课程开发与内训师培养（项目）

第一阶段：心得萃取

——内萃外取炼经成金

导入：课程开发项目组成立

1. 明晰标的

2. 构筑规则

3. 优势分工

首讲：构筑专精认知

一、构筑研习认知（三开法则）

1. 开心：快乐投入

2. 开眼：多维研习

3. 开悟：思索感悟

二、构筑系统认知

碰头：

一次失败的培训活动该由谁来买单？

——培训九宫格

三、构筑绩效认知

1. 绩效导向的培训要则

1）以终为始再定义培训

2）成功培训的三个转化

2. 从传统教育转向职业培训

1）标的转向

2）内容转向

3）重心转向

4）办法转向

5）成效转向

四、认知心得萃取

1. 学识管控的SECI转换模型

2. 心得萃取的解构重定义

次讲：课程定位

——方向不对努力白费

一、定位选题方向（四个准则）

准则一：情境性

准则二：价值性

准则三：可行性

准则四：时限性

实战带练迭代：

确定开发选题

二、课题锁住精进

1. 课题锁住的原理

2. 精进培训课程的3+1要则

1）捅破窗户纸的课程名

2）勾住人眼球的推广名

实例：

准则课题

实战带练迭代：

精进课程标题

三、精确培训标的

1. ABCD法描述研习标的

A（audience）——培训对象

B（behavior）——行为/动作

C（condition）——条件

D（degree）——准则

2. 表现型行为动词让标的可评核

实战带练迭代：

描述合格研习标的

四、课程定位三项要则

1. 以心得为基础

2. 以参训者为主体

3. 以绩效为导向

抓手带练：

课程定位表

阶段产出：

课程定位表

三讲：内容匹配

——内容有效还得有料

一、内萃岗位心得

1. 重建情境

抓手：

STAR结构重建情境

抓手

：五线谱周全重现情境地图

实战上手：

专家实例情境重建

2. 评核效度

实战上手：

四维评核实例效度

3. 构筑轮廓

抓手：

RTA差事拆解构筑差事整体轮廓

4. 追溯细节

1）萃取要害挑战点

2）基于要害节点的三维提炼

实战上手：

以要害挑战为抓手的实地访谈

5. 探寻办法

——三个角度探寻更多可能：上推、横拓、下切

6. 提炼心得

——搭建四层心得灯塔：道法术器

实战带练迭代：

萃取出色岗位心得

二、外取多维学识（四通道）

通道一：人

通道二：文

通道三：书

通道四：课

实战带练迭代：

搜集外部资讯资料

三、搜集充实素材

1. 素材的妙用

2. 十类常用素材

3. 素材的六大来源和选项顺序

4. 六个准则筛选优质素材

抓手带练：

内容素材库列表

阶段产出：

内容素材库

四讲：结构精进

——条理清晰推演征服

一、梳理课程推演

1. 精进课程推演必备的三种思路

1）水平思路

——打破思路定势，发现更多可能

游戏：

一分钟思路训练

2）结构思路

——结论先行、以上统下、归类分组、推演排序

3）垂直思路

视频实例：

灵魂拷问

2. 四步迅速梳理课程推演

第一步：发散思路，水平扩展

第二步：基于标的，精炼内容

第三步：分类排序，结构思索

第四步：垂直思路，联想延伸

抓手：

思路导图运用带练

二、

套用万能轮廓

抓手：

本杰明布鲁姆的

ASK模型

抓手

：课程规划四模块

实战带练迭代：

围绕课题编制课程内容脑图

三、细化学识结构

1. 以并列结构构筑学识架构

2. 以流程结构构筑学识架构

3. 以层级结构构筑学识架构

4. 以对比结构构筑学识架构

5. 以递进结构构筑学识架构

实战带练迭代：

链接群体智慧精进课程内容脑图

阶段产出：

课程四级结构图、课程纲要

第二阶段：课程开发

——形成准则点金成课

首讲：专精教学办法

实例碰头：

低效课堂为哪般？

一、影响培训成效的四大因素

因素一：实地环境

因素二：培训组织

因素三：课程内容

因素四：教学办法

二、认知三大类教学办法

1. 被动区教学办法：理念输入

2. 交流区教学办法：学识纵深

3. 主动区教学办法：行为转化

三、常用教学办法运用

1.

启迪

——讲授教学法

抓手：

SCQA模型

操练

：

SCQA模型重建讲授内容

2

.

说明

——演示教学法

1）以实物说明

实例：

以实物说明科学决策

2)以图表拆解

实例：

以图表拆解职业规划

上手点评：

结构化思路训练

3

.

探讨

——实例教学法

1）实例搜集四项准则

2）实例呈现三种形态

3）实例教学四大要点

教学体验：

冲突实例碰头

——该不该开除阿强

4

.

趣味

——游戏教学法

1）课堂游戏三种形态

2）游戏教学三大误区

5

.

巩固

——实操教学法（业务本领六环教练法）

1）告知

2）示范

3）还原

4）改进

5）固化

6）革新

次讲：教学流程规划

导入：

基于认知心理学的研习原理

1. 被过滤掉的大量资讯

2. 短期记忆和长期记忆的转化

3. 长期记忆的固化和提取

4. 基于认知心理学的4C交互式教学规划模型

转化活动：

邻座探讨

一、

1C-Connect构筑连接

1. 人际破冰

1）参训者和老师之间构筑信任

2）参训者彼此之间构筑联系

3）常用破冰活动引见

2. 动机激发

1）引起兴趣

2）明晰价值

3）树立信心

3. 心得关联

1）关联原有心得

2）关联现实问题

3）明晰学识结构

实操带练：

1C-构筑连接模块规划精彩开场

二、

2C-Communicate传递内容

1. 大脑决定传递办法

2. 推演性征服左脑

1）结构清晰

2）论证有力

3. 画面感征服右脑

1）视觉演示

2）调动想象

实操带练：

2C-传递内容模块规划鲜活内容

三、

3C-Concretepractice具体实践

1. 不可或者缺的教学环节——实践交流

1）研习金字塔

2）两个要害的心理学实验

2. 具体实践三步法

1）明晰规则

2）尝试运用

3）点评反馈

抓手

：点评反馈四步

3. 常用教学实践活动

碰头：

怎样让参训者更为积极参与实践

实操带练：

3C-具体实践模块规划具体活动

四、

4C-conversion迁移转化

1. 打通培训到落地的带出技艺

抓手

：

锁住式会话法

ORID

1）资料层面

2）体验层面

3）领会层面

4）决定层面

2. 迁移转化四步

第一步：收束收获

第二步：对接过去

第三步：强化领会

第四步：行动落地

教学体验

：课程内容四步迁移转化

实操带练：

4C-迁移转化模块规划落地收结

三讲：准则课件包制作

一、准则培训课件要求

1. PPT规划制作轮廓

2. 规避常见PPT规划错误

1）WORD搬家

2）图表堆砌

3）排版混乱

4）用错图片

5）看不清楚

6）太过花哨

实例：

各类常见错误PPT实例

二、迅速拉升

PPT颜值的规划四要则

1. 对比引发关注

实例：

对比运用前后PPT对照

2. 重复形成统一

实例：

重复运用前后PPT对照

3. 对齐突显整洁

实例：

对齐运用前后PPT对照

4. 亲密构筑关系

实例：

亲密运用前后PPT对照

三、拉升

PPT素材搜集和运用本领

1. 文字素材风格和运用

2. 图形素材搜集和运用

——图片、图标、图示、图表

3. PPT色彩运用和配色

4. PPT动画和多媒体招数

四、善用

PPT美化辅助抓手

1. 高大上图片素材网站推荐

2. 美化大师插件

3. islide插件

4. 口袋动画

5. Inpaint去水印抓手

6. Zoomit演示插件

实战带练迭代：

课件制作美化以及各类抓手运用

五、准则课件包制作和带练

1. PPT演示文稿制作带练

2. 培训师指引编辑

3. 参训者指引编辑

4. 培训师素材抓手包完善

阶段产出：

PPT演示课件+备注、培训师指引、参训者指引、素材抓手包

第三阶段：师资练就

——个性赋能育才成师

上手带练：

课程片段上手拍摄和视频回放点评

首讲：有魅力

——讲台风范展示本领

一、从容：临场怯场轻松化解

1. 导致怯场的三个因素：环境、技艺、心理

2. 化解怯场的六个办法

1）陌生消除法

2）生理调适法

3）压力转移法

4）超强预习法

5）预演成功法

6）底线解脱法

二，避误：展示风范六项禁忌

1. 站位不当

2. 手足无措

3. 唱k式持麦

4. 无关小动作

5. 频繁口头语

6. 和听众缺乏目光交流

三、塑形：五个要害炼就台风

1

.

服饰：彰显你的敬业态度

1）三适要则

2）三不要则

3）修己以敬

2. 身姿：练出你的职业姿态

上手带练

：身姿训练纠偏

3

.

动作：尽显你的精英风范

1）弄懂动作能量区

2）讲台专精展示的十种动作

——交流、区分、指明、组合、延伸、决断、鼓舞、号召、致意、拒绝

上手带练

：动作训练纠偏

4

.

神情：传递你的情绪状态

实例：

神情不当引发的事故

1）神情失分点

2）神情呈现要诀

5

.

眼神：构筑实地完美连接

1）眼神六种技法

2）眼神连接要则

上手带练：

我的眼里只有你

四、语言：魅力表述五项技艺

1. 具象化语言

2. 结构化语言

3. 艺术化语言

4. 幽默化语言

5. 精炼化语言

上手带练：

语言表现力训练

次讲：知套路

——课程呈现规划本领

一、交互式教学规划要点

1. 导入规划要点：引发兴趣、构筑信任、预告内容

2. 主体规划要点：推演清晰、表述鲜活、调动参与

3. 收结规划要点：强化印象、共鸣情绪、号召行动

二，开场收结六项禁忌

1. 自杀式开场

2. 自夸式开场

3. 游离式开场

4. 游离式收结

5. 仓促式收结

6. 冗余式收结

三，课程导入六种手法

1. 经过导入

2. 演示导入

3. 活动导入

4. 引言导入

5. 资料导入

6. 问题导入

上手：

两分钟课程导入上手

四、完美收结六种手法

1. 综述收结

2. 提炼收结

3. 测试收结

4. 活动收结

5. 感悟收结

6. 激励收结

五，主体内容呈现：煮一碗好面

1. 内容推演性：面条根根分明够筋道

2. 表述鲜活化：六类佐料调出色香味

1）色（有画面）：图像，类比

2）香（有道理）：对比，金句

3）味（有趣味）：故事、举例

上手带练：

三分钟情理并茂表述训练

三讲：善调动

——课堂掌控交流本领

一、激发：提问引发实时交流

1. 提问必须有的放矢

——检验、强化、带出

2. 提问的五种方式

1）整体式提问

2）特定式提问

3）开放式提问

4）封闭式提问

5）修饰式提问

二、化解：实地提问应答有度

1. 应答的五种方式

1）认同式应答

2）重复式应答

3）反问式应答

4）提炼式应答

5）描述式应答

2. 实地应答的五项要则

1）充分准备

2）实话实说

3）适当婉拒

4）防止对抗

5）稍作停顿

三、掌控：课堂交流四项要领

1. 带动——在参训者之前

2. 鼓动——在参训者之后

3. 谐动——在参训者之内

4. 调动——在参训者之外

四、五大调动让参训者全方位参与

1. 调动参训者动眼看

2. 调动参训者动耳听

3. 调动参训者动口讲

4. 调动参训者动手做

5. 调动参训者动脑想

教学研讨：

教学招数头脑风暴

五、应变：突发状况六项对策

1. 内容错漏：镇定自若。巧妙纠正

2. 气氛沉闷：提问研讨；插入活动

3. 实地混乱：找出根源、以静制动

4. 听众质疑：预先框定、主动带出

5. 恶意挑衅：从容对应，实操中，积极调整

6. 高手出场：真诚请教，教学交流

实例拆解：

失控的实地

四讲：乐成长

——自我修炼研习本领

一、培训师三个定位担当：编、导、演

二、练就精英培训师六项特质

1. 勇于改变的挑战力

2. 后发制人的研习本领

3. 巧妙错位的创造力

4. 关注全场的洞察力

5. 流畅自然的表述力

6. 洞悉人心的感召力

上手带练：

培训师创造力训练

三、拉升自我职业魅力

1. 言而有信不轻易许诺

2. 尊重参训者不贬低他人

3. 早来晚走遵守时间约定

4. 高明视角不陷无谓争执

5. 拉升情商切忌自我陶醉

6. 诚实笃定正视学识盲点

7. 职业自律不涉敏感问题

四、培训师研习成长寄语

1. 培训师成长四重境界

2. 培训师必读的六本书

——博学，精专、情商、气场、通透、捷径

结尾：

综合上手带练环节

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

珀菲特顾问|李娜老师