非人力资源经理的人力资源管理

首讲：何为非人力资本经理的人力资本管控

一、管控中的人力资本管控定位

1. 人力资本管控在公司中的定位定位

2. 人力资本管控到底是谁的责任

3. 彼得. 德鲁克公司对管控的人员定位

4. 部门经理在人的管控方面的通病

5.

部门经理的人力资本管控定位

1）何为部门经理的人力资本管控

2）人力资本部和业务部门人力资本管控事务差异

3）部门管人者有哪些人力资本管控定位

4）部门经理选用育留四种管控职能

次讲：部门职位管控

一、岗位说明书的编写和运用

1. 岗位说明书编写应遵循的基本要则

2. 岗位说明书在日常部门管控事务中的运用

3. 描述岗位职责的八个要点

1）岗位需要设立的目的

2）岗位基本描述资讯

3）该岗位员工生涯主要演进的方向

4）岗位事务职责和内容

5）岗位在公司的组织结构图

6）岗位的权利和责任

7）岗位职位的任职资格

8）岗位事务特点、事务条件

操练：

怎样明晰岗位设立的目的

操练：

确定部属事务职责的办法

三讲：英才甄选和招聘渠道（选人）

一、招聘前的准备

1. 面试官应该弄懂的招聘事务

1）招聘面试事务的分工以及协同要点

2）英才招聘面试、评价、录用的流程

3）内部招聘和外聘招聘的优缺点

4）外部英才招聘的主要渠道以及其优缺点？

2. 面试人员的职业素养

1）面试官的仪容仪表

2）面试官的眼神、情绪、时间将控

3）面试官怎样察看和拆解面试中非语言资讯

碰头：

面试官应该具备的素质

二，招聘岗位的评价要素

1. 岗位的胜任素质模型和评价要素

2. 校园招聘的评价要素

三、何为结构化面试

1. 怎样操作结构化面试：“四步法”

2. 结构化面试的七种提问招数

3. 结构化面试提问拆解招数

操练：

结构化面试问题规划

四、

STAR行为面试

1. 认识行为面试

1）何为STAR行为面试

2）为何要用STAR行为面试

2. STAR行为面试办法提问评价办法

1）怎样用STAR行为面试办法开展提问

2）STAR行为面试怎样对应聘者的经历拆解

3）STAR行为面试怎样对应聘者事务本领开展考评

4）怎样在面试进程中观察和鉴别真伪？

操练：

STAR行为面试提问招数

四讲：部门经理怎样有效培育部属（育人）

一、部门经理的培训管控

1. 培训在人力资本管控中的作用

2. 部门经理培训管控中的定位分工

3. 部门经理怎样施行培训管控

1）培训诉求的来源以及培训诉求的拆解

2）公司内培训的方式有哪些？

3）影响培训研习的因素有哪些？

4）培训施行的跟进办法和步骤

5）怎样将培训成效开展转化

操练：

培训规划制订

二、公司主力后备链建设

1. 何为公司主力后备链

2. 怎样开展公司主力后备链建设

3. 怎样规划主力后备链进出库管将控度

4. 员工职业生涯管控

1）员工职业生涯管控以及其意义

2）员工职业生涯规划的步骤

操练：

员工职业生涯规划规划

五讲：部门经理怎样支援部属拉升事务绩效（用人）

一、员工的标的管控

1. 公司用好人的本质为何

2. 管人者用人的管控模型

3. 管人者传递事务标的的意义

抓手：

标的的

SMART要则

碰头：

拉升传递事务标的我还要做什么

二、员工的激励管控

1. 何为管人者的激励

2. 激励包括哪两个方面

3. 怎样借助认可和奖励来激励员工

4. 激励员工的时间和激励的方式

操练：

起草更好激励员工改进的方案

三、员工的带练管控

1. 管人者怎样指导部属

2. 指导部属员工的办法要点

3. 影响绩效带练成效的因素以及注意事项

4. 针对四种不同的员工的带练办法

抓手：

GROW—绩效带练的对话招数

情景还原：

员工事务带练招数

第六讲：部门经理怎样留住出色英才（留人）

一、合理化解员工离职

1. 员工离职拆解

1）员工离职率怎样计算办法

2）员工离职的主要原因拆解

2. 员工离职管控

1）员工离职对公司有哪些影响

2）哪些是公司中要留的英才

3）化解出色员工离职的打法

二、合理平衡员工薪酬激励

1. 马斯洛诉求层次理论以及和激励的关系

2. 怎样平衡薪酬公平对管控的影响

3. 物质激励和非物质激励对员工的影响

碰头：

构筑多元化的留人架构

三、合理处理员工劳动纠纷

1. 劳动纠纷处理分工打法

2. 常用劳动的法律法规拆解

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

珀菲特顾问|许卫老师