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循循善诱:引导式培训师

“引导”(Facilitate)字面上的意义是「让事情变得容易」,在中国有其它的翻译,如促进、催化、促动等。它是一门鼓励所有相关人员参与、拥有感与创意的方式,是透过流程引领他人达成共同目标的管理艺术。引导技术(Facilitation)被称作是21世纪每一位团队管理者都必须学习和掌握的技能,近几年在美国被各大学和各大管理培训机构作为领导力培训的主要课程。而一位引导型的管理者能够引发大家把所有与主题…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
邢立爽
课程编号
PX-T3210
循循善诱:引导式培训师
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课程背景

“带出”(Facilitate)字面上的意义是「让事情变得容易」,实操中,在中国有其它的翻译,如助推、催化、促动等等。它是一门鼓励所有相关人员参与、具备感和创意的方式,是透过流程引领他人达成共同标的的管控艺术。带出技艺(Facilitation)被称作是21世纪每一位队伍管人者都必须研习和掌握的本领,近几年在美国被各大学和各大管控培训机构作为领导力培训的主要课程。而一位带出型的管人者能够引发大家将所有和主题相关的想法都放在桌面上,并创造一个交流的环境,促使大家开展建设性的对话,最终产生富有创造性的突破,借此达成一致性的标的。

中国公司的问题,不是标的的问题,而是执行的问题。破解执行的问题,先要破解带队人对部属的带出、促动问题。员工不能被有效地带出,不能从

“要我干”到“我要干”,不能将员工的主动性、积极性、创造性助推起来,带队人纵有千般想法和万般本领,也是枉然。带出即促动,是以破解公司实际问题为标的,充分调动员工自驱力,促使队伍“共享、共识、共行”的领导技艺和艺术的完美结合。

现今公司从上而下的管控手段,显然因环境的变迁而降低了管控的效能,更多需要考虑的是怎样从市场出发,自下而上倒逼管控,使队伍的每位成员有当家作主的主人翁意识,这需从根本的管控方式改变起,从过去「权威式管控」、「将控型管控」转化为「促动型管控」、「带出型管控」。高级内部教练需要从传统的培训模式升级,更好的借助培训带出参训者,将员工的主动性、积极性、创造性助推起来,更好的助力公司演进。

课程收益

▲ 掌握基于带出技艺的组织行动研习培训模式的价值和要害因素

▲ 掌握群策群力问题破解的行动研习研讨流程和办法,有效地借助培训促成组织问题破解

▲ 掌握群策群力行动研习模式的支撑抓手以及运用招数,

如队伍共创

\愿景承诺等等,

并能够运用到组织管控培训的问题研究拆解等等事务中

▲ 掌握对结晶开展沉淀和推广的办法,进一步拉升结晶价值

课程大纲

首讲:

5

P

带出式培训概述

一、火车跑得快,全靠车头带

1. 谁能促动部属,谁就赢得未来

2. 助推领导力和传统领导力的不同

3. 员工的原动力之谜

4. 关于谁来破解难题的谬误

5. 部属才是破解难题的责任者

实例拆解:

累死的火车头和拖不动的笨重车厢

二

、

基于带出技艺的培训价值

1. 复杂问题简单化:更清晰

2. 寻找到有效捷径:更快捷

3. 弹性协调分工:更灵活

4. 自我组织和开展:更自主

三

、

基于带出(促动)技艺的

5P带出式培训模型

1. 一个明晰问题:确定带出管控核心主题(Problem)

2. 一组相关人员:合理安排相关人员参与(Person)

3. 一套带出抓手:利用带出抓手拟定打法(Promote)

4. 一句成败承诺:带出管控绝对不是儿戏(Pact)

5. 一项落地规划:确定落地的方式和步骤(Plan)

次讲:合理安排相关人员参与

一、破解难题都需要哪些人?

1. 麻烦的制造者才是麻烦的破解者

2. 5P带出式培训相关人员配置——对的人做对的事

二,五类相关人员

1. 人员配置抓手表单

三讲:利用带出抓手拟定打法

一、

5P带出式管控心法:心智模式

1. 心智模式和脑科学

2. 神经元之间的联系

3. 为何会上瘾?

实例拆解:

爱画画的犀牛

——约哈里窗

实例拆解

:医生和病患

二、

5P带出式管控破解难题的模式——凹凸原理的妙用

1. 发散和锁住的交替采用

2. 发散——凹透镜常用思路抓手

队伍列名

——思路导图——世界咖啡——开发空间

3. 锁住——凸透镜常用思路抓手

队伍共创

—ORID—AAR—标的管控—SWOT拆解—4D—城镇会议—投票法

三、

5P带出式管控工作坊

【

1】标的—【2】愿景—【3】SWOT—【4】承诺—【5】队伍共创—【6】落地规划—【7】AAR复盘跟踪—【8】城镇会议

四、

5P带出式管控的开始——凡事预则立不预则废

1. 共同画面的意义和常用构筑抓手

2. 愿景激励的意义和常用构筑抓手

3. 【1】标的管控SMART要则:标的设定

4. 【2】4D欣赏式探寻的运用

实地实操:

确定一个急需破解的共同标的

实地实操:

共同描绘愿景达成的美好景象

5.

【

3】回归现实,盘查资源——SWOT环境拆解法

实例拆解:

个人成长报告

实地实操:

对每个队伍的问

题开展环境拆解

6

.

【

4】一句成败承诺:带出管控绝对不是儿戏

1)如完成差事,将得到……的奖励

2)如未能完成,执行层面,将受到……的惩罚

3)全员宣誓+承诺

实例拆解

实地实操:

每个队伍确定奖惩并开展承诺

7

.

【

5】队伍共创以及队伍列名法

1)团体列名法(头脑风暴)

第一步:小组准备,说明议题、鼓励参与

第二步:个人准备、写下意见、不许碰头

第三步:个人发言、每轮每人一条

第四步:小组碰头、思索问题、澄清问题

第五步:小组决策、要点打分、确定最终

实地实操:采用队伍列名法对所列问题开展发散风暴

2)队伍共创法

第一步:内容引见:引见本次共创会主题

第二步:脑力激荡:个人的脑力激荡以及小组分享

第三步:组织群组:各小组将想法呈现在众人面前并分组

第四步:命名群组:探讨各群组内卡片之间的关联性

第五步:决定群组意义:诠释形成的共识对于团体的意义

实例拆解:完全无效的会议

实地实操:采用队伍共创法对所列问题开展锁住归总

8

.

【

6】落地规划

1)落地规划的包含要素-----没有落地规划的碰头就是在浪费时间

a进程可控,结果才能可控

b将落地规划拆分至可落地的分解标的

c拟定相应的时间节点

d明晰对应的责任人

e争取必需的资源支持

2)行动方案落地规划表

实地实操

:

形成各小组行动方案落地规划表

9

.

【

7】AAR复盘跟踪

1)定时对阶段性落地情况开展复盘

2)及时发现进程中的问题

3)及时开展修正

1

0.

【

8】城镇会议

1)城镇会议的作用和责任到人

2)执行规划的KPI提取和监控

3)只有赏罚分明才能将士用命-----前有承诺,后有兑现

四讲:

5P带出式培训配套抓手

一、世界咖啡

1. 提出会议内容:明晰交流标的、人数、地点

2. 创造宜人的环境:热情的,安全的、人性化的

3. 探究相关问题:最要害的问题

4. 鼓励贡献:鼓励有意义的参与,实在的期望

5. 糅合、联系不同的看法:鼓励并探究不同看法

6. 一起聆听、洞察问题并加深对问题的领会

7. 分享共同的发现:将团体的共同智慧显性化

8. 世界咖啡经典实例分享

实例拆解

:

怎样将世界咖啡运用到公司各种主题的交流碰头中

二、教练式研讨

1. GR阶段:带出自我审视、认清现实要求、构筑可行标的

2. 标的设定需满足A+B要则:积极正面、系统平衡

3. O阶段:扩展选项、头脑风暴、选项打法以及路径

4. W阶段:规划要害行动、储备必要本领、拟定行动规划

5. S阶段:整合教练规划、落实教练行为、评核教练成效、持续精开展为

实例拆解

:教练式研讨在公司员工OJT带练事务中的运用

三、

ORID结构化

会谈

实例拆解:

对漫画的反思提问

1. O资料:客观资料

2. R体验:客观反射

3. I意义:事实拆解

4. D行动:基于事实的下一步行动

实例拆解

:

用

ORID做季度收束

实例拆解:

热播剧对营销事务的启发

实例拆解:

最欣赏的人对创业型队伍的影响

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

珀菲特顾问|邢立爽老师

适合谁听

公司管控层、各部门负责人、各队伍管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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