课程背景
初上讲台，经常实地破冰困难、气氛尴尬。在课堂上参训者常常用实用的事实准则挑剔老师的每一块内容。比如给销售人员讲课，运行层面，就会暗自忖度：
“这玩意能帮我签订单吗？恐怕不能，从实践看，那就眯瞪一会吧……”讲课在台上讲的激情四射，却还是无法抓住参训者的注意力，台下睡觉的睡觉，玩手机的玩手机，就一线经验说，课堂温度骤降，培训无法起到应有的成效。
还有就是课堂很热闹，但课后的成效不明显。要将培训的成功体现在行动和绩效上简直太难了。问题出在哪里？传统的课堂是以学识输入为主，讲师准备大量素材，在课堂上侃侃而谈，参训者被动地接受，没有机会操练。培训后回去还是老样子，学了到底有没有用。
怎样激发大家的参与热情，贡献智慧？怎样打破固有的思路轮廓，革新突破？怎样群策群力，并达成共识？怎样达成预期的成效？
……为破解以上问题，本课中从将结合内部教练自身擅长课程，加以行动研习带出（促动）技艺的辅助，拉升参训者参与度和实地培训以及落地成效，让公司培训更有价值。
课程收益
●
认识
到带出（促动）技艺的作用，形成培训
+促动相结合的新培训模式
●
掌握
O
RID的运用办法，规划培训内容和流程
● 掌握世界咖啡的运用办法，规划培训内容和流程
● 掌握队伍共创的运用办法，规划培训内容和流程
课程大纲
首讲：认识带出技艺（促动技艺）
导入活动：
两两促动卡
一、认识促动技艺
1. 三个和促动有关的定义
2. 九种促动技艺的主要作用
3. 何为培训促动师
二、促动三招拉升课堂温度
1.
参与
——锁住式会话
2.
共享
——世界咖啡
3.
共识
——队伍共创
三、用促动让培训更落地
1. 促动契合于互联网时代网状结构
2
.
促动和传统培训的五大差异
1）陪伴者
2）进程规划
3）队伍动力
4）进程导向
5）研习时效高
小组碰头：
抛出问题引发思索，激活参训者旧知，由小组碰头并发表
活动操练：
两两促动卡
次讲：
O
RID——
锁住式会话法
一、何为锁住式会话
1. 锁住式会话的定义、进程、目的
2
.
O
RID
四个层面的对话
1
）
O
BJECTIVE 资料层面
2）REFLECTIVE 体验层面
3）INTERPRETIVE 领会层面
4）DECISIONAL 行为层面
3
.
O
RID
运用中注意事项
1）环境布置
2）第一轮问题注意对象
3）妥善处理的意外情况
实例碰头：
海军医生的例子、情侣交流的例子
活动操练：
两两促动卡
二、锁住式会话在
培训
中的运用
1. 培训调研
实例：
电商公司ALI的前期诉求调研
2. 培训规划
实例：
移动通信公司的在线视频学识迁徙
实例：
研习中每半天的40min收束碰头
3.
培训施行
1）培训具体施行进程中锁住式会话法运用的三大注意事项
2）培训师和促动师在授课进程中的三大不同
4
.
培训评核
1）从满意度评核到研习反馈
实例：
大买方管控工作坊反馈表
5
.
培训改进
1）
共享双方的资讯
/ 感受
2）本次培训结晶的认知
3）下一步的改进规划
实例碰头：
进程中穿插各类实际促动实例强化参训者领会
抓手运用：
两两促动卡、培训落地促动卡
实操操练：
参训者运用
O
RID技艺规划培训某一环节并展示接受建议反馈
三讲：世界咖啡
——创造集体智慧的汇谈办法
一、何为世界咖啡
1. 世界咖啡的起源
2. 世界咖啡的定义
3. 世界咖啡的宗旨
4. 世界咖啡的作用
5. 世界咖啡的运作
二，运用世界咖啡的八个步骤
1. 设定情景
2. 营造友好的空间
3. 设置提问
4. 主持开场
5. 开始汇谈
6. 旅行采蜜
异花授粉
7. 收束汇谈
8. 集体分享
实例示范：
惠普怎样为世界炼就一流的实验室？汽车公司的实例
三、世界咖啡在培训中的运用实例
1. 世界咖啡在读书分享会中的运用
2
.
世界咖啡在培训班中的运用
1）工作坊前期准备
2）材料和场地准备
3）工作坊收束
4）工作坊实践结晶
3. 世界咖啡在碰头会中的运用
四、世界咖啡的实地实践
抓手运用：
世界咖啡桌布
实践上手：
根据分组以及参训者人数，实地实操操练
展示点评
：
每组展示结束，讲师收束点评，并由讲师给出改进建议
四讲：队伍共创
——
让队伍迅速达成共识
导入：
先知后行的研习现象的碰头
一、何为队伍共创
1. 队伍共创的定义
2. 队伍共创的作用
实例：
培训中有效助推组内主题交流
碰头：
怎样让队伍迅速达成共识？
二、队伍共创的五大步骤
1.
锁住问题
1）锁住话题
2）可视化结晶
3）队伍体验
2.
头脑风暴
1）三不要则
2）量多要则
3）平等要则
4）记录要则
5）借力要则
3. 分类排列
4. 提取中心词
5. 图示化赋予意义
实例示范：
任店长的实例
三、队伍共创在培训中的运用实例
1. 运用队伍共识破解难题并拉升本领
2. 运用队伍共识规划培训项目
3. 运用队伍共识施行阅读促动会
四、队伍共创的实地实践
抓手运用：
队伍共创桌布
实践上手：
根据分组以及参训者人数，实地实操操练
实地点评：
每组展示结束，采用多种方式开展点评（参训者自评，参训者交叉点评，讲师收束点评，并由讲师给出改进建议）
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问| 戴耀老师
适合谁听
公司内部教练、业务主力、岗位绩优者、管人者等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。