课程背景
如今，对于内部培训师而言，常常遇到以下问题：
怎样能够让自己的授课变得轻松有趣，而又能对参训者真正有所支援？
怎样发掘参训者的真实诉求？
游戏活动很有趣，可是怎么做才能让参训者有收益而不是仅仅感到好玩？
培训师应怎样带出参训者将所学运用于事务上？
很多公司内部讲师都是公司各业务部门的精英和主力，但因缺乏培训招数，培训成效不好。故而拉升内部讲师的讲课水平，练就一支出色的公司内部讲师队伍已经成为公司培训的当务之急。
《
TTT实训©：新晋内部教练五项修炼》主要
针对公司内部教练本领渐进拉升而开发规划，主要破解以下问题：
1.
认知问题：
内部教练对自身价值、定位定位认知不清，对培训全流程（诉求、规划、开发、施行、评核等等）各环节领会不够纵深，导致参与积极性降低，或者将培训当成一种事务负担，使培训组织难度大，培训成效也大打折扣；
2.
本领问题：
内部教练的表述招数、控场招数、课程开发本领欠佳，导致参训者接受度低；
3.
落地问题：
课程和业务两层皮，训前、训后的交流、反馈、查验等等环节缺失，培训办法单一，导致培训成效难落地，受众反应不佳。
该课程借助大量的操练和实例研讨，提倡参训者在
“做中学”，支援内部讲师弄懂和掌握从培训准备到课程施行的专精办法，改进和拉升授课招数和培训综合本领。
课程收益
●
练出内部讲师的价值和意义，扭转职业心态，具体来看，从
“要我做”转变为“我要做”；
●
领会成人的研习心理，能说出培训讲师的
3个定位和需要掌握的5种本领
●
能够运用课程开发招数，开展
1次课程开发和课件制作，
拉升课程品质
●
熟稔公司培训
5步流程，掌握良好的实地表述、控场交流招数，拉升实地参训者满意度
● 掌握诉求拆解技艺、控场技艺、成效评核技艺，并能够和业务运作有效融合
课程大纲
破冰活动：
新晋内部教练的挑战
导入：认识新晋内部教练
1. 认识内部教练
问题交流：
内部教练是做什么的？内部教练需要什么本领？
形式：
Me-We-Us研讨和分享
2. 内部教练本领模型解读
3. 内部教练的必备本领
第一项修炼：能编
——课程内容编写
一、选定课题
1. 要害：锁住业务诉求
1）诉求调研
2）确定困难情境
2. 选题四要则
要则一：锁住
要则二：实用
要则三：格外
要则四：新颖
3. 课程命名5大招
4. 课程标的拟定4要则
抓手
1：
培训诉求调研参考问卷
操练：
结合实际情境，设定一个课题，说明原因，并拟定名称和标的
二、规划轮廓
1. 课程结构规划原理：金字塔原理
2
.
课程结构的
3种类型规划
1）时间顺序
2）步骤循序
3）要素并列
3
.
课程纲要制作的
4大要则
抓手：
思路导图
要求：
三级展开
要则一：紧扣主题
要则二：紧扣参训者
要则三：前后关联
要则四：实践性强
操练：
结合实际情境，设定规划课程轮廓和大纲
三、精选内容
1. 内容精练4S法
举例：
一张课程
P
PT的解读
操练：
借助互联网，制作
1个学识点的内容
2. 实例编写SCORE法
举例：
一个实例的撰写
操练：
提炼一个相关的课程实例
四、幻灯美化
要则：
以观众为中心的幻灯规划
招数一：文字对比排版
招数二：情境化配图
招数三：采用色块区分
招数四：关揵数放大处理
第二项修炼：善导
——教学活动规划
阶段一：课程导入
目的：
激发参训者对你下面所讲课内容的感兴趣
办法一：实例导入法—操作类招数内容
办法二：故事导入法—大多数类型的的参训者
办法三：资料导入法—解说概念、学识点等等
办法四：问题导入法
-引发思索，态度类学识
办法五：情境导入法
-构思类招数内容
操练：
规划一个导入活动
阶段二：主题内容：教学活动规划
第一类课程内容：学识类
1. 讲授法2. 考试测验3. 翻转课堂
第二类课程内容：态度类
1. 头脑风暴法2. 类比法3. 辩论赛
第三类课程内容：本领类
1. 示范2. 定位担当法
闯关操练：
规划一个教学活动
阶段三：课程收尾
第一步：提炼学识点，要点收束第二步：前后呼应，升华主题第三步：感召祝福，再次呼吁行动
操练：
规划一个收尾活动
第三项修炼：会演
——完美授课呈现
一、
4层精力管控
1.
体力
2.
情绪
3.
脑力
4. 精神
二，
3
V
要素
1. Verbal：你所说的内容
2. Vocal：你所说的方式
3. Visual：形体语言
三、
6
种办法
1
.
练胆法：轻松笃定表述
1
）克服怯场
2个招数
2
.
练眼法：眼神周全交流
1）目光接触4种招数
2）眼神运用3大要点3）眼神训练2项操练
3
.
练手法：动作灵活运用，让表述更有表现力、冲击力和打动人
1）授课3种基本动作
2）动作运用3大要则
3）动作操练3大办法
4
.
练站法：成功第一站
要点一：泰山压顶，往细里说，站稳不摇晃
要点二：玉树临风，运行层面，站直不斜胯
5
.
练步法：身动带来鲜活
1）记住：两方位+三注意
2）要点：在课堂上站一站，走一走、停一停
6
.
练声法：声音气场修习
常见问题一：声音不洪亮
常见问题二：声音没节奏
抓手
2：
扩展阅读
-《内部教练商务礼仪指引》
操练：
两人一组操练授课招数
第四项修炼
可控
——专精控场本领
培训场域：
一个人的认知，情绪和行为，会受所在客观存在的有形空间或者无形空间的影响，其间里充满了各种能够相互传递交换、干扰和影响的能量，继而在此进程中完成对人的影响和练出。
一、时间将控
1. 培训前做好规划：时间分配2. 培训中做好应变：灵活调整3. 培训后做好改进：精进布局
二、场域营造
1. 有形环境的构筑（四个管控）2. 无形氛围的营造（三大元素）
三、控场交流
1.
两个要害动作：控场应变
+交流激活
2.
临场应变公式：定力
+经历=应变本领
3
.
五级交流模式
1）眼动 2）口动 3）手动 4）身动 5）心动
四、化解挑战：六个不要
1. 不要有防御心态2. 不要压制对方3. 不要忽视对方4. 不要批评对方5. 不要告诉对方怎样6. 不要挤兑对方
第五项修炼
敢评
——评核培训成效
一、调研规划
1.
课后调研规划
3个要则
2.
问卷整体规划
2个办法
3.
调研题目设置
2个要则
二、四级评核
一级：反应评核
(Reaction)
二级：研习评核
(Learning)
三级：行为评核
(Behavior)
四级：结晶评核
(Result)
三、成效跟踪
办法一：访谈办法二：绩效追踪
办法三：
360评核
抓手
3
：
《培训满意度调研参考问卷》
碰头和上手：
结合实例开展拆解
+小组碰头共创
尾篇：
课程收束和回顾
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|张屹老师
适合谁听
HRBP/内部教练/主管/经理/各部门管人者……。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。