课程背景
在当今激烈的市场竞争中，公司方略执行本领不佳、方略不落地对公司来说具备极大的杀伤力，这样的公司里往往出现了以下问题：
→ 明明拟定了标的，就是无法达成，错失了市场演进机遇；
→ 管人者和员工看着都很忙，但公司总是原地踏步，没有明显的演进；
→ 员工感觉绩效考核不准，往细里说，积极性降低，人效受到影响；
→ 管人者觉得绩效考核没有实际价值，敷衍了事，绩效管控最终流于形式；
→ 好不容易拟定出了指标，却推进受阻，执行层面，举步维艰
……
这些现象的产生，最主要的原因就是公司的绩效管控和方略脱节，导致绩效管控无法支撑方略方向，对员工的行为也缺乏指引和激励，使得公司的方略一致性持续降低，无法做到上下同心，力出一孔，难以达成公司的长足演进。
方略驱动型绩效管控架构是公司为了达成方略标的而规划的一种绩效管控模式
。该模式以公司的长远标的和方略为核心，借助将方略标的分解为具体可衡量的绩效指标，达成了方略和绩效的有机结合。这种管控模式旨在借助对绩效的管控和激励，促成员工的行为和决策和公司方略保持一致，从而达成公司方略的有效施行。
课程收益
● 支援参训者从方略、营运、财务的视角看待公司绩效管控，拉升参训者管控视野
● 拉升绩效管控全局观念，支援参训者合理认知绩效管控系统
● 研习采用7步成诗法构筑绩效管控架构，促成员工行为和公司方略保持一致
● 研习8种绩效管控抓手，支援参训者掌握从方略到绩效指标的导出办法
● 研习绩效营运流程中的9个要害载体，支援参训者有效营运绩效管控架构
课程大纲
前言：认知绩效管控
实例分享：
华为管控的
“纲”—华为管控的底层推演
一、绩效管控的抓手
常见绩效管控抓手
BSC、KPI、OKR拆解
实例：
业界头部公司常见绩效管控抓手的采用推演
二、绩效管控的作用
1. 支撑经营系统运作
2. 达成管控标的落地
3. 衡量管人者价值
三、绩效管控的定义
绩效管控认知篇
首讲：公司绩效管控的现况
实例拆解：
H公司令人困惑的年底经营复盘会议：绩效指标达标70%！要害举措达成90%？
一、绩效管控失效的四个高频表现
1. 断裂 2. 脱节 3. 失真 4. 迟滞
二、绩效管控有效的四个标志
1. 贯穿—上下对齐
2. 联动—左右看齐
3. 精准—精准投射
4. 促动—极速行军
——绩效管控的有效性=具备方略导向性
次讲：方略导向型绩效管控架构
一、绩效管控的三个目的
1. 破解方略一致性问题
2. 破解组织一致性
问题
3. 破解利益一致性问题
二、方略导向型绩效管控架构的建设要点
1. 方略持续裂
2. 组织不脱节
3. 指标不失真
4. 营运不迟滞
三、方略导向型绩效管控架构的构成
1. 组织架构 2. 标的架构 3. 营运架构
四、方略导向型绩效管控架构的优势
1. 具备方略可靠度
2. 具备组织认同度
3. 具备打法清晰度
五、方略导向型绩效管控架构建设的
“七步成诗法”
1. 步骤一：建设组织架构
2. 步骤二：解码方略标的
3. 步骤三：共创部门指标
4. 步骤四：创建个人指标
5. 步骤五：开展制度建设
6. 步骤六：构筑营运制度
7. 步骤七：关联运用制度
“七步成诗法”篇
第一步：建设组织架构
一、
建设组织架构的意义
1. 形成势能 2. 转化动能 3. 拉升效能 4. 锁住热能
二、组织架构的构成
1. 绩效管控助推委员会—审批、发布、宣导、仲裁
2. 绩效管控事务小组—定标、对标、达标
3. 组织架构的事务流程
第二步：解码方略标的
一、准备：组织准备度评价
实例：
某公司商业画布解读
操练：
本公司商业画布绘制
抓手
1：
商业画布
1. 评价绘制结果
交流：
差距产生的原因拆解
2
.
撰写商业画布的意义
1）管人者共识度决定组织协同强度
2）公司定位决定商业动作
3）商业动作决定内部管控动作
二、核心抓手：平衡计分卡（
BSC）
抓手
2：
平衡计分卡的功能
—标的衡量抓手
1.
财务层面指标
（
3大核心主题）
1）收入和增长主题
2）降低成本和拉升生产率主题
3）资产利用和投资方略主题
2
.
买方层面指标（
两大核心主题）
1）获得、保持和满足买方主题
2）标的市场占有率和要害买方占有率主题
3
.
内部业务链路层面指标（
3大核心主题
）
1）内部革新流程主题
2）内部营运流程主题
3）售后管控流程主题
实例拆解：
某公司的内部流程层面标的拟定进程
核心推演：
因果关系拆解
4
.
研习和成长层面指标（
3
大核心主题
）
1）练就核心本领
2）拉升获取和采用资讯的本领
3）改进公司信念助推方略施行
实例拆解：
某制造业的内部研习指标
三、步骤：
3步解码方略标的
步骤一：确定业务的方向
步骤二：用方略地图抓手描述达成路径
抓手
3：
方略地图
—标的的描述抓手
1）方略地图和平衡计分卡的关系
2）方略地图的呈现方式
步骤三：用平衡计分卡抓手确定具体标的
实例拆解：
某
B轮科技公司的公司标的构筑进程拆解
四、要害：构筑硬仗清单（
5个准则）
实例（续）：
某
B纶科技公司基于公司标的的硬仗清单
第三步：共创部门标的
提炼要点：
共创、对齐、补缺
步骤一：提炼部门核心指标
抓手
4：
PFS提炼模型
1. 确定部门方略定位（Position）：财务视角锁定三大中心
2. 确定要害成功要素（Factor）：设置财务指标
3. 确定要害成功打法（Strategy）
1）瞄准买方市场
2）寻找达成路径
3）锁住业务动作
实例拆解：
某医药流通公司部门级方略标的和举措的拟定
步骤二：对齐方略指标
抓手
5：
标的对齐卡
1. 公司级平衡计分卡对齐
2. 公司级硬仗对齐
3. 相关部门标的对齐
步骤三：弥补绩效差距
抓手
6：瓶颈拆解法
1. 寻找绩效差距
2. 找到瓶颈点
3. 形成瓶颈点突破标的
4. 梳理弥补差距达成路径
操练：
根据部门指标提炼步骤，列出所辖部门下一考核周期的标的
第四步：创建个人指标
提炼要点
：紧贴职责，向上对齐
一、个人指标提炼的
5个步骤
步骤一：开展事务拆解（
8大要素）
抓手
7：
事务拆解表
步骤二：形成岗位说明书
抓手
8：
岗位说明书模板
补充学识：
岗位说明书在招聘和主力练就中的作用
操练：
撰写部门某岗位的说明书
步骤三：确认要害绩效领域
步骤四：形成个人考核指标
图解：
个人绩效指标确认进程示意图
步骤五：向上对齐查验补缺
1）指标对齐 2）事项对齐
二，设置个人指标权重的
4大要则
要则一：方略对齐要则
要则二：差异化要则
要则三：敏捷要则
要则四：系统精进要则
四、指标计算的
3种办法
1. 公式法
2. 加减分法
3. 范围法
实例拆解：
某公司买方服务部售后工程师的考核指标构筑
第五步：编制管将控度
一、熟稔绩效管将控度对管人者的意义
1. 强化庄重组织行为
2. 合理诠释绩效目的
3. 形成管控良性循环
4. 奖惩员工有理有据
5. 统一绩效管控语言
二、绩效管将控度模块全景
1. 总则内容
2. 组织管控内容
3. 考核办法的说明
4. 施行细则的说明
5. 申诉的流程
样例：
绩效管将控度样例
第六步：构筑营运架构
一、绩效营运架构推进绩效管控架构落地的原理
1. 绩效管控覆盖经营全生命周期
2. 介入管控要害节点
3. 周全建设落地载体
4. 务实管控员工承诺
图解：绩效营运流程
二、绩效营运架构的核心载体
1. 三个要害面谈
1）定标面谈
2）绩效面谈
3）演进面谈
2. 三个要害追踪
1）节点追踪
2）纠偏追踪
3）结果运用追踪
3. 三场要害会议
1）标的共识会
2）绩效质询会
3）信念复盘会
第七步：关联运用制度
一、阶段考核结果的运用制度
1. 薪酬管将控度
2. 奖金制度
3. 评优制度
4. 英才演进制度
二、年度考核结果的运用
1. 年终奖金制度
2. 干部管将控度
3. 薪酬管将控度
4. 英才演进制度
5. 长期激励制度
实例拆解：
某公司绩效应制度干部管将控度的采用拆解
课程收束、提问答疑
老师简介
Introduction to lecturers
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交付流程
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