课程背景
将
每一位员工
练就成才
是管人者的期望。
您怎样
带不同风格、
不同
特点的员工?您是否弄懂他们真实的
意愿
和诉求?
您怎样
激发他们内心的
责任
愿望
?您是否需要掌握迅速、有效、触动人心的带练技艺?
在
员工
带练的进程中,以下两种方式,您更愿意选项哪种?
方式
1
:
直接将自己成功的心得教给他
给他建议,告诉他有效的破解办法
按照自己的要求和进度,在规定的时间内,从实践看,让他完成某种转变
方式
2
:
从对方的心得和尝试中加以启发和点播
从他的经历甚至是挫折中,促成他思索,让他自己找到办法
让对方在明晰标的的价值和意义的基础上,自行提出最佳的解题打法
倘若您的选项比较多是方式
2
的内容,那么,本课十分适合您。《绩效带练和主力练就》课程能够支援管人人员意识到要根据员工的实际状况而不是经理的要求制订演进规划;支援员工独立思索而非替代员工破解难题,让员工主动承担责任;启发员工消化自己的心得和教训而不是灌输经理的心得;
课程收益
● 领会绩效带练的三项要则,形成教练的思路模式,学会和部属构筑亲和、信任、协同的关系;
● 掌握绩效带练的三项本领,有效的打开部属心扉、启发部属思索并支持部属付诸行动;
● 掌握绩效带练的四步流程,借助有打法的对话支持被指导者自主探索达成标的的办法;
● 实地破解参训者在事务中面临的某个真实的困难或者挑战,并形成具体的行动方案;
● 初步成为教练型的带队人,在组织内部复制英才并强化积极、正向的公司信念。
课程大纲
交流:每位参训者提出自己需要破解的管控问题
首讲:从绩效带练到教练
一、教练式带练的特点和要则
要则
1
:支持
要则
2
:期待
要则
3
:信任
二、教练式带练对组织的价值
价值
1
:练就教练型的带队人
价值
2
:组织内部复制英才
价值
3
:强化积极、正向的公司信念
实例:微软的管人者教练项目
次讲:
教练式带练
的核心本领
一、深度聆听打开部属心扉
1
. 接收
2
. 反应
3
. 确认
上手:借助回放迅速构筑亲和
上手:借助确认有效化解抱怨
二、有力提问启发部属思索
视频:教练式对话视频
1
. 有力提问的特点
特点
1
:导向正确的标的
特点
2
:导向未来
特点
3
:导向开放
2
. 问出强有力问题
1
)适当给予内容补充
2
)启发思索
上手:根据有力提问的范例实地开展提问操练
三、有效反馈让部属付诸行动
1
. 积极性反馈:强化部属的正向行为
2
. 演进性反馈:纠正部属的错误行为
上手:实地针对部属的行为开展反馈
三讲:
教练式带练
的带练流程
一、管控理论补充(视参训者基础选用)
理论
1
:马斯洛诉求层次
理论
2
:赫茨伯格双因素理论
理论
3
:员工敬业度和盖洛普
Q12
拆解:绩效根因
图表:体验员工带练对话流程
二
、
分步骤研习员工带练GROW流程(实操操练)
第
1
步:拿到绩效标的
小组操练:
拿到
SMART
标的
第
2
步:评核标的和现况的差异
小组操练:弄懂影响标的达成的因素和资源
第
3
步:探究达成标的的办法
小组操练:探索实行标的的行动规划
第
4
步:强化达成标的的意愿
小组操练:激发被指导者实行标的的动力
复盘:回放教练带练流程
三人小组操练:运用教练带练流程破解每个人的实际问题
四讲:绩效
带练
和主力练就的实践运用
思索:先带练谁?
上手:确定绩效带练标的并列出原因
一、教练型绩效带练流程
第
1
步:设定训练表单
第
2
步:拟定行动规划
第
3
步:步骤训后作业
第
4
步:完成个人行动规划
二、基于
IDP
的主力练就架构建设
模版:
IDP
模版
1
. 主力练就架构的内容
1)基本资讯
2
)本领评价
3
)研习方式
4
)行动规划
实例:
腾讯公司
IDP
项目解说
2. PDI
和
IDP
面谈(绩效面谈)
第
1
步:拟订面谈规划
第
2
步:准备相关资料(管人者和员工)
第
3
步:营造无打扰的环境
第
4
步:组织面谈
第
5
步:面谈结果确认(需要签字)
3.
明晰主力练就诉求以及方案
办法:
7-2-1
的多种研习方式
4.
和相关部门共同施行主力练就规划
1
)和人力资本部门的联动
2
)部门内部的持续研习
3
)革新的研习方式
实例:腾讯公司英才演进架构解说
课程收束
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|倪荣华老师
适合谁听
公司各层级管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
