课程背景
TTT是“Training the Trainer to Train”的英文缩写,意指“公司内部培训师的训练”。是美国国际训练协会职业培训经典课程,从实践看,同时也是世界500强职业经理人的必修课程。 对于现代公司的管人者来说,不会教导就不会领导。合格的管人者需要具备培训部属的本领,做公司教练,做指导者。否则,不仅不利于部属的成长,自己的拉升空间也很有限。对于不论公司内部教练,讲师,培训师,只要涉及讲授课程,怎么讲比讲什么更要害,我们经常看到一些没有经过专精TTT课程新练过的朋友,运行层面,空有一肚子的本领就是不能有效的讲出来,他在台上讲,下面参训者看手机,说话,心得无法传授。培训成效当然很差。故而TTT的系列课程成为公司构筑内部教练队伍和拉升管人者表述授课本领的必修课。本课专门为公司构筑专/兼职的内部教练队伍,或者练就具备带出式,启发式培训本领的管人者。
课程收益
● 改变管人者业务是专家,内容很精通,就是说不出,讲课没打动人的现况,让解说更鲜活;
● 让参训者能愿意听,听得懂,用得上,学的会,执行层面,带的走,掌握培训师台上呈现的技法。
● 改变自己的课程气氛沉闷的现况,精进交流营造氛围,让授课氛围更活跃;
● 拉升讲师实地应变和控场本领不足,怎样将控局面处理异议的7种办法;
课程大纲
首讲:内部教练的定位定位
从社会劳动保障部2017年一项培训调研的资料开始
没有经过内部教练TTT系统培训的内部教练讲课,100人听课,下课有几个人能学会
答案是 16%
拆解原因:
一、内部教练的原因拆解
1. 漏斗原理-表述传承的离职
2
.
内部教练讲课前没有问自己三个问题?
1)我要讲什么?
2)参训者愿意听什么?
3)我要达成什么目的?
实例:
《院士讲课学生睡觉谁的错?》《穹顶之下》
3. 参训者兴趣低下-内部教练启发动机很要害
二、
T
TT
内部教练系统课程
1. 编—课程规划
2. 导—实地组织
3. 演—表述演绎
三、内部教练要弄懂成人研习的特点
1. 目的性强以及解题打法
2. 参与感强以及解题打法
3. 注意力不持久以及解题打法
4. 记忆力不持久以及解题打法
5. 培训师的十大死穴
四.怎样授课才有成效
1.
授课
ppt推演的初级,中级,高级
2. 怎样做到让参训者:愿意听,听的懂,学得会,做的到,带的走。
次讲:培训师职业样貌篇
一、职业样貌不专精的五种表现
1. 着装不专精
2. 不懂尊重人
3. 内容不熟稔
4. 举止不专精
5. 语言不专精
实地操练:
“嗯啊词”
二、培训师职业样貌专精度拉升
1. 讲师拉升样貌影响力注意事项
2. 练出良好样貌的五个办法
3. 练出专精样貌的两个三三三要则
三、怯场心理怎样消除
1. 怯场引起的四种心态
2. 会前要害的准备事务
3. 会中引起怯场的因素和化解打法
心里打法:
心理暗示法
实地打法:
五种化解缓解怯场
4. 不同情景的怯场怯场化解办法
1)开场三问法
2)超量准备法
3)压力转移法
4)心理诱导法
5)自我解脱法
实地操练:
高压演说
三讲:培训师职业动作篇
一、握麦暴露你的专精度
1. 1号位——歌手
2. 2号位——主持人
3. 3号位——培训师
二,肢体语言三种方面
1. 站姿
2. 神情
3. 动作
1)专精动作语言具备:稳,大,慢
2)常用五类动作:数字类,阶段类,切菜类,环绕式,实操中,巴马式
视频:加拿大总理
特鲁多演说
3)动作的五要素:手往哪放,分界线,运行层面, 库位,以肩代肘,禁忌
视频:
《电台主持人演说》
实地操练:
《我的第一次》
四讲:培训师职业表述篇
欣赏作品:
《雨的随想-汪国真》
一,丹田发声悦耳动听
1. 腹式呼吸
2. 基础训练办法
3. 呼吸黄金法则
4. 播音主持中的练声
5. 绕口令操练:明亮集中,叼准字头,饱满字腹,收好字尾。
朗诵操练:
《借助改变语言来影响格局》
5. 换气法,142呼吸法
操练:
朗诵操练:《面朝大海春暖花开》
二,语言艺术彰显魅力
1. 语言的射程
1)近程——音量
实例:
《屈原颂》
2)中程——语言精练
a三五成句
b去除缀词
c排比类比
实例:
《张口类比,傲视演绎》
d引用名言
3)远程——语境推演
让表述有画面感
a
买点思路
实例:卖眼镜
课程解说的初中版本
-
what、why、how
课程解说的高中版本-why、what、how
课程解说的大学版本
-
SCQA痛点教学法
2.
让
P
PT解说上下衔接更为鲜活
实例:
易中天讲三国
操练
五讲:培训师职业本领篇
一、破冰技艺调整气氛
1.
“
冰
”
到底为何
?
1)陌生感,新学识,被带动
2)热冰,落地时,冷冰
3)时间分布封冰必破
2. 培训师三种层次:走过场,执行层面,走形式,走心灵
操练:
破冰小游戏
二、目光接触打开心门
第一种境界:无心
第二种境界:走心
第三种境界:用心
第四种境界:收心
老师的眼神应该是:慈爱的,实操中,友善的,温情的,智慧的
——
十九大习主席讲话
体验操练:
两人一组
三、成功的开场最为要害
1. 开场白的四个目的
2. 成功开场白3要素
3. 常见有效开场的办法
1)引文法
2)提问法
3)利益法
4)故事法
5)资料法
6)游戏法
实地操练:
每人选一种开场的方式5分钟创作。
4. 完美规划自我引见
1)上台前三问后再规划
2)三项要则和办法
操练:
规划无懈可击的自我引见
5. 有效的结尾目的和办法
1)收束式
2)号召式
3)
故事式
4)幽默式
5)对联式
6)诗词式
四、将控实地营造开心氛围
1. 拉升气场—三气定江山
1)底气
2)和气
3)杀气
2. 控场的四件法宝
1)控场武器:手法
a手掌将控法
b贴近看远法
c适当的沉默
2)控场法宝:眼神
实例:
我的故事
3)控场命门:心法
4)控场阵法:点法
实例碰头:周杰伦演唱会
实地操练:
10分钟 用到四法控场
第六讲:培训师职业加分篇
一,充分的准备事关重大
1. 培训环境的布置
1)弄懂4W
2)会场的选项
3)座位摆放类型以及优缺点
2. 媒介和视觉装置的准备
二、有备无患,实操中,自我准备
1. 确定你的培训风格
2. 列抓手清单
3. 预演培训的条理性
4. 充分的准备减少怯场心理
三、提问带出参训者思索
1. 提问的时机运用和种类
2. 开场提问:摸底调查,带出观念
3. 课中提问:观察参训者研习成效
4. 课后提问:提问三组合句式
1)开放式
2)封闭式
3)定义式
5. 课程中常用的5种提问
6. 提问在开场和交流中的运用
实地操练:封闭式提问
四、答问招数游刃有余
1. 拉升专精素养
1)充实的学识
2)敏捷的反应
3)跨界的组合
2. 解答问题推演的5步曲
1)听:宁断不乱,QDQ,学会从参训者的问题的背后听出内容
2)好:先肯定参训者,再打算
3)答:一针见血,往细里说,严谨回答
4)转:转而不答 参与感
5)问:收集反馈,往细里说,在实际应用里,是否满意
3. 回答问题秘籍“七剑下天山”
1)一针见血
2)移花接木
3)太极推手
4)普度众生
5)以牙还牙
6)缓兵之计
7)婉言拒绝
4. 课堂实地点评招数
1)针对性
2)结合性
3)超越性
应变处理、演说实地突发情况化解打法
1. 有聊天的人,打电话的人化解办法
2. 破坏性的提问者的化解办法
3. 专家在实地的化解办法
4. 装置故障的化解办法
5. 忘记要讲什么的化解办法
实地演说:
第三天终极PK
每人
5-7分钟开场试讲比赛。根据人数分组开展。
一对一指导。拿结晶更为明显。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|于沣然老师
适合谁听
公司内部教练、职业培训师、培训管人者、希望拉升演说和商务呈现本领的人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
