课程背景
“内部为主,外部为辅”是公司培训从狂热和盲目走向理性和成熟的标志。故而,公司内部培训师在公司内所承担的使命越来越受重视。
公司内部培训师不同于职业培训师:其
在
“内容匹配度”上占据绝对优势,具体来看,但并不是频繁授课,也
没有外来和尚的那种神秘感和新鲜感,故而在
“实地打动人”上往往处于劣势。
借助《岗位心得内化项目》项目组10多年的实践和研究,我们发现:
内训
师虽说研习了很多传统
TTT招数,但根本没有办法用几天的课程内容改掉几十年养成的台风和习惯,格外是专精型、技艺型岗位上的内部教练,不可能像职业培训师一样的风格去授课;
内部教练虽说研习了很多授课办法:实例拆解、定位担当、小组碰头、视频演示、情景还原。。。。。。但真正上台的时候,受习惯影响,基本上采用最多的还是一种:讲授教学法。
一个完美的课堂应该是:愉悦的进程加严谨的结果。
怎样让内部教练
“扬长避短”,在达成严谨的课程标的的同时,增加“教学刺激度”,让课堂鲜活起来呢?
《轻松讲好课
——内部教练交互式授课抓手训练》
从人类研习的底层推演开始,按照一个完整课程的环节,和内部教练的授课内容紧密结合,准则化、鲜活化、抓手化:
超越传统
TTT,从“老师拼命讲”到“参训者开心学”!
让一个即使从来不讲课的人
也
能将课程讲鲜活!
课程收益
对公司:
1、拉升内部教练成就感,增强培训活力
2、炼就精品课程,拉升内训质量
3、使组织心得得到有效传递
4、使内部交流更为有效
对个人:
1、拉升课堂呈现本领,拉升培训成效
2、拉升个人表述、交流和说服本领
课程大纲
模块一:理论基础篇
1-培训认知
1.1培训的重新认知(公司角度)
1.2 课程质量的来源
- 内容匹配度(定位精准性/素材实用性/结构科学性)
- 教学刺激度(课件勾住力/流程影响力/打法冲击力)
-
实地打动人(表述条理性
/讲授鲜活性/实地掌控力)
1.3 轻松讲好课的秘诀
- 好课是规划出来的
- 教学刺激度怎样规划
2
-教学打法认知
2.1
人类研习路径的推演
- 借助感官获取资讯
- 自主神经系统过滤掉部分内容
- 短期记忆的形成
- 长期记忆的形成
2.2人类研习路径和教学进程的对应
- 突破自主神经系统——研习导入(引起兴趣/构筑信任/打消质疑/告知好处/构筑共识)
- 迅速形成短期记忆——研习组织(态度类/学识类/本领类)
- 转化更多长期记忆——研习迁移(要点强化/答疑解惑/行动助推/升华寄语/致谢祝福)
2.3 课程演示文稿的推演和教学进程的对应
-
PPT
开头内容的对应
PPT01课程
标题
——引起兴趣
PPT02自我引见——构筑信任
PPT03
课程缘起
——打消质疑
PPT04教学标的——告知好处
PPT05课堂规则——构筑共识
- PP
T主体部分的对应
态度类
——接受和改变
学识类
——复述和列举
本领类
——演示和运用
- PPT结尾内容的对应
PPT05回顾测试——要点强化
PPT04疑问处理——答疑解惑
PPT03
课后行动
——
行动助推
PPT02
升华课题
——期望寄语
PPT02圆满收尾——致谢祝福
模块二:研习导入篇
1
-引起兴趣
1.1 引起兴趣的原理和要则
- 原理:新奇/悬念/矛盾/共鸣/利益/压力/本能
- 要则
1.2 引起兴趣的办法和抓手
- 拆解一个社会现象
- 列出一组事实资料
- 播放一段相关视频
- 收集一组过往痛点
- 开展一个有趣测试
- 呈现一个实地展示
- 举出一个共鸣实例
- 讲述一个生活故事
2
-构筑信任
2.1 建议信任的原理和要则
- 原理:权威/情感/倚重/初心
- 要则
2.2 建议信任的办法和抓手
- 三找:找资料/找专精/找故事
- 两借:借人/借势
- 一树:笃定
3
-打消质疑
3.1 打消质疑的原理和要则
- 原理:成人研习特征
- 要则:
3.2 打消质疑的办法和抓手
- 办法:问题关联/直接关联/承前关联
-
抓手:问题采集卡
/俩俩采访/主题小台卡
主题搜索
/痛点站位
……
4
-告知好处
4.1 告知好处的原理和要则
- 原理:利益诉求
- 要则:
4.2 告知好处的办法和抓手
- 办法:直接告知/隐晦告知/带出匹配
-
抓手:
刺激联想/某人的故事/写给自己的话……
5
-达成共识
5.1 达成共识的原理和要则
- 原理:汽车轮胎法则
- 要则:
5.2 达成共识的办法和抓手
- 办法:直接宣布/反传统措施/群众和群众
-
抓手:
队伍建设
/积分约束/三要三不要
我们都是一样的
/比比谁最快
……
模块三:研习组织篇
1
-研习内容区分
1.1
态度类(接受和改变)
-
看法
/观念
- 信念/价值观
- 情感/偏好
1.2 学识类(复述和列举):
-
原理
/理论
- 要素/类别
- 术语/定义
- 制度/要则
-
特点
/特征
1.3 本领类(演示和运用)
- 办法/打法
- 步骤/流程
- 动作/操作
2
-态度类内容的讲授
2.1 刺激认知
- 图片刺激
- 视频刺激
- 实例刺激
- 资料刺激
2.2 关联感受
- 身份互换
- 情景还原
- 定位担当
- 情境冥想
2.3 植入看法
- 看法判断
- 正反辩论
- 帮帮互教
- 自身实例
2.4 强化认同
-
带出收束
- 感受分享
- 行动号召
- 自我测试
3
-学识类内容的讲授
3.1 激活旧知
- 提问思索
- 主题分享
- 识别对错
- 认知连线
3.2 关联新知
- 阅读材料
- 要点解说
- 参训者协助
- 道具辅助
3.3 辅助领会
- 故事说明
- 实例列举
- 比喻引用
- 道具展示
3.4 强化记忆
- 问答之间
- 大家来找茬
- 学识竞赛
- 编口诀
4
-本领类内容的讲授
4.1 解说陈述
- 直接讲述
- 提问带出
- 参训者协助
- 材料阅读
4.2 展示示范
- 实操示范
- 图片展示
- 视频展示
- 实例陈列
4.3 操练上手
- 本领操作
- 要点测试
- 定位担当
- 情景还原
4.4 反馈带练
- 自我收束
- 疑问求证
- 他人反馈
- 导师带练
模块四:研习迁移篇
1
-要点回顾
1.1 要点回顾的原理和要则
- 原理:美国缅因州国家训练实验室研习金字塔/艾宾浩斯遗忘曲线
- 要则
1.2 要点回顾的办法和抓手
-
办法:导师回顾
/小组回顾/个人回顾
- 抓手:编口诀/学识竞赛/回顾接龙……
2
-答疑解惑
2.1 答疑解惑的原理和要则
- 原理:研习反馈/课题验证
- 要则
2.2 答疑解惑的办法和抓手
- 有把握的情况
- 无把握的情况
3
-行动助推
3.1 行动助推的原理和要则
- 原理:知明行习
- 要则:
3.2 行动助推的办法和抓手
- 办法:自动自发/他人约束/第三方督导/业务跟进/组织激励
-
抓手:
行动改进指引、行动规划表、研习收束(队伍/个人)
4
-升华寄语
4.1 升华寄语的原理和要则
- 原理:心理诉求
- 要则:
4.2 升华寄语的办法和抓手
- 借用名言
- 看法提炼
- 隐喻故事
5
-致谢祝福
5.1 致谢祝福的原理和要则
- 原理:意犹未尽法则
- 要则:
5.2 致谢祝福的办法和抓手
- 办法:鼓励参训者/感谢他人/树立样貌/留下念想
-
抓手:
参训者一句话(一个词)感受
/奖品纪念品发放
……
模块五:转化落地篇
1
-综合运用实例
2-修订完善自己的课题,产出结晶:PPT+备注(教学打法规划)
3-展示呈报自己的课题
让公司内,一个哪怕从
没
讲过课的
人
——也能轻松讲好课
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|刘议鸿老师
适合谁听
需要拉升授课本领的内部培训师、适合30-40人之间。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
