全面养成：工作场景式课程开发与互动式授课技术

第一天

——轮廓构筑

核心模块一：成为内部教练先从信念开始

一、内部教练定位定位

1. 对于员工队伍的定位

2. 对于部门经营的定位

3. 对于公司信念的定位

二、内部教练三大绝技

碰头：

必须有好口才才能成为出色的内部教练吗？

1. 精准的标的

2. 鲜活的规划

3. 出彩的演绎

4. 综艺大师的经典语录

三、内部教练级别划分

1. 初级内部教练的本领要求

2. 中级内部教练的本领要求

3. 高级内部教练的本领要求

4. 编、导、演孰难孰易？

四、内部教练思路转型

1. 为何很多讲师自己明白，却无法教参训者明白

1）A无法等于B

2）忽略研习规律以及成人研习心理

3）课程规划过于单一，缺失亮点和共鸣

2. 参训者为何没有表现出你希望看到的行为

1）10大原因剖析

3. 成功授课的准则——四个让

4. 怎样才能成功上好一堂课？

1）论语的回答

2）经典一字

核心模块二：开发规划一门实用的课程

一、设定课程标的

1. 课程开发的前期思索

1）从建构主义视角思索：何为有意义的研习

2）为何要开发这个课程

3）该课程要达成的标的为何？

4）达成该标的参训者需要掌握什么？弄懂什么？

5）真的是以上这些点？

6）怎样让每一块内容都破解参训者事务中的实际问题

2. 4

步顾问式思路锁定课程标的

1）发现问题

2）拆解问题

3）破解思路

4）解题打法

3.

课程标的示例

1）必不可少的要害词

2）描述清晰的标的方向

二、设定参训者对象

1.

3

问锁定参训者对象

1）破解这个问题跟谁有关

2）谁最需要研习这个课程

3）我能召集哪些参训者

2.

3

问剖析参训者诉求

1）为何我要研习这个课程

2）研习这个课程对我的好处

3）不学这个课程对我的影响

3. 提前预演两个问题

三，设定时间结构

1. 分模块设定课程时间结构

1）开场导入

2）课程主体

3）收束测试

四、设定内容结构

1. 确定课程推演结构

2. 课程结构“席卷八荒”

1）时间结构

2）空间结构

3）并列结构

4）进阶结构

5）流程结构

6）经典结构

7

）

PRM结构

8）形散神不散

实例拆解：

“席卷八荒”结构示例

3. 思路导图的运用

1）创意图形的达意绘制

2）要害要点的精准提取

3）推演架构的迅速梳理

4）关联思路的有效表述

实战训练：

根据老师提供的素材对课程主线开展提炼

4. 这样的课程架构你觉得怎样？

1）一级目录应该怎样设置

2）二级目录应该怎样设置

3）三级目录应该怎样设置

4）推演架构混乱要怎样调整

5.

设定内容结构四步法

1）发散——平行思索

2）归类——结构形成

3）筛选——留下精华

4）延伸——充实枝叶

实例拆解：

“内容结构四步法”示例

实战训练：

对课程轮廓开展重新梳理

第一天训后作业：根据老师提供的模板，搭建课程轮廓，制作所负责的课程纲要，细化至

3级目录

第二天

——内容填充

核心模块三：开发规划一门实用的课程

一，设定课程名称

1. 3要素设定课程名称

2. 包装规划一个吸睛的题目

实战训练：

对课程名称开展包装升级

二、设定模块实例

1. 金字塔结构规划模块实例

1）目的：一个中心思想

2）论点：不同角度阐述

3）论据：支持论点，怎样达成

4）内容线构筑办法——自上而下

5）内容线构筑办法——自下而上

6）内容线取舍矩阵

7）内容意义VS参训者感兴趣

实战训练：

自下而上归类收束

实战训练：

自上而下层层分解

2. 搜集实例3法

3. 实例编写五化要则

实战训练：

实例改编训练

实例拆解：

五化实例编写示例

三、用五线谱检验

1.

时间线

1）合理分配章节时间

2）结合研习心理学

2.

内容线

3.

情绪线

——起承转合

1）什么时候听众处于兴奋点

2）什么时候听众处于疲倦点

3）什么时候听众注意力高度集中

4）什么时候听众注意力容易分散

5）整个课程怎样让情绪线波浪起伏

4.

办法线

——刺激度&授课办法

1）让授课进程理性和感性有效结合

2）善用各种不同的授课办法

3）10种实用的授课方式解说

讲授

—提问—故事—实例拆解—小组碰头—游戏带动—视听教学—幽默对话—情景还原—沙盘实战

5.

辅助线

——装置、道具的合理运用

1）基础装置：投影仪、翻页笔、白板、白板笔、白板擦

2）音响装置：麦克风、音响、音频线、扩音器、小音箱

3）交流道具：参训者教材、随堂散页、笔、大白纸、便签纸，双面贴、扑克牌、筹码、礼品

实例拆解：

怎样根据不同的课程主题，准备相应的带练道具

四、开展课件制作

1. 你愿意看这样的PPT吗？

1）可很多的PPT不都是这样？

2）从菜鸟到老鸟的排版进化论

3）你竟然问我模板去哪找？

4）出色的PPT只有一个标的

5）看看这些过目不忘的PPT

实例拆解：

不想看、看不懂的

PPT

实例拆解：

高速路上的广告牌

2. PPT制作的“四目要则”

1）一目了然：简单才突出主题

2）过目不忘：记住的才有价值

3）耳目一新：新颖才勾住目光

4）赏心悦目：美观的才更诱惑

3. 四要素让PPT更专精

1）对齐

2）聚拢

3）统一

4）精简

4.

运用好你的

PPT

1）不要让听众先看到PPT

2）讲话时不要让听众看PPT

3）讲话时不要老盯着PPT，要和听众交流

实例拆解：

出色

PPT实例分享

第二天训后作业：根据老师教授的办法，搜索、填充、充实课程实例，并制作

PPT

第三天

——气场修炼

核心模块四：

掌握情理相融的授课招数

一、交流式授课先从信念开始

1. 为何很多讲师自己明白，却无法教参训者明白

1）A无法等于B

2）忽略研习规律以及成人研习心理

3）课程规划过于单一，缺失亮点和共鸣

2. 影响人先从信念开始

3. 交流式授课的要害就是影响人的信念

实例

拆解

：

马云说了什么使其获得了

2000万美元的投资？

实例

拆解

：

毛泽东说了什么使人民万众一心？

二、用强大的气场带动参训者

1.

让你的声音变的更有

魅力

1）变换你的语音语调

2）让你声音抑扬顿挫

3）语速快慢要适中

4）停顿要恰到好处

2.

持续操练很要害

1）肺活量操练

2）声音响度操练

3）多说绕口令

4）读文章以及加强重音

实战训练：

声音特训大闯关

3.

你的神情将告诉听众一切

1）自然、放松

2）要和所讲的内容一致

3）适当微笑

实战训练：

为情景配上神情

4.

用眼神有力的控场

1）和听众的眼睛随时保持交流

2）格外注意在开头结尾，以及念稿时的交流

3）透过听众的眼神反馈来调整内容

4）

目光不要移动太快

,也不要老盯着一个人

5）看鼻梁，往细里说，看眉心、看眼睛

6）做到点视和环视相结合

5.

打开你的动作

1）场面大，动作大；场面小，动作小

2）语速快，动作快；语速慢，动作慢

3）肩发力，落地时，表示力量；肘发力，在实际应用里，表示亲切

4）不要用手指指着听众

5）

仓库里应存储

3到5个动作

实战训练：

常用动作特训营

6.

注意你的站姿

1）

要站稳，就一线经验说，也可走动

,不要太频繁

2）双脚和肩同宽，手自然下垂

3）身体前顷表示亲切

三、活跃的思路是交流授课的要害

1. 链接本领训练

实战上手：

1分钟迅速链接训练

2.

迅速开展思路链接的

3项法宝

1）平叙

2）剖析

3）升华

3. 强制性联想

实例拆解：

10个迅速链接示例

4. 突破性思路训练

实例拆解：

你会带什么出发？

训练一：连线

训练二：过河

训练三：改变

训练四：让结果变正确

四、树立威信并且标的清晰的开场方式

1. 为何如此重视开场

1）影响人从影响信念开始

2）借助自我引见影响信念

3）借助内容导入影响信念

2. 怎样借助自我引见影响信念

1）3个W

2）6项规划

3. 怎样借助内容导入影响信念

1）传统开场

a

套路

1

b

套路

2

2）提问开场

a抛出问题

b影响要素

c破解思路

3）悬念开场

a呈现资料

b实物展示

c情景再现

d个人经历

实例拆解：

让听众充满期待的开场

实战训练：

为自己规划一个精彩的开场

第三天训后作业：根据老师教授的办法，修炼自身上台的气场，根据负责课程，为每一节课分别规划精彩的开场环节，落地时，进一步精进

PPT课件

第四天

——课堂掌控

核心模块五：

掌握情理相融的授课招数

一、用充满爆点的课程内容带动参训者参与

1. 从方式上改变，让课程更为鲜活

1）理性话题，感性演绎；感性话题，理性升华

2）开门见山技艺：看到听到感觉到

2.

不同内容规划不同培训办法

1）理论学识类培训办法选项：利益化、鲜活化

2）本领招数类培训办法选项：交流化、实用化

3）观念态度类培训办法选项：体验化、启发化

3.

“四个一”模型成为看法展开高手

1）怎样提炼独特又有勾住力的看法

2）怎样为看法搜集感性素材

3）怎样将看法转化成一系列实际运用

4）怎样开展看法收束

4. 怎样借助讲故事的方式教技艺

1）怎样选项对应感性实例

2）怎样经由实例引入课程

3）怎样做好实例带出收束

4）怎样安插上手交流拆解

二、让游戏为课程服务

1. 怎样选项对应鲜活游戏

2. 怎样使得游戏结合课程

3. 怎样做好游戏带出收束

4. 怎样设置游戏点评要点

实战训练：

围绕不同课程主题规划一个交流游戏

三、用高效的提问方式调动参训者

1. 交流式提问的要点

1）提问前要有明晰的目的

2）提问的问题要有导向性

3）每次提问只问一个问题

2. 九种提问的办法

1）悬念式提问：用悬念刺激参训者的求知欲

2）投票式提问：有利于搜集资料练就惯性

3）填空式提问：有利于增加交流拉升信心

4）联想式提问：启发心智带来更多的可能

5）链接式提问：所学学识链接到实际运用

6）反向式提问：打破思路定式多维度思索

7）带出式提问：引发参训者思索和提出问题

8）挖掘式提问：运用提问让结果水落石出

9）情境式提问：让参训者在特定环境下思索

实战训练：

将提问贯穿授课进程

四、授课进程中突发经过化解打法

1. 内容错漏的化解

2. 气氛沉闷的化解

3. 课程干扰的化解

4. 被问不会的化解

5. 遭遇挑衅的化解

实战训练：

讲师课堂应变本领大挑战

五、余音绕梁的培训收束

1. 赞美祝福法——中规中矩，在实际应用里，换个角度看，催人奋进

2.

名言佳句法

-言简意赅，往细里说，意味深长

3.

归纳收束法

-收束拉升，执行层面，温故知新

4.

实例故事法

-经典故事，落地时，发人深省

5. ORID法-分享感悟，制订规划

实战训练：

对课程开展收束

六、课程包制作

1. 课程说明书编写

1）课程缘起撰写

2）课程标的撰写

a培训标的的准则格式

b培训标的的准则术语

c课程获益撰写

d课程纲要撰写

2. 实例指引编写

1）实例来由

2）实例目的

3）实例解说步骤

4）实例碰头要害

5）实例点评要点

3. 讲师指引编写

1）PPT制作

2）每页PPT解说备注

4

.

参训者指引编写

1）PPT制作

2）散页制作

第四天训后作业：根据老师教授的办法，规划各自课程模块不同的讲授方式，充实多样化的交流手段，并形成课程材料包

第五天

——试讲精进

1对1开展每位参训者的课程试讲，并针对性的带练，提出修改建议

第五天训后作业：

根据老师

1对1带练的建议，运行层面，往细里说，进一步修改完善授课手法，执行层面，形成终稿课程材料包

第六天

——通关呈报

每位参训者上台展示课程片段，往细里说，借助公司领导的审核，换个角度看，就一线经验说，认证课程

PS：

以上为

6天方案，具体来看，如时间不允许，第五天和第六天能够选项其中之一开展，即A：不试讲精进，直接通关呈报，或者B：试讲精进，但不通关呈报。

第

1天课程后，建议间隔1周，开展第2天课程

第2

天课程后，建议间隔

1周，开展第

3天课程

第3天课程后，建议间隔3天，开展第4天课程

第4天课程后，建议间隔3天，开展第5天课程

第5天课程后，建议间隔0-2天，开展第6天呈报

老师简介

Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|邢立爽老师