课程背景
本次《绩效管控架构搭建和绩效施行训练》培训旨在支援公司HR、HRBP以及中高层管人者纵深领会绩效管控的意义和实践招数。课程着重于公司愿景、方略和绩效之间的密切关系，练就参与者将年度方略标的层层分解成具体KPI和行动规划的本领。
借助纵深拆解MBO、BSC、OKR、PBC等等绩效管控抓手
，参与者将掌握灵活运用这些抓手的本领，并弄懂其在组织中的来由和借鉴之处。课程还包括KPI绩效指标设定、绩效评核和诊断、绩效进程管控等等实用内容，旨在拉升参与者的实际操作本领。借助美国领导力中心以及哈佛商学院研究的有效对话办法，
我们着重练就和员工开展人性化绩效面谈的本领，以达成更为有效的绩效管控和助推组织的长期成功。
课程推演
课程收益
1. 领会公司愿景、价值观、方略和绩效管控之间的关联关系；
2. 掌握将公司年度方略标的逐层分解成KPI以及要害行动规划的办法和抓手；
3. 学会规划本部门以及部属的年度KPI、KBI、KCI的考核指标；
4. 掌握MBO，BSC、OKR、PBC等等绩效管控抓手以及具体运用的来由和值得借鉴之处；
5. 掌握绩效进程跟踪和跟进的有效办法；
6. 学会人性化的绩效面谈，让员工接受绩效评核结果。
课程大纲
第一天
首讲 重新认识何为“绩效管控”
1. 绩效管控的1个架构
2. 绩效管控的两个要害词
3. 绩效管控的三大保障
4. 绩效管控的四个维度
5. 绩效管控的5个作用力
6. 吉尔伯特的绩效管控矩阵
次讲 ：绩效管控抓手和具体运用
1. MBO标的管控法
- 实例拆解《创建标的共享家园》
- 拟定标的的SMART要则（纠错操练）
- 标的管控法的运用
2. BSC方略绩效管控
- 视频观看和实例碰头--《德鲁克经典五问》
- BSC的四个维度和方略主题标的构成的方略地图
- 方略主题标的的分解—运用实例《美国西南航空》
- BSC的运用
3. OKR敏捷绩效管控法
- 何为OKR
- 怎样规划OKR—（0KR规划的操练）
- OKR的“复盘信念”和“周五属于胜利者”
- 从OKR我们能够借鉴什么?
4. PBC个人绩效承诺法
- 何为PBC
- PBC的结构和轮廓
- PBC运用情境和能够破解的组织问题
- 我们能够借鉴什么？
第二天
三讲：KPI绩效指标设定
1. 定义两类KPI绩效指标：滞后结果指标和领 先驱动指标
- 实例拆解和碰头
- CSF要害成功因素法寻找驱动指标
2. 拟定KPI的 BM以及QQTC法
- 小组上手
四讲 绩效评核和绩效诊断
1. KBI的评核办法—行为锚定
- 怎样运用行为锚评核KBI和KCI
2. 360度评核抓手以及运用实例引见
3. 强制分步法和九宫格分步法
五讲 绩效进程管控
1. 绩效进程交通灯看板法
2. GAPS绩效改进路径图
3. 绩效复盘和纠偏法
第六讲：绩效面谈和反馈
- 有效对话的基本定义—观看视频《失败的绩效面谈》，实操中，找出错误之处，进一步研习如下学识点：
1. 黄金三问
2. 4F聆听招数
3. 六顶思索帽带出提问法
4. 八步骤面谈法
5. 绩效面谈的汉堡原理
在日本资生堂公司做《绩效管控》内训期间的培训花絮：
买方反馈：
“邵老师的课程让我真实感受到实用性和深刻性的结合，每个抓手的运用和上手都让人记忆犹新，有一种希望赶快回到事务中运用的迫切感。”
-国药控股股份有限公司 买方经理 沈旭儒
“当邵杉老师第一次来我们研究院做内训时，具体来看，我就觉得这不是最 后一次，我们还要请她。由于她的课对我们干部的促动很大，我们对学识型员工的绩效管控必须革新，必须走教练式管控之路。第二次，一处处长赵剑又请邵老师给他们的队伍做了工作坊，支援他的队伍重塑了彼此的信任，达成了担责和承诺的信念。成效十分好！我说过，等到下次邵老师来，落地时，我一定要请她喝最 好的云南普洱茶。我绝不会食言！”
-云南交通规划研究院 韩院长
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|邵杉老师
适合谁听
HR、HRBP、公司中高层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。