式练就员工的要害点：

OJT(岗上练就)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）

实例拆解：

管人者支援部属进步，员工却是没有研习意愿怎么办？

实例拆解

：员工种出色英才很多，但没有办法发挥合理创造队伍业绩怎么办？

三、管人者为员工练就和演进提供更多可能

——从“T”到“Y”

——“T型英才”和“Y型英才”的差异

实例分享

：腾讯储备式主力练就架构和腾讯英才经营四个方面

实例分享：

华为的

“种子规划”和“新人磨砺规划”看公司主力练就

五讲：方略性英才激励和保留打法

一、员工激励打法

1.

激励的原理：刺激

—诉求—行动

实例碰头：

怎样让员工积极、高意愿地接受挑战性事务？

激励理论：

XY理论、双因素理论、成就理论

实例拆解：

两位出色主力员工晋升后，绩效差异巨大的原因是？

实例拆解：

美国宇航局（

N

ASA）和Google的抢人大战

小组碰头：

公司现有员工激励打法优势和不足，还有哪些激励方式能够在短期内达成？

2. 四个实例破解管人者员工激励难题

实例拆解：

管人者怎样激励员工高绩效达成？

实例拆解：

怎样激发

00后员工事务热情？

实例拆解：

职业倦怠期老员工辞退还是有其他做法？

实例拆解：

缺钱少粮怎样激励员工？

二、方略要害英才的保留打法

1. 员工入职后四个要害节点的情境带练

实例拆解：

怎样达成

“方略英才”的有效融入？

实例分享：

腾讯炼就

“柔性队伍”组织，管控晋升前的实战上手

管控研讨：

离职员工的真正离职原因对管控改进的积极作用

2.

留住要害英才的

3个打法

1）

防止英才离职的

4个预警

2）及时

面谈带练的

8种情况

3）公司留人打法4个打法

实地上手：

高效离职面谈的上手

管控抓手：

管人者和离职人员交流表单

第六讲：方略性管控革新和不同演进阶段的英才管控打法

一、方略性组织的管控革新

1.

成功施行的三要素（卓越的货品

+施行制度+人）

2. 变革驱动八步法

3. 诉求、动机发现、行为规划

二、支撑方略的组织生态

1. 组织诊断和流程：组织一致性模型

2

.

组织韧性

1）何为组织韧性

2）炼就组织韧性的5个锚点

三、业务演进不同阶段的英才管控关注点

1.

创立或者初创阶段（

Startup）——招聘、培训和队伍建设

2.

成长阶段（

Growth）——绩效管控、领导力演进和信念练出

3.

稳定阶段（

Stability）——员工保留打法、职业演进规划和主力后备链建设

4.

衰退或者转型阶段（

Decline or Transformation）——变革管控、职能重塑和员工再培训

收束和拟定行动规划

主题：

借助活动做课程收束

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

珀菲特顾问|徐越老师