目标导向的落地式绩效管理

首讲：绩效基石

——方略以及自主经营模式

导入：

方略定义

——以炼就持久的核心竞争优势开展一系列协调的行动

实例分享：春秋低成本定位以及配称

一、绩效牵引

——四个时期六道坎

第一道坎：业绩

第二道坎：管控

第三道坎：队伍

第四道坎：品牌

第五道坎：方略

第六道坎：信念

二、绩效自驱

——自主经营模式

1. 划小单元

2. 独立核算

3. 经营英才

三、绩效规范

——管控三层面

1. 考核架构：指标规划、资料考核、结果激励

2. 进程架构：行动规划、进程监控、绩效带练

3. 绩效改进：锁住改进、促成改进、结晶精进

实例分享：蜘蛛模式和海星模型

次讲：绩效起点

——标的管控和自我将控

一、标的管控起源

实例分享：蓝雪十杰

二、标的管控六项要求

要求一：需要做什么？而不是我想要做什么

要求二：集中力量做需要做的事

要求三：别将赌注押在自认为有把握的事上

要求

四：有效的

CEO从不开展微观管控

要求

五：你一旦成为公司

CEO就要停止公关

要求

六：一个

CEO在公司里没有朋友

三、标的管控面临的三大挑战

挑战一：方略共识

挑战二：专精本领

挑战三：事务关系

实例分享：三个工人的故事

四、确立管人者的标的

1. 强调携手

2. 注重贡献

3. 长短平衡

4. 标的综合

实例分享：华为拧麻花

五、标的管控：绩效精神的三个特点

1. 绩效为先

2. 激励人心

3. 发挥所长

实例分享：奖金该不该给

实例分享：王者荣耀项目经理

六，组织精神五项实践

1.

基于高绩效准则，而非安于平庸

2.

基于责任和贡献，而非升迁跳板

3.

基于绩效的晋升，换个角度看，而非丧失公平

4.

基于顺畅的交流，而非资讯失真

5.

基于正直的品质，而非专精学识

七、组织精神对管人者的要求

1. 追求卓越绩效

2. 重视岗位贡献

3. 发挥部属所长

小组碰头：

列举本公司标的和绩效管控施行进程中的

3个典型问题

三讲：绩效标的——标的拟定以及分解技艺

一、标的的五大来源

来源一：趋势

/业界

来源二：竞争

来源三：买方

来源四：自身

来源五：机会

二、标的仪表盘八个领域

领域一：市场地位

领域二：革新

领域三：生产力

领域四：实物和财力资源

领域五：获利本领

领域六：管人者绩效和练就管人者

领域七：员工绩效和事务态度

领域八：社会责任

三、市场

——革新矩阵

1.

新兴市场：市占率

/革新组织以及服务

2.

突破市场：单点

/革新组织以及服务

3.

成熟市场：销售额

/利润

4. 成长市场:

销售额

/市占率

四，平衡积分卡

1.

财务管控

——开源节流

2.

买方管控

——价值和满意等等

3.

营运管控

——效率、品牌等等

4.

英才演进

——研习成长

五、方略地图

1. 我们的标的为何：效益管控

2. 买方怎样满意：买方管控

3. 内部营运有效安排：营运制度

4. 队伍本领和时俱进：战训结合

小组操练：

运用方略地图思路，体现本公司在

8个要害领域的年度标的

四讲：绩效准则

——绩效准则规划办法

一、确定岗位的两大标的

标的一：核心职能

1）策划/规划类事务

2）架构建设类事务

3）专项类事务

4）上级要求

标的二：常规类

1）日常重点

2）领导交办

二、筛选评核指标

——六字真决

1.

多

-效益

2.

快

-速度

3.

好

-品质

4. 省-成本

5.

安

-HSE

6.

新

-革新

三、评核准则赋值

抓手：SMART要则

1. 赋值三个招数

1）找寻赋值依据

2）构筑期望区间

3）重构绩效精神

2. 赋值五个依据

1）业界平均

2）竞争情报

3）历史均值

4）公司期望

5）标杆推演

小组操练：

选项某个岗位，运用

“六字真决”规划KPI并赋值

五讲：绩效评核—绩效评价的打分招数

一、绩效打分常见的六个偏差

偏差一：晕轮

偏差二：对比

偏差三：近时

偏差四：宽松

偏差五：严苛

偏差六：趋中

二、绩效打分纠偏的两个办法

三、强制分布

1.

正态分布：

271或者361

2. 强制分布四个招数

1）小队伍不排

2）只排A

3）谨慎淘汰

4）比例灵活

3. 抵制强制分布的原因

1）情感过不去

2）招数缺失

3）进程不到位

小组操练：用调整系数对不同准则的打分开展纠偏

第六讲：绩效领导——绩效管控实战抓手

一、管人者面临的四大挑战

挑战

1：身不由己

挑战

2：专精成就感主导

挑战

3：内部协同难

挑战

4：外部关注不够

二、标的绩效管控施行典型问题

问题一：标的挑战性弱

问题二：规划针对性弱

问题三：进程无督导

三，绩效领导力三大行动

行动一：绩效跟踪

1）确定跟踪主体：上级

2）确定跟踪对象：重点关注的下级

3）确定跟踪载体：会议还是查验（定期还是不定期）

4）确定跟踪频率：日，周、月、季

5）确定跟踪抓手：表格、记录，看板，报表

6）确定跟踪方式：面谈、电话、短信、微信等等

行动二：绩效反馈

1

）三个标的

——资讯同步、掌控全局、及时化解

2）五个招数——要描述不要评判要具体、不要模糊要明晰、不要宽泛要及时、不要后来要改进、不要情绪

实地个性测试：DISC

实地上手：绩效面谈

行动三：主力盘查

1）主力盘查四维度——本领、潜力、绩效、价值观

2）主力盘查准备——资料收集、确定盘查对象、确定准则-本领素质建模

3

）主力盘查打法

——时机打法、岗位打法、定位打法

主力盘查结果输出：

群体画像、九宫格、英才地图、

IDP-

个人成长规划、

PIP-绩效改进规划

小组操练：

针对

“业绩-价值观”矩阵部属，列举演进打法

标杆研习：阿里巴巴和华为

实例分享：华为绩效管控实践

实例分享：阿里绩效核管控实践

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珀菲特顾问|丁晓剑老师