课程背景
也许你有远大的梦想,但未必真的有标的。标的管控的定义是以标的为导向,以人为中心,以结晶为准则,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管控办法。就是将组织方略标的、高级打法标的、中级标的、初级标的、具体差事和执行方案炼就成一个公司标的架构。高层管人者负责拟定组织方略标的和高级打法标的,中层管人者负责拟定中级标的,基层管人者负责拟定初级标的,岗位责任人根据具体差事来拟定执行方案的进程。根据实际情况,本课将公司标的架构简化为三个层级:公司标的、部门标的和员工标的。
故而,开展标的管控能将公司上上下下的事务差事安排的井井有条,可为每一位员工标出靶心,从实践看,让员工知道该往哪里射击。
课程收益
● 摒弃只讲绩效面谈、带练、施行、反馈等等绩效架构施行后的理论
● 主要收益是让大家学会绩效架构前期搭建的底层推演
● 根据实际情况迅速从无到有的搭建绩效架构
课程大纲
首讲:组织营运的效能管控推演版图拆解
思索:
为何组织管控都是讲概念?除了说,还能做些什么
思索:
为何需要思索力升维才能清晰的看清公司管控系统?
示意:
华为组织管控的组织增效模型借鉴
一、组织管控中的标的管人架构
1. 虚拟标的转化成实际差事的进程(个人事务重点提取)
2. 个人差事系统的进程和结果量化(个体绩效指标确定)
思索:
为何华为选项不是制度管人而是标的管人?
解构:
华为公司组织里的
2类人元:被动型人员和自驱型人员
二、组织管控中的流程管事架构
1. 拉通个体和个体之间的事务组织输出(破解实际问题为核心)
2. 拉通单元和单元之间的事务组织协同(组织绩效指标确定)
思索:
为何很多公司的流程是:自保性流程和为流程而流程?
解构:
华为组织里的
3类流程:核心业务链路、管控流程和辅助流程
三、组织管控中的数智化监控架构
1. 组织管控中的神经将控系统建设(绩效监控作用)
2.
组织管控中的组织价值认可系统(
KPA+KPI+KRA+BSC)
思索:
怎样证明标的管人和流程管事做的好?
解构:
华为组织里的绩效监控:个人事务重点和队伍事务重点
四、组织管控的
1+1>2
1. 跨组织职能协同的组织发酵
2. 管控中的组织结构变革和组织绩效匹配
思索:
为何都说
1+1>2,为何不告诉我们怎样1+1>2
解构:
华为组织里的组织发酵:跨职能协同
五、组织管控中的底层推演激励架构
思索:
为何华为说自己是一群傻人?
解构:
华为组织里的激励系统:赚钱系统,分钱系统和公平价值认可系统
次讲:公司组织的绩效管控思想和合理价值认可
一、
KPA要害业绩指标
1. KPA的提取和规划
2. KPA的常见问题和注意事项
实例:
行政后勤人员的不公和无奈
二、
KPI要害业绩指标
1. KPI的提取和规划
2. KPI的常见问题和注意事项
实例:
能够量化的绩效考核
三、
KRA的指标抽取
1. KRA的施行进程和步骤
2. KRA的常见问题和注意事项
上手:
针对革新技艺型员工的指标抽取
四,
BSC平衡记分卡
1. BSC的内容构成
2. BSC的突出特征
抓手:
BSC方略绩效和组织绩效怎样赋予管人者对管控结果的关注度
三讲:方略标的分解向行动差事的要害转化(组织要求到个人具体指标确定)
核心重点:
从分解各部门差事到制作标的管控规划再到行动差事表述
一、分解公司经营标的,拉升整体营运效率(差事输出)
抓手
1
:
投资标的拆解(投资标的的五种类型和四个要害要素)
抓手
2
:
利润标的拆解(利润标的的四个要害要素)
抓手
3
:
成本标的拆解(成本标的的三个要害要素)
抓手
4
:
费用标的拆解(费用标的的两个要害要素)
二、分解公司生产标的,达成科学生产(差事输出)
抓手
1
:
生产数量标的拆解(生产数量标的的两个维度)
抓手
2
:
生产进度标的拆解(生产进度标的的四个维度)
抓手
3
:
生产安全标的拆解(生产安全标的的两个维度)
抓手
4
:
生产成本标的拆解(生产成本标的的三个维度)
三、分解公司销售标的,增加销量和利润(差事输出)
抓手
1
:
销售营业标的拆解(销售营业标的的四个维度)
抓手
2
:
销售回款标的拆解(销售回款标的的两个维度)
抓手
3
:
销售利润标的拆解(销售利润标的的三个维度)
抓手
4
:
销售提成标的拆解(销售提成标的的两个维度)
四、分解公司采购标的,合理将控库存(差事输出)
抓手
1
:
采购价格标的拆解(采购价格标的的三个要害要素)
抓手
2
:
采购进度标的拆解(采购进度标的的三个要害要素)
抓手
3
:
采购费用标的拆解(采购费用标的的三个要害要素)
抓手
4
:
采购质量标的拆解(采购质量标的的两个要害要素)
五、分解货品研发标的,形成核心竞争力(差事输出)
抓手
1
:
货品质量标的拆解(货品质量标的的两个要害要素)
抓手
2
:
货品竞争力标的拆解(货品竞争力标的的四个要害要素)
抓手
3
:
货品更新换代标的拆解(货品更新换代标的的六个要害要素)
六、分解市场营销标的,扩大市场份额(差事输出)
抓手
1
:
市场开拓标的拆解(市场开拓标的的三个要害要素)
抓手
2
:
市场竞争力标的拆解(市场竞争力标的的三个要害要素)
抓手
3
:
市场占有率标的拆解(市场占有率标的的三个要害要素)
抓手
4
:
市场营销渠道标的拆解(市场营销渠道标的的两个要害要素)
四讲:公司内部跨职能
/跨组织的流程增效系统
一、达成公司组织绩效的管控手段
--流程管控
1. 流程管控队伍的成员须要对流程运作达成共识
实例:
流程管控的同盟军
2.
华为
LTC流程(Leads To Cash)早期的三个问题
实例:
流程管人人员应该具备的基础本领和学识架构
3.
华为怎样拉通三个业务链路(
IPD/LTC/ITC)
实例:
BT质量官收束华为流程管控和组织架构方面的三个问题
4. 华为的核心价值观中对流程化组织开展了明晰界定
实例:
流程化综合型组织对流程管控的促成作用
二、确立人人对事负责的流程责任制
1. 横向业务链路和纵向职能部门的标的在一定时间内可能会发生冲突
实例:
流程管控组织职责
2. 麦肯锡公司构筑的流程管控的全权负责制度运用
实例:
高层管人者应该提供的支持
三、注重外部买方满意度,更强化内部流程买方关系
实例:
华为强化内部流程买方关系的步骤
1. 构筑供给链携手关系,维护业界生态
2. 强强联合,弥补流程短板
四,组建跨部门的动态化精兵组织
实例:
常见流程管控和项目制流程管控组织形成的比较
实例:
华为专门的流程管控机构和虚拟队伍的分类
五讲:组织营运管控中的组织绩效数智化运用
一、组织管控中的蓝血十杰数智化管控
1
.
美军
“统计管制处”的十位精英
1)战争中的数智化管控模式
思索:
不会用数字说话的高管请离开
实例:
节约数亿美金的数智化管控
2)福特的要害业务和管控将控部门
实例:福特强调效率和管控将控为特征的管控变革
2
.
华为
“蓝血十杰”奖
1)“蓝血十杰”成功的要害因素
2)我们向蓝血十杰研习什么?
实例:
华为选项以人为中心还是以事为中心
思索:
怎么向蓝血十杰研习?
二、管人者的绩效资料运用情境
1
.
管人者的人力资本资料拆解
1)事业部考勤资料的拆解
2)人力成本资料的拆解
3)劳动生产率资料拆解
2
.
管人者的财务资料拆解
实例:
事业部的利润表和现金流量表
1)部门收入(货品或者服务)
2)部门成本(人工和材料)
3)净利润(货品留存或者服务增值)
3
.
管人者的业务资料拆解
1)事业部产出资料拆解
2)事业部投入资料拆解
3)事业部生产经营效益资料拆解
4)事业部生产经营效率资料拆解
5)事业部经济效益资料拆解
第六讲:管人者的组织营运底层的综合管控
一、组织管控概况和定义
二、使人有干劲儿的两种办法
1. 人际交流(个人和个人的交流来驱动他人)
实例:
华为任总的内部讲话和华为基本法
2. 制度规划和运用(组织内制度的组织系统驱动他人)
实例:
汉谟拉比法典和商鞅法制
碰头:
人际交流和组织内制度的比较
三、公司活动和组织管控的活用办法
推演:
公司革新走向和组织管控的关系
1. 领导力就是提出其他看法并拟定新规则
2. 管控和拟定新规则的领导道理不同,它是遵守已拟定的规则
四、组织管控的最终目的
1. 让每个所属成员快乐的事务并收获更多结晶
实例:
华为的经典薪酬制度体现组织管控目的
2.
拉升组织中所属个人以及利益相关者的
“自我充实感”
实例:
信仰和组织归属感的力量
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|韩冬老师
适合谁听
中高层管人者、各部门负责人等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
