课程背景
交流本领在我们的生活和事务中处处体现，一个好的交流本领对公司管控本领的拉升来说十分要害，为此很多人借助各种方式去研习交流本领，不过有更多的人发现学完后交流力并没有很好拉升，其实原因和简单，由于每个人都有自己和生俱来的交流特点，有些交流招数是学不会的。为支援管人者更好认识自己的交流特点，找到拉升交流本领的秘密，特开发本课。
要害字：
发现个性特点、识别交流特点、拉升交流本领
课程收益
● 认识自身的优势和知道怎样发挥优势
● 认识到自身的不足并知道怎样克服
● 掌握识别事务中其他人个性特征的办法
● 研习怎样形成高战斗力的队伍：动力、激励、协同
● 每种性格的成功者是怎样发挥性格特质的
课程大纲
首讲：何为高效交流
1. 何为交流？何为高效交流？
2. 高效交流在事务中的表现？
3. 高效交流对于队伍的价值
4. 高效交流对执行本领的影响
实例碰头：
著名公司高官队伍搭配拆解
次讲：识别不同个性的英才
一、心理学和性格的关系
1. 性格和事务的影响
2. 性格对交流的影响
3. 性格对组织氛围的影响
4. MBTI性格类型的产生
二，认识自己的性格类型
1. 人的内在动力导致的性格差异领会，E：I
游戏：
内在动力差异探索
1）外向和内向人的交流力的不同表现?
2）内向和外向的性格不同交流方式？
2. 我们认识的是同样的世界吗，就一线经验说，S：N
游戏：
认识世界的方式探索
1）喜欢具体事务和抽象事务的人是怎样说的？
2）喜欢具体事务和抽象事务的人交流方式？
3. 决策不同导致的差异，运行层面，T：F
游戏：
决策差异探索
1）你怎么说是看你关注人还是事
2）关注人和关注事的人交流方式
4. 我们对待世界的态度的差异，从实践看，J：P
游戏：
对待世界的方式探索
1）多种可能还是唯一选项，我这么说的
2）决定性和选项型的人交流方式
三、十六种人格的性格特点拆解
1. 十六种性格类型的各种特点
2. 每种性格的主要交流瓶颈和交流优势
1）是否愿意主动交流的差异
2）交流中对内容关注的差异
3）交流中对情感关注的差异
4）交流中对结果关注的差异
个人分享：
我的交流特点
3. 每种性格的心理动力学结构
1）何为心理动力学结构
2）怎样来推演你的心理动力
个人分享：
结合分享自己的日常的行为特点
三讲：有效的识别他人性格
一、借助语言模式识别
1. 喜欢表述还是沉默寡言
2. 说的内容比较实在还是比较虚无
3. 说的是事情还是说人比较多
二、借助外部特征识别
1. 说话时候的眼神
2. 说话时候的面容、动作
三，借助可能发生的矛盾和默契来识别
1. 矛盾识别：可能你们不一样
2. 默契识别：找到了共同点
实地上手：
发现并探索被观察者的性格类型
四、和不同性格类型交流的要点
1. 和不爱说的人交流要点
2. 和讲抽象概念的人交流要点
3. 和没什么推演的人交流要点
个人分享：
我的不同人交流的实例
四讲：性格类型在管控交流中的运用
一、
MBTI常见的四种管控交流风格
1. 不同风格管人者的激励偏好
1）每种性格的激励特点
2）日常的激励模式
3）每种性格最容易被激励的点
2. 不同风格管人者的用人偏好
1）每种性格的用人偏好
2）和部属比较容易默契的领导类型
3）和领导容易同频的部属类型
个人分享：
我的激励或者被激励经历
3. 不同风格偏好对队伍的影响
1）何为队伍性格类型
2）队伍性格类型和队伍信念的关系
3）队伍性格优势组合
4）队伍中不能缺的性格类型
5）每种性格在执行本领层面可能遇到的问题
6）领导是队伍少数性格类型的窘境
实例操练：
为队伍搭配人员
五讲：性格和交流力拉升自我修练（个人分享）
1. 性格的进步路径
2. 有效进步修练得办法
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|许卫老师
适合谁听
公司的中、高层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。