课程背景
学识的获取，心得的沉淀以及组织核心本领的传承，是公司走向卓越的要害手段。一个公司的演进，离不开组织内部业务主力的心得分享和传承。同时，随着公司演进阶段的逐渐成熟，大量公司已经不再满足于外采讲师和课程，希望能够开发出一批具备自己信念基因、业务特色的内部研习资源，练就出一批能够讲授内部课程的讲师，达成人课合一。
本课从公司现况出发、从公司实际诉求出发，围绕着公司绩效问题的破解和拆解，结合老师多年萃取以及研习资源开发项目心得、授课心得，提供了大量简单易用的开发办法、抓手和公司内部开发课程实例，旨在助力公司内部专家，高效开发出针对性、落地性更强的内部课程。
本课的优势在于：第一，锁住于公司内部实际业务以及事务情境；第二，借助萃取获得经过实践检验的专家办法论，而不是通用学识；第三，课程采用结构化、模板化、抓手化的方式开展规划，支援业务专家迅速上手、高效输出。
课程收益
● 支撑组织方略：
当公司领导希望培训部门针对方略演进和组织变革出现的问题提供培训支持时，规划并开发有针对性的培训课程；
● 破解业务问题：
根据公司方略或者当下业务难点，沉淀和开发出可迅速复制、推广的内部课程；
● 萃取组织心得：
支援业务主力迅速梳理过往的充实心得并形成组织智慧，开展沉淀和输出；
● 开发内部课程：
开发出一批接地气、见成效的内部最佳实践课程；
● 达成人课合一
：好课程有人讲，练就一批能够会萃取、会开发、会授课的内部专家。
课程大纲
导引：好课程是规划出来的？
一、影响内部培训成效的三个要素
视频导入：
授课视频对比
1. 内容萃取：萃取从学识到智慧的传承
2. 教学规划：研习体验规划助力行为转化
3. 讲师价值：从演员到导演的转化
二、何为好课程？
实例导入：
消防课程对比
1. 好课程的五大准则
抓手：
课程评核抓手
三、课程开发打法选项
1. 职场素养类课程开发打法
2. 专精差事类课程开发打法
3. 管控拉升类课程开发打法
实例：
某公司班组长
“交流”课程开发打法
首讲：课程拆解，准确定位（本阶段输出：课题定位表）
实例：
投诉系列课程定位
导入：
课程定位的意义和价值
1. 以绩效拉升为导向，以问题破解为标的
2. 明晰定位目的，弄懂定位渠道
一、拆解诉求，确定选题
1.
课题的几种常见来源：研习地图
\研习项目\最佳实践\业务痛点
2
.
诉求调研的办法
碰头：
诉求调研进程常见问题
1）调研人群选定
2）调研办法选项
3）调研结果拆解
二、锁住问题，厘清现况
1. 问题越具体，课程越落地
实例：
笼统的问题描述
PK具体的问题描述
2. 4W问题表，拨开迷雾
实例：
某课程问题梳理清单
操练
&抓手：
4W问题表
三、梳理标的，价值定位
1. 层层筛选，确定课题
抓手
&操练：
课题筛选模型
2. 拟定标的，描述课程价值
四、拟定标题，吸人眼球
1. 课程命名的四种办法
2. 课程命名优选的三个维度
3. 四步助你规划响亮课程名称
范例
：某课程定位结晶展示
抓手：
课题定位表
操练：
小组课题定位发布会
小结
：
课程定位的常见问题
次讲：内容为王，心得萃取（本阶段输出：课程干货地图）
视频导入：
神枪手是能够练就的吗？
导入：
组织心得的四种类型
一、专家访谈，萃取内部组织心得
1
.
明晰差事，定准则
1）为何要定准则？
实例：
学开车
2）怎样定准则？
范例：
一线销售信任关系的水平
2.
锁住差事，找挑战
1）为何从挑战开始？
2）办法赋能：队伍列名法
3.
访谈萃取，挖干货
1）何为干货？
碰头：
怎样成功减肥，以下是干货吗？
2）干货初级追问法：PRM
3）干货终极萃取法：正反实例挖金子
4.
整理运用，做验证
1）可视化呈现/口诀化表述
2）萃取结晶典型运用：事务指南、岗位带练、实例、课程
抓手：
课程干货地图
二、标杆研习，引入外部最佳实践
1. 直接借鉴法
2. 间接借鉴法
操练：
课程干货发布会
三讲：轮廓搭建，确定结构
（本阶段输出：课程三级大纲）
导入活动：
火星数字速记，强调推演的意义
一、轮廓规划，让课程推演严谨清晰
1. 内容编排的推演结构
2. 内容编排的五个要则
3. 内容编排的三种模式
小结：
课程轮廓规划的常见误区
二、详细规划，让课程内容无缝衔接
导入：
内容结构四部曲
-开厘展收
1
.
交流开场，引发兴趣
1）开场活动的核心目的
2）采用时机和建议
3）三种常用办法
抓手：
开场活动说明书
2
.
承上启下，具体来看，厘清结构
1）基本要求
2）常用办法
3
.
进入正题，展开培训
1）展开活动规划的基本要则：先感性后理性
2）常见的研习打法以及运用情境：研习阶段、运用阶段
4.
回顾收束，强调重点
1）收束目的
2）采用时机以及打法
3）常用的3种方式
小结：
课程详细规划的常见问题
三、标的规划，让课程结晶量化
1. 课程标的的三个功能
2
.
课程标的两种类型
1）差事标的
2）学识标的
3. 课程标的的格式
范例：
某课程标的示例
小结：
课程标的的常见问题
抓手：
课程纲要模板
操练：
课程纲要发布会
四讲：体验规划，活动带出（本阶段输出：
PPT初版，往细里说，主要教学活动）
模型导入：
一个中心，三种办法
一、带出体验：碰头开发
范例
：
关于招聘准则的两种碰头
1. 创设情境，激发兴趣
2. 碰头的三种类型
3. 碰头组织带出六步法
4. 碰头开发的三个招数
抓手：
碰头活动规划模板
小结：
碰头开发的常见误区
二、带出思索：实例开发
范例
：
投诉
实例
show
1. 创设情境，激发兴趣
2. 实例带出四步骤
3. 实例筛选四要则
4. 实例呈现的两种形式
5.
实例收集抓手
-STAR模型
6. 实例拆解三部曲：提问碰头、拆解讲评、收束升华
抓手：
实例编写
—说明和模板
小结：
实例开发的常见问题
三、
带出运用：操练开发
范例
：商务礼仪定位担当活动
1. 锁住典型，规划操练情境
2. 操练带出的七个步骤
3. 操练编写的五要素
抓手：
定位担当活动规划模板
小结：
操练选项和编写的常见问题
抓手：
课程
PPT模板
操练：
课程发布会活动体验
五讲：结晶精进，炼就精品
实例导入：
某课程修改前后对比
一，课程
PPT，简洁清晰美观
1. 内容简洁：提炼要点
2. 推演清晰：封面规划、标题导航、目录规划、过渡规划
3.
规划美观：图文配合
&辅助抓手&字体颜色
抓手：
素材库
二、讲师指引，描述课程推演和授课步骤
1. 讲师指引的制作要则
2. 讲师指引的两种形式
3. 讲师指引的三种模板
4. 讲师指引的写作要求
抓手
&模板：
讲师指引范例
&撰写模板
三、参训者指引，带出课堂研习和课后运用
1. 参训者指引的作用功能
2. 怎样编写参训者指引
3. 编写参训者指引的注意事项
四、融会贯通，课程试讲和精进调整
1. 课程试讲的要点和注意事项
2. 课程内容的调整更新维度
3. 讲师定位的持续转变
抓手：
课程评核精进表
操练：
课程试讲以及验收评审会
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|崔艳苹老师
适合谁听
业务主力和基层管人者、兼职内部教练、公司内部培训师、培训经理。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。